Отзывы о Venera Kazan City Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Мария
29 ноября 2025
Великолепно
Мы гостили 2 дня. Была приятно удивлена вежливости и отзывчивости персонала . Нам предложили камеру хранения и мы смогли без багажа до вечера насладится прекрасными видами города.
Евгения
4 ноября 2025
Отлично
Чудесный вид из окна, доброжелательный персонал.
После бронирования, я позвонила в отель и попросила номер с панорамными окнами, тк увидела его на сайте и просто влюбилась в него) мне его и предоставили.
Из недостатков: небольшое неудобство доставил сломанный лифт в последние сутки нашего пребывания в отеле, но там уже мы были трезвые, так что не сложно было подниматься на 5й этаж.
Ответ администрации отеля:
29 ноября 2025
Уважаемая Евгения! Большое Вам спасибо за Вашу высокую оценку нашего сервиса! Ваше мнение важно для нас! Подобная реакция наших гостей - самая большая награда для всего персонала отеля. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания. Уверяю Вас, что соответствующие меры приняты. Мы гарантируем, что Ваше следующее проживание будет максимально комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Венера"!
Ирина
3 ноября 2025
Великолепно
Отель очень красивый и уютный. В номере чистота. Все есть что нужно для проживания. Завтрак шикарный. Все свежее и вкусное. Спасибо персоналу и хозяевам за такой прекрасный гостеприимный отель. Будем советовать своим знакомым.
Ответ администрации отеля:
29 ноября 2025
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Венера». Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что отель оставил у Вас только позитивные впечатления. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения! С уважением, команда отеля Венера
Елена
23 сентября 2025
Великолепно
Очень хороший отель.
Останавливались в этом отеле на два дня. Расположение очень хорошее. Есть парковка. Номера чистые, запах в номере приятный. В номере убирались каждый день. Завтраки тоже очень хорошие и разнообразные, можно попросить приготовить яичницу. Рекомендую этот отель для посещения. И сами обязательно вернемся сюда.
Ответ администрации отеля:
29 ноября 2025
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Венера». Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что отель оставил у Вас только позитивные впечатления. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения! С уважением, команда отеля Венера
Галина
16 августа 2025
Великолепно
Уют и комфорт
Отдыхали с внучкой в Казани с 09 по 16 августа 2025г в отеле Венера.
Замечательный отель , небольшой уютный, приветливый и заботливый персонал, чистый комфортный номер, вкусные завтраки.
Благодарю персонал отеля за хорошее отношение!
Я осталась довольна проживанием в Венере и буду всем рекомендовать.
Ответ администрации отеля:
29 ноября 2025
Уважаемый Галина! Большое Вам спасибо за Вашу высокую оценку нашего сервиса! Ваше мнение важно для нас! Подобная реакция наших гостей - самая большая награда для всего персонала отеля. Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем! Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Венера"!
