Отзывы об отеле Марлен Нижний Новгород
Рейтинг отеля
Расположение
6.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
8.7
Чистота
9.8
Питание
7.2
Качество сна
7.6
Александр
23 октября 2026
Великолепно
Замечательный бутик-отель с изысканным интерьером в исторической части города. До главных прогулочных улиц и Кремля можно дойти пешком за несколько минут. Номер делюкс превзошел все ожидания — огромная кровать, качественный текстиль, тишина. Завтраки выше всяких похвал!
Ответ администрации отеля:
26 октября 2026
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв, Александр! Очень приятно, что отдых в отеле «Марлен» превзошёл Ваши ожидания. Рады, что Вы оценили интерьер, комфорт номера, большую кровать и качественный текстиль. Отдельное спасибо за высокую оценку завтраков — обязательно передадим Ваши добрые слова команде кафе! Будем рады вновь видеть Вас в гостях и сделать Ваш следующий отдых таким же приятным!
Гузель
26 сентября 2026
Хорошо
Отель «Марлен»
Персонал добродушный, улыбчивый. В номерах очень чисто, свежий ремонт. Матрас хороший, белье чистое.
Из недостатков: снаружи дворника бы нанять, немного чистоты навести, ворох листьев сбил с толку: а туда ли мы попали, как заброшенное здание у входа в отель. Очень большая слышимость между номерами, спали под храп соседа
Полотенца заменить, жесткие и старые.
Ну и завтраки, их нет, в соседнем кафе прекрасные завтраки.
Ответ администрации отеля:
2 октября 2026
Гузель, благодарим Вас за подробный отзыв о гостинице «Марлен» и добрые слова в адрес персонала. Нам приятно, что Вы отметили чистоту номеров, свежий ремонт, удобный матрас и чистое бельё. Приносим извинения за неудобства, связанные с территорией и слышимостью между номерами. Уборщица регулярно следит за чистотой на улице, однако в осенний период из-за сильного ветра с ближайших деревьев быстро скапливается большое количество листьев. В момент высокой загрузки мы не успели убрать их своевременно. Обязательно учтём Ваше замечание. Информацию о полотенцах также передадим ответственным сотрудникам и рассмотрим возможность их замены. Ваше замечание по шумоизоляции приняли во внимание. Что касается питания: на территории комплекса «Марлен» работает уютное кафе с домашней кухней, где подают завтраки, обеды и ужины. Возможно, Вы имеете в виду кафе по соседству. Кафе «Марлен» открыто ежедневно, кроме субботы и воскресенья. При необходимости завтрак, обед или ужин можно заранее заказать с доставкой прямо в номер. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады снова принять Вас в гостинице «Марлен» и постараться оставить более приятное впечатление.
Вера
4 сентября 2026
Великолепно
Расположение отличное — место тихое и спокойное, никакого шума магистрали, выспались великолепно. Номер чистый, просторный, со всеми удобствами и стабильным Wi-Fi. Порадовало уютное кафе с вкусными домашними обедами. Персонал вежливый, парковка прямо на территории. Обязательно вернемся снова!
Ответ администрации отеля:
5 сентября 2026
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали наш отель! Спасибо, что отметили чистоту, простор номера и стабильный Wi‑Fi . Приятно слышать, что вам понравилось наше кафе и домашняя кухня. Обязательно передадим ваши добрые слова персоналу — им будет очень приятно. И здорово, что парковка оказалась удобной. Ждём вас снова — будем рады снова сделать ваш отдых комфортным!
