Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Мария
11 мая 2026
Великолепно
11 мая 2026
Отличный отель для трех звезд, заслуживает все 4
Все чисто, удобно, предоставляют даже халаты и тапочки, зубные щетки одноразовые и пасту! Огонь, от трех звезд такого не ожидали
Из недостатков: нет лифта и никто не помогает донести вещи до номера на 3 этаж
Ответ администрации отеля:
28 мая 2026
Благодарим вас за такой позитивный и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что уровень нашего сервиса превзошел ваши ожидания от отеля категории «три звезды». Мы очень рады, что вы оценили чистоту, удобство номеров и наличие полного комплекта индивидуальных принадлежностей — мы стараемся предусмотреть все мелочи, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и беззаботным. Вместе с тем, приносим искренние извинения за неудобства, связанные с отсутствием лифта и помощи при заезде. Наше здание является историческим, что, к сожалению, накладывает ограничения на установку лифтового оборудования. Однако всегда можете обратиться на ресепшен - наши сотрудники с радостью помогут. Будем счастливы видеть вас снова! Постараемся сделать ваш следующий визит еще более приятным.
Ирина
25 апреля 2026
Великолепно
25 апреля 2026
Комфортный отдых
Приезжали с мамой на отдых. В отеле останавливались в двухместном номере. Отель очень комфортный, чистота идеальная, очень приветливый и вежливый персонал, номера уютные, в номерах есть всё необходимое. Звукоизоляция хорошая, отдыху ничего не мешает. У нас завтраки были включены в стоимость: 3 вида на выбор - русский, татарский и европейский - это не "шведский стол", но всё очень вкусно и сытно, нас вполне устроило. Мы жили на 3 этаже, окошко было в потолке, а на нижних этажах хороший вид из окна - отель расположен на берегу озера. Но нас и это устроило, хватило экскурсий и прогулок. Расположение очень хорошее: рядом много разных кафе, в 10 минутах ходьбы Центральный рынок, за 15 минут можно дойти до пешеходной улицы Баумана, которая ведет к Кремлю, за 20 до жд вокзала. Вид вокруг просто чудесный! Отель однозначно рекомендую: цена не высокая, качество обслуживания отличное. Единственное, для пожилых путешественников надо учитывать, что в отеле нет лифта, поэтому сразу договаривайтесь, чтоб бронировать номера на нижних этажах. Спасибо персоналу, в следующий раз однозначно выберу этот отель!
Из недостатков: маленький минус - в номере не работал фен, но это не критично, мне предложили ручной фен.
Ответ администрации отеля:
28 мая 2026
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за такой детальный и теплый отзыв! Нам искренне приятно, что отдых с мамой в нашем отеле оставил у вас столько положительных впечатлений. Мы рады, что вы по достоинству оценили чистоту, уют в номерах и работу нашей команды. Приятно знать, что наши завтраки пришлись вам по вкусу, а тишина в номере помогла полноценно отдохнуть после долгих прогулок. Наше расположение действительно позволяет гостям быть в центре событий и при этом наслаждаться живописными видами на озеро. Отдельное спасибо за вашу рекомендацию относительно этажности. Мы понимаем, как важен комфорт для пожилых путешественников, и всегда стараемся идти навстречу, подбирая номера на нижних этажах при наличии такой возможности. Будем счастливы видеть вас и вашу маму снова! Мы приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит был таким же приятным и беззаботным.
Галина
1 декабря 2025
Великолепно
1 декабря 2025
Комфортный и компактный отель
Отличное расположение, компактный отель, хороший уровень качества, приятный завтрак, чистота, вид на озеро Кабан, отдыхали одну ночь, утром завтракали в лаунже отеля, особенно понравился чудесный кофе.
Из недостатков: замечаний нет)
Ответ администрации отеля:
28 мая 2026
Благодарим вас за такой теплый и детальный отзыв! Мы искренне рады, что ваше короткое путешествие в Казань прошло на позитивной ноте, а пребывание у нас оставило приятные впечатления. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили чистоту, уютную атмосферу отеля и, конечно, живописный вид на озеро Кабан — это действительно одна из наших главных гордостей. Рады, что завтрак в лаунже стал отличным началом вашего дня. Мы обязательно передадим ваши слова команде ресторана, им будет очень приятно узнать, что вы остались в восторге от нашего кофе. Будем счастливы видеть вас снова в числе наших дорогих гостей! Надеемся, что в следующий раз вы сможете остаться у нас подольше.
Анна
17 ноября 2025
Великолепно
17 ноября 2025
Отличный отель!
Хорошее местоположение. Администратор Эвелина очень приятная и компетентная. Вкусный кофе в баре. Номер чистый, Отель уютный.
Из недостатков: плохая шумоизоляция в номере.
Ответ администрации отеля:
19 ноября 2025
Уважаемая Анна Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в нашем отеле! Очень рады узнать, что вам понравилось наше расположение, атмосфера уюта, чистота в номере и вкусный кофе в баре. Особое спасибо за добрые слова в адрес администратора Эвелины — обязательно передадим ей ваш отзыв, это будет для нее большой радостью и хорошей мотивацией! Приносим извинения за неудобства, связанные с шумоизоляцией. Мы постоянно работаем над улучшением комфорта в номерах и внимательно относимся к подобным комментариям — ваша обратная связь поможет нам стать еще лучше. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше следующее пребывание максимально приятным!
Илья
23 октября 2025
Великолепно
23 октября 2025
Проживали в отеле с 20.10. по 23.10. Номер чистый уютный,уборка каждый день, завтраки изумительные,персонал вежливый всегда готов подсказать и посоветовать куда лучше съездить на экскурсию. Сам отель расположен в очень хорошей локации,на берегу озера с красивейшей набережной. Рядом ул.Баумана,Татарская слобода. Всё очень понравилось ,если буду в Казани вернусь именно сюда. Всем советую.
Ответ администрации отеля:
24 октября 2025
Уважаемый Илья, добрый день! Благодарим вас за такой теплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно узнать, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас только приятные впечатления. Особенно радостно слышать, что вы высоко оценили чистоту и уют в номере, а также ежедневную уборку. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя максимально комфортно. Спасибо за комплименты в адрес завтраков и наших сотрудников — команде важно знать, что их старания не остаются незамеченными. Локация действительно одно из наших преимуществ, и мы рады, что вы полюбили набережную и соседние достопримечательности. Ваше желание вернуться к нам — лучшая награда для нашей команды. Будем с радостью ждать встречи снова! Спасибо за ваше доверие и рекомендации.