Отзывы об отеле Пано Кастро
Год открытия: 2015. Номерной фонд: 41 номер
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Отзывы гостей
8.5
Расположение
8.7
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.7
Чистота
8.3
Питание
8.5
Качество сна
Фотографии гостей:
-
НатальяН18 Сент 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 13 сентября 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Наталья!Благодаримза высокую оценку нашего комплекса.С нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля20 Сент 2024 -
СергейС11 Сент 2024Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоХороший уютный номер как для командировки так и экскурсии по КазаниС чего вдруг воду теперь только в Люксы раздают питьевую в бутылках? В чём проблема,Владелец Отеля? Если на то пошло то кулеры поставьте на этаже Народ постоянно будет путать Пано Кастро и Кастро при бронировании через интернет,разве проблема было назвать отели разными названиями:)Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 9 сентября 2024 (2 дня)- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Сергей!Благодарим за оставленный отзыв! В нашем комплексе расположены два корпуса гостиницы - PANO CASTRO и CASTRO,что в переводе верхний замок и просто замок.Это два разных названия) Кулер с водой есть на этажах.Ответ отеля12 Сент 2024 -
НатальяН11 Сент 2024Санкт-Петербург, Россия7.0 НормальноПойдётНе многоКровать прям плоха, скрипит, матрас провален, белье застиранное, ремонт просит обновления, завтрак скуден но не голоден. Мы жили в полулюксе, за эти деньги можно поискать что то получше.Проживание: 9 сентября 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
АйгульА17 Авг 2024Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоУютный номер. Понравился интерьер самого здания. Светло и чисто. Вежливый и понимающий персонал. Мы заселились с детьми в двухкомнатном номере люкс. То что завтрак включен, очень приятно. Удобное местоположение для выезда из города. Благодарю!Проживание: 15 августа 2024 (1 день)
- Люкс (Двухкомнатный)
-
ДжалильД4 Авг 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 3 августа 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
СветланаС3 Авг 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноУютная чистая гостиница с сытным завтраком по очень демократичной цене. Есть парковка. Удобное расположение для тех, кто едет мимо Казани и не хочет тратить много времени на заезд.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 2 августа 2024 (1 день)- Двухместный (Стандарт)
-
ДмитрийД29 Июль 2024Москва, Россия5.2 ПлохоНомер грязный, были разбросаны черные длинные волосы, по полу не возможно ходить в белых носках, они сразу стали серыми, крошки на полу. У жены открылась ужасная аллергия(на пыль).В номере была вонь. Сразу открыли балкон на проветривание. Постельное не первой свежести. Завтрак пришли в 9.00 была нарезана колбаса давно заветренная, хотя лежала под пленкой, хлеб чёрствый , сыра не было. Спросили, сыр есть или нет. Сказали, что всё съели и больше не будет. После возмущений, сыр нашёлся и целая тарелка! Видимо себе был припрятан. Масло старое. Меню, что вообще будет на завтрак- его не было. На просьбу, а можно ли сделать яичницу- последовал отказ со словами- это не ресторан, ешьте, что дают. Отношение ужасное, и заселить даже нормально не могли, вначале даже хамили. Не стоит таких денег. Выбирайте другой отель. Уверена, есть намного лучше и за меньшие деньги. Один плюс. Есть парковка.Проживание: 20 июля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С балконом)
-
АртурА18 Июль 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРядом трасса, не нужно стоять в пробкеБыстро заселили, номер чистый рядом Пятерочка, вода чистая. Есть ресторан, большая парковка. Машину можно помыть рядом на Мойке.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 17 июля 2024 (1 день)- Семейный (Стандарт)
-
ТатьянаТ7 Июль 2024Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВсё понравилось. Персонал вежливый, всегда готовы в чём то помочь.Отдаление от центра города. Особенно когда на дорогах пробки, долго добираться.Проживание: 1 июля 2024 (3 дня)
- Трёхместный и более (Стандарт трехместный)
Добрый день,Татьяна! Благодарим за потраченное время и оставленный отзыв ! с нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля9 Июль 2024 -
АлексейА4 Июль 2024Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 3 июля 2024 (1 день)
- Полулюкс (С сауной)
Добрый день,Алексей! благодарим за потраченное время и оценку нашего отеля! будем рады новым встречам!Ответ отеля9 Июль 2024 -
ВалераВ14 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия7.6 Хорошоплохо работал вай фай и близко с дорогой если открыть окна очень шумноПроживание: 10 июня 2024 (2 дня)
- Семейный (Стандарт)
Добрый день,Валера ! Благодарим за потраченное время и обратную связь! Нам важно мнение каждого нашего гостя!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
