Отзывы об отеле Дон Кихот Ростов-на-Дону
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Павел
2 февраля 2026
Отлично
2 февраля 2026
Все удобства современные от высокоскоростного WiFi до системы климатконтроля. Речка рядом, при желании, можно даже порыбачить. Номер соответствует предложенной информации на сайте. Ничего критического нет.
Из недостатков: в коридоре иногда было шумно изза ремонтных работ, но нас предупредили заранее, и это не испортило отдых.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями о вашем пребывании. Нам очень приятно узнать, что Вы отметили современные удобства, высокоскоростной Wi-Fi, систему климат-контроля, а также удачное расположение рядом с рекой. Приносим извинения за временный шум в коридоре, связанный с ремонтными работами. Благодарим Вас за понимание — мы стараемся заранее информировать гостей о подобных ситуациях и делать всё возможное, чтобы минимизировать возможные неудобства. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и постараемся сделать Ваше следующее пребывание ещё более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля «Дон Кихот»
Анна
2 ноября 2025
Великолепно
2 ноября 2025
Все понравилось, и питание, и сам отель. На завтрак шведский стол, блюда разнообразные: яйца, сосиски, мясо, гарниры, овощи, фрукты, хлопья, соусы, выпечка, сладкое.Есть кофемашина. На этаже кулер с водой. В номере чайник, чай, кофе. Кровать удобная, матрас хороший. Удобный стол. Персонал вежливый. Все прошло отлично, вернусь еще)
Из недостатков: не очень удобный душ.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились разнообразие блюд на завтраке, оснащение номера, удобство кровати и рабочей зоны, а также вежливость нашего персонала. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей, и Ваша высокая оценка для нас очень ценна. Отдельное спасибо за обратную связь по поводу душа. Нам важно мнение наших гостей, и мы обязательно примем его во внимание для дальнейшего улучшения комфорта проживания. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был таким же приятным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля «Дон Кихот»
Полина
16 октября 2025
Великолепно
16 октября 2025
В Ростов-на-Дону я приехала по рабочим вопросам. Данный отель оказался идеальным вариантом, поскольку он находится в самом сердце города, что было очень удобно. Завтрак мне пришелся по вкусу. В номере было все для комфортного отдыха.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Полина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время вашей поездки в Ростов-на-Дону и за то, что поделились впечатлениями о проживании. Рады, что Вам понравился завтрак и что оснащение номера позволило вам комфортно отдохнуть. Мы стараемся создать все условия, чтобы как деловые, так и туристические поездки наших гостей проходили максимально удобно. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле во время ваших следующих визитов в Ростов-на-Дону. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля «Дон Кихот»
Игорь
8 августа 2025
Хорошо
8 августа 2025
Вроде хорошо, но...
Прямо скажем номера маленькие, тесновато. Понравилось расположение отеля. Совсем не далеко от набережной и центральной части города. Приятный вид из окна: девятый этаж, вид на реку Дон. В номере чисто, хорошее постельное бельё. Красивое оформление фойе.
Хочу отметить качественную работу администратора. При бронировании я допустил ошибку (указал не верную дату заезда), к счастью были свободные номера и бронь перенесли. Я не потерял деньги и получил размещнние.
Про ресторан отеля ничего сказать не могу- завтрак подавался в соседнем отеле, туда попадаешь по внутреннему переходу. Завтрак понравился.
Из недостатков: к сожалению не понравилось много.
1. Заявлено наличие автопарковки- её нет! Формально таки есть на пяток машин, но заказывать её нужно при бронировании. Иначе- паркуешься на улице. Повезло, нашол место.
2. А вот такого не ожидал! В ванной комнате нет принудительной вытяжки. Не забываем что на дворе июнь месяц и это Ростов-на-Дону. Принимать водные процедуры не комфортно и второй жилец вынужден ждать пока немного проветрится ванная, что бы принять душ.
3. В моём номере с большим трудом открывался замок. Его подклинивало.
Горничные были осведомлены об этой проблеме: "А! С ним (замком) это постоянно". Пардон! И ничего не сделано?! Плотнику там работы на 10 минут всего то.
4. В номерах нет бутылированной воды. Ещё раз напомню- лето в Ростове-на-Дону весьма жаркое!
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Игорь, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Нам приятно узнать, что Вы отметили удобное расположение отеля, красивый вид на реку Дон, чистоту в номере, качественное постельное бельё и оформление фойе. Отдельно благодарим за высокую оценку работы администратора — нам очень важно, чтобы наши гости получали оперативную помощь в подобных ситуациях. Также рады, что Вам понравился завтрак. В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов доставил вам неудобства. Благодарим Вас за обратную связь по поводу парковки — действительно, количество мест ограничено. Ваш комментарий поможет нам более чётко информировать гостей об этой особенности. Мы также передадим информацию технической службе относительно работы замка в номере и вентиляции в ванной комнате. Подобные замечания помогают нам своевременно обращать внимание на детали и улучшать комфорт проживания. Что касается питьевой воды, на этажах нашего отеля установлены кулеры с питьевой водой, которыми гости могут воспользоваться в любое время. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и оставить более приятные впечатления от проживания. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля «Дон Кихот»
Виктория
10 мая 2025
Очень хорошо
10 мая 2025
Понравилось расположение, рядом набережная, до центра тоже недалеко, питание замечательное! Персонал приветливый!
Ответ администрации отеля:
21 мая 2025
Уважаемыйая Виктория, Большое спасибо за тёплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось расположение, близость набережной и центра, а также качество питания. Ваши слова о приветливом персонале очень важны для нас и вдохновляют продолжать дарить хорошее обслуживание. Будем рады видеть Вас снова! Благодарим за доверие и хорошие слова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Дон Кихот"!