Отзывы об отеле Премьер Ростов-на-Дону

Не понравилось то, что реальность не соответствует фотографиям с сайта, ламинат вздутый, как после потопа, хотя бы коврик постилили, и самое ужасное- это ванная комната, от которой очень сильно воняло стоками, причём стоки при умывании плохо проходят как в умывальнике так и ванной, крышка унитаза ходит ходуном, туалетная бумага самая дешевая, заявленно в бронировании средства личной гигиены, кроме 4-х одноразовых гелей ничего не было.Это номер на 5 этаже 53

Все, начиная от администратора. Грубая девушка. Может конечно, потому что мы заехали в 23,30 и она хотела спать, а тут мы со своим заездом. Хотя это время я указывала в бронировании. В номере было накурено, когда мы въехали. Цена завышена на номера в целом. Выезд был в 12.00, попросили до 18.00 оставить вещи в отеле, нам отказали, послали в камеры хранения на вокзале. По этому жесту можно понять, что отношение к гостям плохое.

В номере странный запах, который не выветривается. Одеяла грязные, одна чайная ложечка,да и то не чайная.

Двери, шкаф убитые. См фото. (Это две разных двери в номер, и обе как после взлома). Чайник был не рабочий, дозвониться на ресепшн очень трудно, чайник заменили в течении 15 минут, дозванивалась полчаса то занято, то не брали трубку. Кондёр или телек, я так и не поняла, хрустел так, как будто сейчас свалится со стены. Из посуды в номере только три маленьких чашки, маленькие блюдца и одна (!) чайная ложка.

Шум дорог, плохой вайфай , не работают автоматически шлагбаум

В номере нет фена. Завтрак вполне съедобный, но каша и блин были холодными

Крышка унитаза падает-не по размеру. Прохладно в номере, приходится долго ждать горячую воду, если вас поселят на верхних этажах

Розетки у утюга отремонтировать надо, кулер с водой в холл

В номере постоянно пахнет говном и тухлятиной из сливных труб

Отличное месторасположение для тех для кого важно близкое расположение ЖД и Авто вокзала.

Несколько раз обращались на ресепшен не работал пуль от телевизора, так сил и не хватило заменить батарейки. Средства личной гигиены нужно выпрашивать у горничной, из расчета не спросят заберу домой. Так себе отель

ШГорничная и администратор, явно, не на своем месте - приветливостью не отличаются. Грубо гостям отвечают. Неприятно! Второй раз за неделю приехали и одни и те же люди ведут себя очень непрофессионально.

Нет фена в номере, следы от кофе на прикроватный тумбах. Полотенце только одно на человека. Ремонт - очень "уставший" и устаревший. Вообщем, для меня самым главным неудобством оказалось отсутствие фена и закрытое кафе по выходным. Один администратор вел себя достаточно грубо. Вообщем, цена не очень соответствует качеству, на мой взгляд.

Оченьгрязные одеяла , которые воняют даже через пододеяльник, невозможно было ими укрываться. И еще хотелось бы обратить внимание, что мы бронировали номер по одной цене, а в отеле заплатили в 2 раза больше , на что администратор сказала «ну цены на всех сайтах разные» , мне было это непонятно. