Отзывы об отеле Arka Hotel Ростов-на-Дону
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Евгения
14 августа 2025
Великолепно
Чистые хорошие номера, очень понравился подход к домашним животным, однозначно если поедем в Ростов то остановимся здесь снова! Спасибо
Ответ администрации отеля:
17 августа 2025
важаемая Евгения! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку чистоты наших номеров. Нам очень приятно, что пребывание в нашем отеле оставило у вас приятные впечатления. Особая благодарность за добрые слова о нашей заботе о домашних животных. Мы стараемся создавать комфортные условия не только для гостей, но и для их четвероногих друзей, и рады, что наш подход оказался для вас важным преимуществом. Будем счастливы вновь видеть вас в числе наших гостей при следующей поездке в Ростов! С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями АРКА Отель
Галина
23 июля 2025
Великолепно
Все очень понравилось. Чистый современный отель ! Прекрасная удобная, постель . Есть колонка Алиса в номере .
Ответ администрации отеля:
17 августа 2025
Уважаемая Галина! Благодарим вас за столь позитивный и доброжелательный отзыв. Нам особенно приятно знать, что вы по достоинству оценили чистоту и современность нашего отеля, а также комфорт кровати — мы уделяем этим деталям особое внимание, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально уютно и спокойно. Мы рады, что наличие колонки Алиса сделало ваш отдых ещё более приятным и удобным. Нам важно идти в ногу со временем и создавать для гостей атмосферу, соответствующую современным стандартам. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше новое пребывание еще комфортнее! С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями АРКА Отель
Екатерина
14 апреля 2025
Великолепно
Спасибо за такое размещение в отеле. Я довольна, отдельно хочу отметить вкуснейший завтрак в номер. Все было замечательно. Лучше утро невесты !!!!
Ответ администрации отеля:
24 апреля 2025
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам крайне приятно слышать, что пребывание у нас выдалось для Вас столь радостным и запоминающимся, особенно в такой важный день, как утро невесты. Мы гордимся качеством сервиса, которым наши повара радуют гостей, и для нас очень ценно, что Вы оценили наш завтрак в номер. Ваш положительный отзыв вдохновляет нашу команду продолжать стремиться к высочайшим стандартам обслуживания. Мы будем рады видеть Вас снова и надеемся подарить не менее волшебные моменты при каждом Вашем визите. С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями АРКА Отель
Вита
23 марта 2025
Великолепно
Для эстетов)
Недавно с мужем останавливались в этом в этом отеле и остались очень довольны!
Номер был стильным, просторным и уютным, с качественным ремонтом. Удобная кровать и современная техника сделали наш отдых комфортным. Дизайн самого отеля 10 из 10))
Впечатлил красивый ресторан на 9 этаже с панорамными окнами, еда нам тоже понравилась!
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Отель расположен в центре, рядом есть стильные кофейни
В общем, я в восторге! Обязательно вернусь сюда снова!
Ответ администрации отеля:
26 марта 2025
Уважаемая Вита, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам чрезвычайно приятно слышать, что ваше пребывание у нас было комфортным и запоминающимся. Мы рады, что стиль и уют нашего номера, а также современная техника внесли свой вклад в создание положительных впечатлений. Ваши добрые слова о дизайне отеля, ресторане на девятом этаже и нашем меню вдохновляют нас стремиться к совершенству в каждом аспекте нашего сервиса. Мы гордимся нашим местоположением в центре и рады, что вы оценили его удобство и близость к стильным кофейням. Особенно приятно слышать, что наш персонал оставил у вас положительные впечатления. Мы всегда ориентированы на то, чтобы наши гости чувствовали себя в центре внимания и заботы. Мы искренне рады, что вы планируете вернуться, и будем с нетерпением ждать вашей следующей посещения! С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project
Ирина
31 августа 2024
Великолепно
Я уверена, что это Лучший отель Ростова-на-Дону! Рестораны при отеле тоже отличаются качеством еды и обслуживания.
Ответ администрации отеля:
18 февраля 2025
Уважаемая Ирина! Большое спасибо за ваш теплый отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы оценили наши усилия по поддержанию высокого уровня сервиса и качества в наших ресторанах. Мы всегда стремимся создать для наших гостей атмосферу комфорта и уюта, и ваше признание – это лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле, чтобы вы могли насладиться еще более яркими впечатлениями и приятными моментами. Если у вас возникнут пожелания или предложения по улучшению нашего сервиса, мы всегда готовы выслушать вас. С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project