Отзывы об отеле Монарх Нижний Новгород

На ресепшене сидит не довольная администратор , на вопросы отвечает нехотя((( В номере нет холодильника - это огромный минус.

Номер достался на третьем этаже,нет полноценного вида из окна,мансарда

Больше всего не понравились две вещи. Первая - это администраторы. Ни разу не улыбнулись, не поздоровались, лишь в ответ головами кивали. Их постоянно не было на месте. Как-то выезжала супружеская пара, женщина металась, надо было выехать на машине, шлагбаум закрыт, а открыть некому. Я ей подсказала, что есть звонок, она позвонила, и только тогда к ней вышли. Второе - это уборка. За три дня не разу не зашли убрать номер и не принесли мыло и гели. Очень редко с таким сталкивалась. Учитывая, что про администраторов и уборку в отзывах писали регулярно, так никто ничего и не предпринимает для улучшения качества проживания гостей. Кроме того не понравилось следующее. Оплата только наличными или переводом на телефон. Кулеры есть, но в номере нет ни столика, за которым можно чай попить, ни бокалов, ни приборов. Учитывая, что завтраки не предоставляются, можно было всё это поставить, место есть. Один стул на двоих. Слабый свет от люстры, в которой всего 1 лампочка, но можно включить боковые бра, которые добавят света. В душевой кабинке напор воды то сильный, то слабый, и вода скапливается из-за плохого слива.

Слышимость из коридора при раннем заселении постояльцев мы просыпались. Неплотно закрывалась душевая кабина, немного протекало на пол. Как и во всех отелях, душевая кабина не лишена грибка. При закрытых окнах в номере попахивал ковролин. В описании отеля было упомянуто кафе, но реально его нет.

Шумный кондиционер.

Ну для 3ех звёзд ночного , мне кажется здание должно быть другое и за такую стоимость должен входить завтрак. А так в общем неплохо

Обслуживание на отвали. Заехали втроем, а полотенце и пастельное только на двоих. Вот пришлось идти просить. Останавливались на три ночи,но ни туалетную бумагу ни одноразового шампуня не думали обновлять. Посуда опять таки на двоих, плохо помытая. Чайных ложек не было. Только вилки и ножи. В ванне большая джакузи, но не работала(( Осталось ощущение полной не заинтерисованности в постояльцах.

Все отлично , кроме запаха в номере , ну очень неприятного ( канализационный).

Хорошо бы в номер для двоих поставить два стула, а не один.

Все понравилось. Только вид из окна во двор не очень , но это не зависит от отеля

Нет такого.

Персонал неприветливый, то, что они работают в сфере ГОСТЕПРИИМСТВА им, похоже, неведомо. В категорической форме отказали продлить проживание даже на пол-часа после 12-00 - чтобы так не пойти навстречу, такого не бывает нигде. Запах канализации в душевой постоянный, это, похоже, конструктивный просчет.

Немого страшноват двор отеля))

Кровать одна двухспальная, а желательно две отдельных кровати, но это не портит общего впечатления.

Гудит что то сильно в подвале

Неприветливые и неразговорчивые администраторы, очень невкусная вода в кулере (первый раз такое без преувеличения кислая на вкус как лимон добавили, пить не смогли ни я ни ребенок) полотенца при заселении положили мокрые. Джакузи был грязный, не работал светильник в ванной комнате, и периодически присутствовал запах канализации. Очень неудобные подушки.

На фото на сайте и реальность не совпадают на 1000!дикая вонь канализацией в ванне,которая распространяется по номеру.горячей воды нет.руки мыть терпимо,но помыться -никак.в номере чайника нет.ковролин дико пыльный ( видимо не пылесосил никогда).за два дня мусор не выносли ( благо у нас его было мало).тк нет кафе ресторана,то все носят еду в номера.запах..Тюль дырявый,свисают какие то нитки.в ванной от сырости вся мебель расползлась.изголовье кровати как будто драли коты.А ,забыл упомянуть,номер люкс)))

Из минусов нет мусорного ведра в комнате ( только в туалете), нет стульев, ( в нашем номере). Вместо стола использовали тумбу.

