Отзывы об отеле Mercure Ростов-на-Дону
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Олег
18 мая 2025
Великолепно
Питание
Все очень понравилось, всем большое спасибо, от организаторов до обслуживающего персонала, всё абсолютно на высоте!
Спасибо!!
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Олег, мы благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что Ваше пребывание у нас оставило только положительные впечатления и подарило массу приятных эмоций. Вся команда — от организаторов до обслуживающего персонала — искренне старалась сделать Ваш отдых максимально комфортным. Мы рады, что Вы оценили наши старания! Ваши слова — лучшая награда для нас и отличная мотивация продолжать совершенствоваться. С нетерпением ждём Вас снова в нашем отеле и будем рады вновь подарить Вам незабываемые моменты! С уважением, Марина Соколец генеральный менеджер отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр
Маша
10 января 2025
Великолепно
Мы частенько сбегаем с мужем в этот отель от детей, когда приезжает бабушка. Живем недалеко. При отеле работает отличный ресторан. Если планируем романтический ужин, обязательно заказываем. Номера здесь классные, хорошо оборудованы. Стильный ремонт сделан, в том числе и в санузле. Роскошно, правда дороговато, но это того стоит!
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Благодарим Вас за столь теплый и воодушевляющий отзыв! Нам особенно приятно, что Вы выбираете наш отель для своих романтических мини-побегов и доверяете нам создание особенной атмосферы для важных моментов вдвоем. Очень рады узнать, что Вам по душе как наши стильные и комфортные номера, так и ресторан при отеле. Команда поваров и обслуживания всегда стремится сделать каждый ужин вкуcным и запоминающимся. Спасибо, что отметили новый ремонт и оснащение номеров — для нас важно, чтобы каждая деталь в отеле способствовала вашему уюту и комфорту. Мы понимаем Ваши замечания относительно стоимости и стараемся поддерживать высокий сервис и качество, чтобы отдых всегда радовал Вас. Будем ждать новых встреч и ваших визитов! С уважением, Марина Соколец генеральный менеджер отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр
Александр
4 сентября 2024
Великолепно
Идеальный по ценакачество отель в Ростове
Отличный персонал, супер расположение и высокое качество в целом.
Догфрендли и вкусняшка в поадрок собаке.
Из недостатков: немного "уставший" ремонт.
Ответ администрации отеля:
21 октября 2025
Александр, благодарим за отзыв! Всегда рады осчастливить наших гостей и их питомцев! Понимаем комментарии касаемо ремонта - он освежается, номера обновляем.
Светлана
14 сентября 2020
Великолепно
В отеле останавливалась первый раз, я была приятно удивлена отношением сотрудников к постояльцам, оно было очень хорошее, обслуживание было на высоте. В номере было светло, вся техника работала исправно, мебель была удобной. В стоимость проживания был включен завтрак, он очень вкусный и питательный, спасибо большое работникам кухни за их мастерство.
Валентина
20 августа 2020
Великолепно
Хорошая гостиница с большой территорией. Отдыхала несколько дней, очень понравилось. Комната была уютной и светлой. Струящиеся занавески придавали ей воздушность и свежесть, при дневном сне были плотные шторы. Для меня эта гостиница является прекрасным вариантом для временного проживания.
