Добавить объект

Отзывы о гостинице Дон Кихот Казань

Казань, ул. Бурхана Шахиди, д. 11/16
+7 (929) 389-15-63
Распродано
Год открытия: 2014. Номерной фонд: 29
Цена за 1 сутки от
4 800 руб.
Бронируйте ОНЛАЙН —
получайте бонусы 1 бонус = 1 рубль
9.4/10 Отлично 144 отзыва и 1471 оценка
До центра города: 0.9 км
До аэропорта: 23.5 км
До ж/д вокзала: 0.3 км
Кремлевская11 мин
Другие станции метро
  • Площадь Тукая1.1 км14 мин
  • Суконная слобода2.7 км33 мин
  • Козья Слобода3.4 км41 мин
  • Аметьево4.49 км55 мин
  • Яшьлек4.74 км58 мин
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу Нет
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.4/10
144 отзыва и 1471 оценка
9.8
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.6
Чистота
8.9
Питание
9.4
Качество сна
  •  
    Ирина
    09 Июнь 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    4.4 Плохо
    Планировали поездку в Казань заранее, отель выбрали по рекомендации друзей и бронировали данный отель с 02-04 июня за месяц до поездки. За день до приезда администрация отеля, а точнее управляющий Михаил, звонил и подтверждал нашу бронь (и еще дважды мы проверяли бронь ранее). В итоге, когда 02 июня в 11 часов утра мы оказались на пороге отеля, то выяснилось, что он закрыт на ремонт. Что было для нас БОЛЬШИМ сюрпризом!!! Первый раз в городе, с чемоданами и ребёнком, а тут такой нежданчик! И нас отправили, как сказали, на вторую их территорию, а точнее в отель «DQ”, где нас «ждал» Михаил, который утверждал, что предупредил о замене отеля при подтверждающем звонке, вел себя нагло и не извинившись, быстро по-тихому куда-то исчез. На просьбу показать номера, в отеле, который мы не выбирали, получили ответ, что надо подождать до 15 часов, когда номера будут готовы. Почитав в интернете отзывы, большинство которых отрицательные, и объяснив, что без просмотра оформляться не будем, нам показали один типовой убитый номер (вплоть до оторванных обоев), после чего мы были вынуждены спешно искать варианты заселения в других отелях. Хочется добавить, что на сегодняшний день (09 июня 2022 г.) телефон отеля «Дон Кихот» отвечает на звонки и предлагает номера к бронированию на любые даты! Всем хорошего отдыха и надеемся, что отзыв будет полезен при выборе отеля!
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • М
    Марина
    28 Май 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 24 мая 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • Н
    Наталья
    27 Май 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    7.8 Хорошо
    В целом отель неплохой, размещала нас одна девушка администратор, спасибо ей, что раньше стандартного времени разрешила заехать в номер. Вторая же оказалась не очень любезная, пришлось, к сожалению, к ней обращаться с некоторыми вопросами, после нашего диалога я почувствовала себя какой-то недалекой. По именам не запомнила, но я думаю, в гостинице поймут, кто есть кто.
    Самый огромный минус - это завтраки. Цена, если брать дополнительно, просто неадекватная. Качество продуктов, выбор и качество блюд вызывают большие вопросы. Мы, ориентируясь на отзывы, изначально их включили. Первый раз накормили ужасно, ощущение было, что приготовили давно и пару раз уже разогревали. Второй раз получше, хотя бы было свежее. В третий раз уже не пошли, сходили в кафе, поели с удовольствием свежую и вкусную еду. И ещё у кулеров нет стаканов, нет их и в номерах. И куда бежать искать, не совсем понятно.
    Полезно
    Проживание: 23 мая 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • И
    Инна
    26 Май 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    6.6 Нормально
    Удачное оазмешение в центре города
    Бронировали за месяц, за несколько часов до въезда позвонили и сообщили, что отель на ремонте и переадресовали в отель с тем же названием, но на другой улице. Разница с тем, что бронировали и что получили разительная. Сначала хотели вселить в номер без кондиционера. В результате в номере кондиционер есть, но пульта не слушается, просили на ресепшине что-то сделать, ждали это "что-то" 5 часов . Сеток на окнах нет, следовательно если открыть окно то стоит ночью ждать мошкару. Номер убран плоховато, под кроватью крошки от еды. Чайника в номере нет, халатов нет, на двоих дали два полотенца для тела и только одно для рук, одно для ног после душа(на пол), странный набор. Чашки и стаканы на двоих, а ложечька одна))) слив в душевой засорен, через 2 мин.под душем и стоишь уже в глубокой луже. Предложили три варианта завтрака. Утром принесли совсем другой набор еще и каша холодная и недоваренная. Отказались от завтраков на следующие дни, денег пока не вернули, видимо будет с этим проблема. Кстати, терминал оплаты в гостинице отсутствует, деньги предложили перевести на карту физическому лицу. Уровень номера явно не соответствует ценовой категории в 4 950 р.за сутки.
