Отзывы о Venera Kazan City Hotel
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
1 534 отзыва
Наталья
28 сентября 2026
Великолепно
Очень удобно расположен
Приезжали на 2 дня в Казань, жили в отеле Venera. Отель отличный, расположен в центре города, в шаговой доступности от Баумана, Кремля, озера Кабан. Машина стояла на парковке отеля. Номер на двоих, окнами во двор, тихо, спокойно, соседей не слышно. Завтрак - шведский стол, все очень вкусно и сытно. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Отелем очень довольны, планируем останавливаться именно в этом отеле, когда будем приезжать в Казань.
Ответ администрации отеля:
30 сентября 2026
Уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Венера». Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что отель оставил у Вас только позитивные впечатления. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения! С уважением, команда отеля Венера
Андрей
30 августа 2026
Великолепно
Отличный вариант за свои деньги
Расположен в пешей доступности от Баумана. В то же время в некотором уединении и тишине. Своя парковка - большой плюс.
Номерной фонд в отличном состоянии, персонал оперативен и вежлив. Рекомендую
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2026
Уважаемый Андрей! Большое Вам спасибо за Вашу высокую оценку нашего сервиса! Ваше мнение важно для нас! Подобная реакция наших гостей - самая большая награда для всего персонала отеля. Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем! Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Венера"!
Ирина
7 августа 2026
Великолепно
Современный уютный отель
Отличный просторный номер на троих с тремя раздельными кроватями. Чисто и уютно. Посуда и бутылочки с водой, санузел с новой современной сантехникой, полотенец более чем достаточн. Кулер на этаже. Завтрак вкусный, всё, что нужно, есть.
Персонал вежливый. Общее впечатление от отеля очень приятное.
Из недостатков: в день нашего заезда неожиданно вышел из строя лифт, приходилось подниматься по лестнице на 3 этаж. Это немного подпортило впечатление.
Но чемоданы в лобби для нас спустили с этажа работники отеля по нашей просьбе, большое им спасибо.
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2026
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что выбрали отель «Венера» для проживания и нашли время поделиться своим подробным отзывом. Нам искренне приятно, что Вы по достоинству оценили простор и уют номера, чистоту, качество сантехники, а также разнообразие нашего вкусного завтрака и вежливость персонала. Приносим Вам свои самые искренние извинения за неудобства, связанные с неожиданной поломкой лифта в день Вашего заезда. Мы прекрасно понимаем, как важен комфорт после дороги, и нам очень жаль, что эта техническая неполадка немного омрачила Ваше пребывание. Мы рады, что наши сотрудники смогли оперативно помочь Вам с багажом и сгладить это впечатление — мы обязательно передадим им Вашу благодарность. Будем счастливы вновь видеть Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит оставил исключительно положительные эмоции! С уважением, Администрация отеля «Венера»
Вячеслав
31 июля 2026
Великолепно
Отлично провели время
Отлично провели время! Отель находится близко от основных центров: от жд вокзала меньше 10 минут легкой ходьбы, близко от площади Тукая, от Кремля и ул. Баумана, от места откуда отходят экскурсии, от магазина и рынка. Номер был чистый, современный, в летнюю жару спасающий кондиционером. За душ - отдельное спасибо! Шведский стол на завтрак вкусный и разнообразный (не та как в 5звездночном с шампанским, но достойно!), персонал улыбчивый, всегда готовый помочь. Спасибо за услугу "поздний выезд" - не пришлось сидеть в зале ожидания вокзала! Нам ОЧЕНЬ понравилось!
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2026
Уважаемый Вячеслав! Огромное спасибо за такой воодушевляющий, позитивный и подробный отзыв. Нам искренне приятно, что Вы остались очень довольны временем, проведённым в отеле «Венера». Рады, что Вы оценили наше прекрасное расположение в центре Казани, благодаря которому все ключевые достопримечательности, включая Кремль, улицу Баумана и площадь Тукая, а также железнодорожный вокзал находятся в шаговой доступности. Приятно слышать, что чистота в номере, кондиционер в жаркие дни, качество душа и разнообразие нашего шведского стола оставили у Вас такие хорошие впечатления. Будем счастливы вновь видеть Вас в числе наших гостей при следующем визите в наш прекрасный город! С уважением, Администрация отеля «Венера»
Светлана
12 мая 2026
Великолепно
Останавливались в этом отеле на один день-остались очень довольны! Номера чистые и уютные, персонал приветливый! Обязательно вернемся ещё!
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2026
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за то, что выбрали отель «Венера» для своего однодневного визита, и за такой теплый отзыв. Нам неимоверно приятно читать, что чистота и уют в номерах, а также приветливость нашего персонала оставили у Вас самые позитивные впечатления. Ваши слова о желании вернуться — это лучшая награда для всей нашей команды! Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами во время Ваших следующих поездок. С уважением, Администрация отеля «Венера»