НадеждаН5 Июнь 2024Новороссийск, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 23 мая 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Надежда! Благодарим за обратную связь и оценку нашего отеля! Будем ждать новых встреч!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
РоманР23 Май 2024Москва, Россия10 ВеликолепноРасположение. Территория. Сам номер отличный. Питание хорошее. Рекомендую. Буду останавливаться в другой раз так же в этом отеле.Проживание: 21 мая 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Роман! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Будем рады новым встречам!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
АртурА23 Май 2024Хийтола, Россия10 ВеликолепноЧистый номерПроживание: 22 мая 2024 (1 день)
- Семейный (Стандарт)
Добрый день,Артур! Благодарим за потраченное время и высокую оценку нашего отеля! С нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
АннаА22 Май 2024Санкт-Петербург, Россия5.5 НормальноУжасноВ номере грязь, в холодильнике чьи то старые продукты. Завтраки только бутербродыФото, оставленные пользователем:
Проживание: 21 мая 2024 (3 дня)- Полулюкс (С балконом)
Добрый день,Анна! Нам очень жаль,что пребывание в нашем отеле оставило у вас негативное впечатление!Мы обязательно учтем все ваши замечания!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
AndreyA17 Май 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 13 мая 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, С балконом)
Добрый день,Андрей Благодарим за высокую оценку нашего отеля.С нетерпением ждем новых встречОтвет отеля17 Май 2024 -
ЕвгенийЕ13 Май 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 8 мая 2024 (3 дня)
- Семейный (Стандарт)
Добрый день ,Евгений! Благодарим за потраченное время иоценку нашего отеля!Ответ отеля17 Май 2024 -
ТатьянаТ13 Май 2024Москва, Россия10 ВеликолепноКазань на майскиеХороший, чистый номер. Принадлежности для умывания есть. Ездили с 6 по 8 мая. На улице было очень холодно,а в номере тепло-включили батареи. Так что все было комфортно. В кафе Мимино проходил завтрак. Всего достаточно. А вечером там же ужинали. Нам понравилось.Единственный минус - пробки в сторону города. Но это не минус отеля)Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 6 мая 2024 (2 дня)- Двухместный (Стандарт)
- Двухместный (Стандарт, С балконом)
Добрый день,Татьяна! Благодарим з апотраченное время и оставленный отзыв! С нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля17 Май 2024 -
ЮлияЮ10 Май 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 7 мая 2024 (1 день)
- Полулюкс (С сауной)
Добрый день,Юлия! Благодарим за высокую оценку нашего отеля!Будем рады новым встречам!Ответ отеля17 Май 2024 -
ЕвгенияЕ8 Май 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 6 мая 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Евгения! Нам очень приятно получать высокие оценки от наших гостей! Будем рады новым встречам!Ответ отеля17 Май 2024 -
АнатолийА7 Май 2024Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 30 апреля 2024 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Анатолий ! Благодарим за оценку нашего отеля!Ответ отеля17 Май 2024 -
ОлегО5 Май 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПонравилось всё. Все как нужно! Евгении отдельное спасибо за приветливость и хорошее настроение!Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 3 мая 2024 (1 день)- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Олег! Благодарим за потраченное время и оставленный отзыв! Будем рады новым встречам!Ответ отеля17 Май 2024 -
МихаилМ4 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ этом отеле мне понравилось всё - сам отель, наш номер и приятный, доброжелательный, вежливый персонал. Вкусные и сытные завтраки - каша, варёное, яйцо, чай и два бутерброда с сыром и колбасой + конфеты и печенье. Номер у нас был чистый, комфортный, в номере есть фен, не нужно ходить на стойку и просить его. На этаже гладильные принадлежности. Также в отеле имеется кафе, для проживающих в отеле полагается скидка на меню. Есть своя парковка. До центра города можно легко добраться и на автобусе, остановка в двух минутах от отеля, автобус ходит часто. И ещё раз отдельная благодарность персоналу - Вы очаровательные.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 27 марта 2024 (3 дня)- Двухместный (Стандарт)
Михаил, спасибо большое за ваш отзыв. Рады что вам все понравилось. Будем ждать вас в гости снова)Ответ отеля8 Апр 2024 -