    Полезно
    Проживание: 06 июня 2022 (4 дня)
    • Полулюкс
  • И
    Игорь
    19 Май 2022
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 16 мая 2022 (3 дня)
    • Полулюкс
  • И
    Ирина
    19 Май 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Персонал дружелюбный
    Очень удобное расположение отеля, приехали раньше заселяемого времени, но ждать нам не пришлось, номер отличный, с завтраком удобно и вкусно.
    Водо долго сходит в душе, а в остальном всё прекрасно.
    Полезно
    Проживание: 16 мая 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • Э
    Эльза
    26 Апр 2022
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 24 апреля 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Double)
  • И
    Ирина
    22 Апр 2022
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    подкачал завтрак (очень скудный) и обслуживание в ресторане ( задержка завтрака).
    Полезно
    Проживание: 19 апреля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • Е
    Елена
    20 Апр 2022
    Москва, Россия
    9.1 Очень хорошо
    Про отель
    Хороший номер и обслуживание, на ресепшене отличные сотрудники. Номер полулюкс, все есть, включая тапочки, халат, моющие средства, фен, кондиционер. Очень тепло, батареи регулируются. На этаже есть чайник, вода, микроволновка, утюг. В шаговой доступности ж/вокзал, 10 минут - и ты в центре города. Рядом магазин Ашан. Есть детская комната и няня. Достаточно тихо, уютно и чисто.
    Очень не понравилось, что на третьем этаже-мансарде НЕТ световых штор, жалюзи не спасают от света даже ночью. Это реальный минус, ведь именно там спальня. И завтрак очень «советский», шведский стол был бы лучше.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 15 апреля 2022 (5 дней)
    • Полулюкс
  • П
    Пионера
    17 Апр 2022
    Москва, Россия
    5.9 Нормально
    Хотите послушать храп соседей и безответственный персонал, Вам сюда
    Концепция и ремонт
    Не приветствуют. Разместили в другом номере. После просьбы переселить в наш номер, сказали ждать час т.к. не убрали ещё. Не извинились. Сказали взять вещи и спуститься на первы этаж с третьего и ждать. Полотенца пришлось просить 3 раза, сразу не положили. На счёт завтрака не рассказали ничего. Пришлось самим узнавать. Завтрак ужасный, вилки грязные посуда разбитая. Порции маленькие, жесть. Остались голодные. Чашек нет, нужно просить. На завтрак выбор из списка два блюда (каша/яичница/ колбаса жареная/50 гр. фруктов/либо хлеб с сыром)- это все!!!!!!!! Порции маленькие, долго делают, приносят не впопад. Официант в спортивном костюме одет. Воду на второй день не поставили в номер. Кулер на этаже пополнили только к вечеру второго дня, после моих просьб. Шумно очень, все слышно что на этаже и в соседним номере и на улице !!!храпел сосед в номере и кашлял- спать не возможно !!! Дети бегали до 12 ночи по коридору- персонал даже не попросил их и родителей соблюдать тишину. Холодильник сильно шумит! Халата нет ! По ТВ всего 20 каналов Отвратительное место
    Полезно
    Проживание: 15 апреля 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Double)
  • Т
    Татьяна
    12 Март 2022
    Старый Оскол, Россия
    9.8 Великолепно
    Удачное расположение, уютные номера.
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 10 марта 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • Э
    Элина
    02 Авг 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    понравился стиль
    доброжелательный персонал
    паутина на люстре
    Полезно
    Проживание: 24 июля 2021 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
  • Р
    Римма
    02 Июль 2021
    Черемушки, Россия
    8.2 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 27 июня 2021 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Double)
  •  
    Марина
    28 Февр 2021
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    А вобщем-то неплохо.
    Красивый интерьер.
    Полное отсутствие звукоизоляции. Слышно каждый чих и в комнате и в ванной. Завтраки почему то холодные.
    Полезно
    Проживание: 24 февраля 2021 (4 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Twin)
  • А
    Алефтина
    14 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Никогда раньше не была в Казани, да и сейчас проездом, остановилась в этой гостинице, все устроило. Администратор на регистрационной стойке очень внимательно отнесся к моим просьбам и пожеланиям, такого отношения я не встречала в других гостиницах. Спасибо!
    Полезно
  • В
    Валерий
    27 Сент 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 23 сентября 2019 (3 дня)
    • Сьюит (Джуниор, Мансарда)
  • Н
    Наталья
    27 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Душ в номере 28.
    Полезно
    Проживание: 21 июля 2019 (5 дней)
    • Одноместный (Стандарт, Мансарда)
    Наталья, добрый день! Примем к сведению Ваш комментарий. Приезжайте снова в отель "Дон Кихот", будем рады встрече!