Сложно поймать температуру воды в санузле - то кипяток, то ледяная + напор воды во время приема душа - то нормальный, то совсем пропадает (ненадолго, но все же не очень комфортно когда ты с шампунем на голове и не понимаешь, будет ли вода) - жили на 3 этаже. Кстати про этажность-если кому важно, то лифта нет. Но все недостатки перекрываются шикарным расположением отеля и собственной стоянкой.

Не понрааилась адмиристратор Наталья, не гостеприимная, вообще никакая, делает одолжение гостям, смазала все вппчатление об отеле . Еще в отеле небольшие проблемы с водой. Вечероммнапо еле еле, то холодная, то горячая. Как будто не хватает воды на всех.

Жили на первом этаже , в подвале что то гудит, ночью слышно ощутимо. Расположение идеальное, кремль в двух шагах, есть дополнительный источник тепла, в коридоре кулер с водой

Матрас на кровати ужас. Чувствуешь все пружины. Если попросить у персонала дополнительное одеяло (оно здесь толстое), то можно использовать как матрас.

Нет ванных принадлежностей, матрас старенький!

Не очень радушно встретили нас на ресепшене, телевизор работал только на 1 канале, пыталась настроить никак. В целом нормальный отель, чисто, номера хорошие.

есть кулер на этаже, но всегда отключен,поэтому за горячей водой приходилось спускаться на первый этаж с чашками. Очень слабый напор воды в душевой. Жили в двухкомнатном люксе, не поняла где там джакузи, в описании есть. Не убирали ни разу. Холодильник не работал, не охлаждал совсем. Вид из окон, конечно отсутствует - в окна напротив какой-то офис. Уходилиприходили на ресепшн никого не было, двери открыты, надеюсь камеры есть. Для короткого визита нормально.

В номере вода из душа идёт ручейком. Промыть длинные волосы занимает в три раза больше времени чем обычно. Подошли в первый день с этим вопросом к администратору, она сказала завтра будет сантехник, я обратилась с вопросом компенсации - сказали, что завтра всё решим. Подошли на следующий день, был другой админ - сантехник осмотрел душевую кабину и нам был такой ответ что напор вполне себе норм ... Ничего решать они не собираются. Попросили - давайте посмотрим другие номера, может там по другому, по этому вопросу сразу отказали - все номера якобы заняты, что сомнительно. Вы поймите, мы в отель приходим помыться и поспать. То есть полцены мы платим за те самые водные процедуры которые не предоставлены нам в полном объёме. Ладно о компенсации, ну скажите вы правду , предупредите заранее что у нас плохо с водой, извинитесь если не предупредили, а тут полный отказ в сотрудничестве и абсолютное бездействие, продолжают доказывать что всё нормально. Жаль здесь нельзя добавить видео тонкой струйки воды из лейки душа. Также были дырявые простыни в местах заправления в кровать, и пятно на одном из халатов.

В номере нет ни стаканов, ни чашек, ни кувшина. Первый раз такое вижу в гостинице.

Сразу при открытии двери номера отвратный запах канализации, с которым мы жили все дни, высокая слышимость, людей за стеной слышно, как будто стены нет, не очень удобные матрасы.

перебои с горячей водой постоянно, душ принять проблематично, в номере Люкс на 3 этаже постоянный тухлый запах.

Звукоизоляция в ванной комнате так себе. Немного не повезло с соседями, были шумноваты.

Присутствует запах в номере

Уже старовата сантехника, в туалетной комнате присутствует неприятный запах. Также необходимо обновить постельное бельё.

За три дня прибывания в номере не убирались ни разу, даже мусор из урны не выносили. В туалете в раковине плохо проходит вода. В душе напора теплой воды почти нет. Приходилось снимать насадку. Бра над кроватью включается с помощью вкручивания лампочки. Соответственно если нужно выключить свет, то выкручиваете лампочку.

Шумоизоляция входной двери , слышно всё , что происходит в коридоре , но в целом не критично !

В номере очень холодно. Номер сильно подуставший. Хорошо слышно соседей.

Звукоизоляция

Напольное покрытие в номере требует тщательной уборки (есть грязные пятна)

Нет завтраков и своего кафе. Это было бы очень удобно!

За такую цену недостатков нет.

