Отзывы об отеле Особняк на Театральной
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.7
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
1 606 отзывов
Ирина
30 августа 2026
Хорошо
стандартный отель. без излишеств и
понравилось, что перед заездом позвонили, уточнили подтвердили заселение.
у нас был номер с застекленным балконом. чаи конечно не гоняли, но во время ливня можно было спокойно выходить на балкон.
чистенько. предусмотрены завтраки.
на 1 этаже парогенератор. чай, кофе, сахар.
Из недостатков: лифт между этажами, но мы ходили пешком. нам было не актуально.
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Спасибо за отзыв и приятные комментарии в адрес нашего отеля. Мы будем безмерно рады видеть Вас снова и сделаем все возможное, чтобы Вашему отдыху сопутствовали только самые приятные впечатления. С уважением, старший администратор Озчелик Алия
ОЛЬГА
9 августа 2026
Великолепно
Отель хороший, заселили даже раньше, номер стандарт, нам достался номер с застеленным балконом! Это очень порадовало. В номере есть все необходимое, чайник, холодильник, кондиционер. Вода в кулере на этаже. Чайная станция есть на первом этаже, бесплатно) так же на первом этаже есть утюг и гладильная доска. Мы жили на 5 этаже, лифт есть. у нас входил завтрак, нам всего хватило, все вкусно и на любой вкус!
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Благодарим за такой теплый отзыв! Нам очень приятно осознавать, что Ваш отдых был запоминающимся, и Вы смогли оценить все удобства и преимущества нашего отеля. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. До новых встреч! С уважением, старший администратор Озчелик Алия
Татьяна
16 июля 2026
Великолепно
Отель удобно расположен!
Отель хорошо расположен: место как будто тихое, но при этом в центре города. Из важных плюсов - работающий кондиционер, что в жару особенно приятно. Санузел позволяет "развернуть плечо", когда выходишь из душа, и не надо тесниться. Вполне прилично работает Wi-Fi
Из недостатков: не очень комфортно пользоваться лифтом - он расположен между этажами, и с чемоданами подниматьсяспускаться на пролет тяжеловато. Однако, если чемоданов у вас нет, все ОК!
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим вас за выбор нашей гостиницы! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили расположение отеля. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей и будем стараться становится только лучше. До новых встреч! С уважением, администратор Озчелик Алия
Надежда
14 июля 2026
Великолепно
Хорошее расположение отеля
Отель удачно расположен в центре города на спокойной улице. У нас был номер с видом на театр оперы и балета, с балконом на 4 этаже. Хочется отметить завтраки: есть все необходимое, продукты свежие и качественные. Почти до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Перед отелем на улице три хороших ресторанчика.
Из недостатков: немного огорчило следующее: два дня днем отдыхали в номере во время уборки, но не убрали даже мусор из корзины после того, как мы уже ушли гулять.
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили наше расположение, вид с балкона на театр и остались довольны качеством завтраков. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя в центре событий, но при этом в тишине и комфорте. Примите наши искренние извинения за ситуацию с уборкой. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий в эти дни. Мы обязательно обсудим этот момент с нашей службой горничных, чтобы подобные недоразумения не повторялись. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле, чтобы в следующий раз оставить только самые приятные впечатления от сервиса! С уважением, администратор Озчелик Алия
Раися
10 июля 2026
Великолепно
Всё отлично!Тоже читала отзывы,они разные были.Может готова была морально.С одной стороны отзывы помогают умным руководителям обратить внимание слабым местам,с другой стороны настрой быть "мухой" и видеть только плохое не по душе. Лучше позитивно, как "пчела" видеть красоту!Спасибо. Я довольна. Буду рекомендовать!
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Огромное спасибо за такой мудрый и позитивный отзыв. Вы абсолютно правы: настрой человека определяет многое, и мы искренне рады, что вы оказались в числе тех, кто видит красоту и замечает лучшее. Ваша поддержка — лучшая награда для нашей команды. Будем ждать вас снова! С уважением, администратор Озчелик Алия