ЕвгенийЕ29 Март 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоВ целом неплохо.Бронировали номер через приложение 101 отель, при броне была скидка (наверное потому что, бронировали буквально за 5 дней, приближалась дата заселения). Особой проблемы с парковой не было, она была на территории, свободное место было всегда. По приезде, номер подготовили по факту. Про номер. Достаточно комфортный на первый взгляд. Чистое постельное белье, есть шкаф, мини холодильник. Кровать была удобная, мы ехали смотреть город, поэтому сон был очень комфортный, чувства усталости на утро не было. Номер очень теплый. В душевой комнате при заезде лежали мыло, шампунь, гель, тапочки на 2 персоны соответственно. Об необходимости уборки номера нужно говорить на ресепшн. Без просьбы убирать не будут. Мы заказывали 2 раза. В первый раз были обновлены принадлежности для гигиены. Номер убран хорошо. Во второй раз ничего не обновили. На второй раз уборки было так же заменено постельное белье. Это на 3й день проживания. Для 3х звездочного это соответствует регламенту. За это плюсик. Что касается завтраков, включенных в стоимость каша, небольшие ломтики колбасы, сыра, батон. Чайкофе с молокомбез, на Ваш выбор. Кексы, масло, конфеты, сладости. Каши на любителя (манная, рисовая, геркулес, и ещё какая-то непонятная), но мне было вкусно. Такого завтрака вполне хватает, чтобы сытно покушать утром. Наша цена была 2800р.ночь за двухместный стандарт. Не будь минусов, цена оправдана. А так ощущается излишняя экономия на комфорте гостей.Оплата. Один из больших минусов не разрешают оплачивать картой, просят перевод, по уже понятной всем причине, поэтому будьте готовы ехать снимать деньги с карты в неизвестном Вам городе, если вдруг налички с собой нет, а телефон разрядился. Номер. Очень тусклый свет везде, кроме душа. Одна свободная розетка на двухместный номер и та далековата от кровати. Самый огромный минус на второй день стало ужасно пахнуть канализацией в номере. Постоянно приходилось проветривать. Система вентиляции не работает в номере от слова совсем. На ночь закрывали дверь в душевую, а на утро там был невыносимый запах. Обратившись с данной проблемой на ресепшн, попытались решить, но всё тщетно. Запах как был, так и остался. Скорее всего, проблема с гидрозатвором и безусловно вентиляцией. Это недопустимо. Альтернативного решения проблемы не было предложено. Неприятно. Уборка. Не всегда обновляют душевые принадлежности. Поэтому будьте готовы к покупке шампуней, мыла и т.д. Хотя по регламенту в 3х звездочном отеле данные принадлежности должны докладывать ВСЕГДА. Это минус. Не кладут лишний рулон туалетной бумаги, нужно просить. Это тоже минус.1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 25 марта 2024 (4 дня)- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Евгений! Благодарим за потраченное время и оставленный отзыв!Мы обязательно примем во внимние ваши пожелания! Будем рады новым встречам!Ответ отеля18 Июнь 2024 -
МарияМ26 Март 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноУдобное месторасположение, недалеко от м7Завтрак с 8 до 9.30. Номера приятные,чистые,в некоторых есть небольшие балконы, обслуживание хорошее. В здании находится магазин и кафе. Недалеко от трассы м7 по Мамадышскому тракту. Постель и кровать великолепны и сон отличный.Проживание: 25 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С балконом)
Мария, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас и ждем Вас в гости снова!Ответ отеля28 Март 2024 -
РенатР24 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 22 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за доверие! Будем рады Вас видеть!Ответ отеля29 Февр 2024 -
НатальяН7 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоПроживание: 5 января 2024 (1 день)
- Трехместный (Стандарт)
Добрый день,Наталья! Благодарим за обратную связь и оценку нашего отеля! С нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля12 Янв 2024 -
ВероникаВ6 Янв 2024Москва, Россия7.2 НормальноПроживание: 2 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Вероника! Благодарим за обратную связь и оценку нашего отеля!будем ждать новых встреч!Ответ отеля12 Янв 2024 -
РенатР27 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 14 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Ренат! Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашего отеля!С нетерпением ждем новых встреч!Ответ отеля12 Янв 2024 -
ТатьянаТ23 Нояб 2023Андрианово, Россия6.9 НормальноВид на казанские пробкиПерсоналТеплый пол, очень жарко. Откроешь балкон- очень шумно от дороги. Не выспались совершенно. Завтрак плохой. Молочная каша. Почему нельзя хотя бы яичницу или омлет? Это более универсальная еда.Проживание: 22 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С балконом)
Добрый день,Татьяна! Благодарим за обратную связь.Нам очень жаль,что пребывание в нашем отеле оставило у Вас негативные эмоции.Ждем новых встреч с Вами для того,чтобы исправить впечатления о нас!Ответ отеля12 Янв 2024 -
ЮлияЮ19 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день,Юлия! Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашего отеля!Ждем новых встреч!Ответ отеля12 Янв 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