Жалко, что нет завтраков, были в сильные морозы, не очень хотелось утром выходить. Проблему решили тем, что рядом магазин Спар и много разных кафешек. Еще очень ненавязчивый сервис, номера убирают, если скажешь)

Немножко не хватало крючков в ванной комнате Но это не недостаток, а скорее пожелания администрации

В номере запах еды с запахом табака, проветривание не помогло, видимо в номере курили постояльцы до нас

Отсутствие резинок на душевой кабине из за чего подтекала вода.

Шумоизоляция в номере около лестницы оставляет желать лучшего.

Свет в номере не продуман либо горят две яркие люстры, либо теплится фоновый свет на шкафу. Шкаф большой, но полноценных полок для одежды мало. Нет рожка для обуви и одежной щетки. В душе нет ни одного крючка для одежды, как нет и полотенцесушителя. Вместо него - условно-теплый пол, что в морозы совсем не радовало. Мебель состоит из двух разных наборов кушетка, консольный столик и кресло - барокко, остальное - шведский стиль а-ля ИКЕА. Хотя в целом - светло и нарядно.

Звукоизоляция -на среднем уровне, кафе от отеля не функционировало-оочень жаль.

Номер люкс, чайника в номере нет, есть джакузи, но сложилось впечатление, что оно не чистилось.

Нет ложки для обуви. Кафе на ремонте.

Рядом производится ремонт здания, шум.

Больше всего понравилось обслуживание.

Свалка и баки с мусором рядом с отелем.

Отсутсвие горячей воды, не трезвый администратор, потоп в ванной комнате.

Отель расположен во дворе, двор не ухоженный, идет ремонт, помойка слабый сигнал вай-фай (не удалось воспользоваться) кафе при отеле не работает.

Офигенная слышимость в номере от соседей.

Недостатков не выявили

Отсутствие горячей воды и одеял. Холодно в номере.

Ванная комната оставляет желать лучшего.замените душевую и отрегулируйте подачу горячей воды.

Уборка совсем поверхностная. Слышимость очень сильная.

Странный подход к ведению бизнеса... Многое удивляло и в отеле и особенно администраторы,которые совершенно равнодушны и к своим работодателям и к работе и к постояльцам... Нет радушия при встрече и головы не поднимут при отъезде... Из за этого отношения не буду рекомендовать Ваш ,вполне хороший отель!!!

Все в пыли, начиная от входной двери. Мебель вся в пыли. За 8 дней проживания не вытерли ни разу. Штора как при заезде была наполовину съехавшая с багеты, так и осталась при моем выезде из номера. Слышимость разговоров из вентиляционных отверстий такая, как вроде люди разговаривают в твоей комнате. Хорошо, что голоса мужчин услышала вечером, а не среди ночи.

Отель стоит во дворе и пройти к нему можно лишь мимо мусорки, с утра шумно, т.к рядом велись какие-то работы. Я бронировал номер Люкс, но увы, люксовости я не обнаружил. Номер и правда большой и на этом скорее тоже всё. Зато что сразу бросилось в глаза - весьма повидавший виды ковролин, немного плесени на стенах в ванной, запах канальи, страшненькая мебель в ванной и неработающая подсветка зеркала и пробка от шампанского на нём же... Постельное белье тоже не выглядело свежим, даже обнаружили какие-то волоски и не совсем чистая простыня, но по нашей просьбе девушка с ресепшн без разговоров заменила на свежее чистое. Хотелось бы написать что-то позитивное, но увы, средненькая 2

грязный ковролин на полах в коридорах а в номере, в номере нет стола и стула, отсутствует питание

Хотелось бы холодильник в номер. Перебои с водой

Матрасы ужасны, больше кровати, очень не удобные

Это, конечно, не три звезды. Ни разу. Интересно, кто эту звездность придумал . Вокруг разбитый асфальт, в номерах все экономненько халатов нет, в санузле то и дело что-то отваливается, в люксе нет наматрасника и все время сползает простыня, чайные пакетики самые дешевые Но! Эта гостиница самая лучшая для нас с мужем - см. раздел Что понравилось. Просто честнее было бы звезды убрать

Мебель частично сломанная, номера очень маленькие, уборка оставляет желать лучшего!

Дворик пока не благоустроен из-за проходящего ремонта.