    Ответ отеля
    06 Сент 2019
  • О
    Ольга
    10 Июнь 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Т
    Татьяна
    23 Май 2019
    Шапсугская, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Очень хорошо! Приветливый персонал, уютно, чисто, тихо. Очень удачное расположение отеля.
    Полезно
    Дорогая Татьяна! Выражаем свою благодарность за уделенное время и такой замечательный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны своим пребыванием у нас в гостях. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    23 Май 2019
  • Л
    Людмила
    22 Апр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Красивый интерьер, очень милая девушка на ресепшн. Чистота
    Медленный интернет
    Полезно
    Людмила, добрый день. Примите благодарность от команды отеля "Дон Кихот" за теплые слова в наш адрес. Надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве нашего постоянного гостя.
    Ответ отеля
    23 Апр 2019
  • Е
    Елена
    21 Март 2019
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Отзывчивый и любезный персонал. Выезд был рано утром, завтрак любезно дали с собой в самолёт. В отеле уютно, чисто,тихо. Рекомендую, да и сама в следующий раз остановлюсь на выборе этого отеля.
    Халат оказался мал. Из меню смогли доставить только чай и воду. Не работал кондиционер, пришлось открыть окно, что и мешало спокойному сну. Но в общем эти мелочи не сильно повлияли на впечатления об отеле.
    Полезно
    Елена, доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в гостинице "Дон Кихот". Нам особенно приятно, что Вы оценили тишину и уют нашего милого отеля. Обязательно передадим Ваше пожелание руководству ресторана Санчо Панса, у них как раз обновляется меню. Сожалеем, если доставили некоторые неудобства Вашему сну всвязи с отсутствием пульта от кондиционера, это связано с тем, что при отрицательных температурах кондиционерами пользоваться запрещается. С радостью ждем Вас снова, до новых встреч! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    07 Апр 2019
  •  
    Жанна
    16 Март 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Ю
    Юрий
    26 Февр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Е
    Елена
    22 Февр 2019
    Шахты, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • О
    Ольга
    18 Февр 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Очень достойный отель
    Приветливый персонал, чистота в номере, вкусный завтрак, отличное расположение отеля, рекомендую и для командировки и для отдыха.
    Такого нет
    Полезно
    Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы довольны выбором отеля "Дон Кихот" для поездки в город Казань, и надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    05 Март 2019
  • Ю
    Юлия
    10 Февр 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасный отель Дон Кихот
    Понравилось абсолютно все! Номера уютные! Очень чисто и комфортно! Замечательный эксклюзивный чай по фирменному рецепту отеля! Завтраки очень вкусные, приготовлены из свежих продуктов. Комфортное расположение отеля. Рядом центральный вокзал. Очень удивило близкое расположение главных достопримечательностей города! Все очень здорово! На 5+
    Полезно
    Юлия, доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что выбрали время и написали столь подробный впечатления о пребывании в отеле "Дон Кихот". Мы с удовольствием будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    05 Март 2019
  • В
    Вячеслав
    03 Февр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Е
    Елена
    29 Янв 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Понравилось все! В следующий приезд только туда. Рекомендую друзьям и знакомым.
    Полезно
    Елена, искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады снова приветствовать в нашем уютном отеле! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    05 Март 2019
  • И
    Иван
    28 Янв 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Все понравилось
    Расположение удобное, пять минут от вокзала и 7-10 до ул.Баумана. На такси езил до кассационного суда- 90 рублей. Прогулкой до Кремля- прим.мин.20. Чисто, уютно. Персонал -супер, приветливые, вежливые, все помогут, подскажут. Нормальный завтрак. Гладильные доски в коридорах, напротив ашан. Короче, нисколько не пожалел о выборе.
    Такого нет.
    Полезно
    Иван, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, всему коллективу отеля "Дон Кихот" всегда приятно читать столь теплые слова. Рады, что удачное местоположение отеля положительно сказалось на Вашей деловой поездке. Мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим визитом. С уважением, команда отеля "Дон Кихот"
    Ответ отеля
    28 Янв 2019
  • А
    Андрей
    01 Янв 2019
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    Удобное расположение. Пешая доступность до основных достопримечательностей. Чистые номера. Чистое постельное бельё. Внимательный персонал. Наличие парковки.
    Чисто для меня, жителя СПБ: не нашёл рядом хорошей кофейни.
    Полезно
    Добрый день, Андрей! Нам приятно, что Вы выбрали именно наш отель! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также расположением гостиницы. Надеемся, что внешние факторы не омрачили Вам отдых. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".
    Ответ отеля
    03 Янв 2019
  • Е
    Елена
    15 Дек 2018
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Впечатление
    Отель показался очень милым, красивый интерьер, хорошие завтраки, персонал очень приятный, очень чисто
    Звукоизоляция, проснулась от чужого будильника
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
4 800 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск