Отзывы об отеле Гранат Сити

Отель достаточно новый чистый
Из недостатков: отель находится в бизнес центре поэтому если что то случится в номере то не смогут вам помочь .сейчас отдыхая в отеле при температуре ночной в городе 0грвдусов батареи в номере холодные и администрация отеля ничего не делает говорят что ничем помочь не могут!

Отель расположен очень удобно относительно достопримечательностей города и городского транспорта. Хочу высказать благодарность владельцу отеля за красивый номер, где все было учтено для комфортного проживания гостя, особенно за великолепный матрас, спалось и отдыхалось на отлично
Из недостатков: к сожалению, есть «ложка дёгтя, которая испортила бочку мёда»– это уборка номера и состояние белья и причина в одной, конкретной горничной, убиравшей мой номер. При входе в номер сразу оценила факт впитавшейся грязи и пыли в пол, в каменную столешницу раковины с наличием слизисто-грязных углов (причина– пол только протирают посерёдке). Полотенца имели коричнево-грязный коллер, причем они были новые! Я давно живу на этом свете и объяснить могу этот факт двумя причинами: 1 – мытье полотенец выполняется с крайней степенью экономии порошка 2 -этими полотенцами горничная моет стены душевой кабины и раковины, надеюсь без протирки туалета. Почему такие выводы? Во- первых, после «уборки» раковина и столешница сухие, а признаков, что их мыли спец.средствами никаких (вымытые поверхности не имеют грязного налета и блестят), протираю салфеткой, а на ней грязь. Во-вторых, мне горничная дважды приносила на замену бу полотенца!!!!!! Одно было с запахом тела человека, второе я узнала по пятну от сока, я на него случайно капнула (признаков того, что оно стиралось никаких). Моющие средства стоят сейчас дорого, какая возможность подзаработать горничной на их экономии!!! Постельное белье горничная на третьи сутки вместо замены, сымитировала его замену, перевернув оделяло, с наволочками и простынью даже не заморачивалась, видимо считает зачем менять постельное бельё, гость может на нём и дальше переспать. Горничная действует по принципу: «Эти долготерпеливые все схавают». Девочки на ресепшине были очень милые, молодые и не в состоянии контролировать эту взрослую, опытную горничную. На мои замечания кивали головой, обещали принять меры и на этом все закончилось без каких- то результатов. Удивительно, как один персонаж из сотрудников может так испортить все владельцу отеля.

Проживали 3-5 июля 2025. От Кремля 1100 метров, рядом магазин Смарт. В номере идеально чисто, кристально белая постель, халат. Чай, кофе, сахар, зубная щетка, паста, тапочки, гель, шампунь, мыло. Удачное расположение кондишена. Есть сейф. Утюг без доп. Платы. Ночью тихо, шаги не слышно. Девочки на ресепшене ответственные, участливые, откликались на любой вопрос. Огромное спасибо. Отелем остались довольны!! От жд вокзала до отеля на такси 250 рублей.

Этот отель приятно удивил — здесь действительно стараются создать ощущение заботы. Очень отзывчивый персонал, не просто выполняют обязанности, а реально помогают. Завтраки вкусные, с хорошим выбором, особенно понравился кофе. Расположение удачное, в шаговой доступности красивые прогулочные маршруты. Интерьер выдержан в спокойных тонах, что создаёт ощущение уюта. Хорошо работает система бронирования — всё прошло чётко. Подходит как для деловой поездки, так и для небольшого отпуска.
Из недостатков: шумоизоляция между номерами могла бы быть получше — утром слышались шаги из коридора

Отель нам с женой очень понравился! Персонал здесь вежливый и гостеприимный! Номер уютный, чистый, комфортабельный! Также отель расположен практически в центре всех достопримечательностей! Рядом есть невероятное количество музеев, театров, кафе, магазинов!