Отзывы об отеле Особняк на Театральной
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.7
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
1 602 отзыва
Татьяна
16 июля 2026
Великолепно
Отель удобно расположен!
Отель хорошо расположен: место как будто тихое, но при этом в центре города. Из важных плюсов - работающий кондиционер, что в жару особенно приятно. Санузел позволяет "развернуть плечо", когда выходишь из душа, и не надо тесниться. Вполне прилично работает Wi-Fi
Из недостатков: не очень комфортно пользоваться лифтом - он расположен между этажами, и с чемоданами подниматьсяспускаться на пролет тяжеловато. Однако, если чемоданов у вас нет, все ОК!
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим вас за выбор нашей гостиницы! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили расположение отеля. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей и будем стараться становится только лучше. До новых встреч! С уважением, администратор Озчелик Алия
Надежда
14 июля 2026
Великолепно
Хорошее расположение отеля
Отель удачно расположен в центре города на спокойной улице. У нас был номер с видом на театр оперы и балета, с балконом на 4 этаже. Хочется отметить завтраки: есть все необходимое, продукты свежие и качественные. Почти до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Перед отелем на улице три хороших ресторанчика.
Из недостатков: немного огорчило следующее: два дня днем отдыхали в номере во время уборки, но не убрали даже мусор из корзины после того, как мы уже ушли гулять.
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили наше расположение, вид с балкона на театр и остались довольны качеством завтраков. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя в центре событий, но при этом в тишине и комфорте. Примите наши искренние извинения за ситуацию с уборкой. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий в эти дни. Мы обязательно обсудим этот момент с нашей службой горничных, чтобы подобные недоразумения не повторялись. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле, чтобы в следующий раз оставить только самые приятные впечатления от сервиса! С уважением, администратор Озчелик Алия
Раися
10 июля 2026
Великолепно
Всё отлично!Тоже читала отзывы,они разные были.Может готова была морально.С одной стороны отзывы помогают умным руководителям обратить внимание слабым местам,с другой стороны настрой быть "мухой" и видеть только плохое не по душе. Лучше позитивно, как "пчела" видеть красоту!Спасибо. Я довольна. Буду рекомендовать!
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Огромное спасибо за такой мудрый и позитивный отзыв. Вы абсолютно правы: настрой человека определяет многое, и мы искренне рады, что вы оказались в числе тех, кто видит красоту и замечает лучшее. Ваша поддержка — лучшая награда для нашей команды. Будем ждать вас снова! С уважением, администратор Озчелик Алия
Надежда
3 июля 2026
Великолепно
Уборка проводится каждый день. Удобно, что есть завтраки. Удобное расположение, всё в шаговой доступности.
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Рады были принимать Вас в нашем отеле и благодарим за высокие оценки и лаконичный отзыв. Надеемся, вскоре вновь видеть Вас в числе наших гостей! С уважением, администратор Озчелик Алия
Гульнара
25 апреля 2026
Великолепно
Всем здравствуйте.В данный момент находимся в отеле.Отель очень достойный, расположен просто супер, до улицы Баумана 15 минут.Завтраки на высшем уровне, всё что душе угодно , вам и омлет и сосиски , каши, бульон, запеканка, овощи, яблоки , арбузы.Не понимаю людей , кто остаётся тут голодным.Лично мы наберём я думаю пару килограмм))).Всем советую, не пожалеете.
Ответ администрации отеля:
30 апреля 2026
Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы выбрали именно наш отель и что ваше впечатление от пребывания сложилось самым лучшим образом. Приятно слышать, что вы оценили наше расположение — действительно, до улицы Баумана удобно дойти пешком, а сам район дарит атмосферу настоящего города. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес завтраков: мы стараемся, чтобы каждый гость нашёл что-то по душе и начинал день сытым и довольным. Желаем вам отлично отдохнуть дальше, набраться сил и положительных эмоций. Будем ждать вас снова — приезжайте ещё! С уважением, нач. СПИР Табулдина Альфия
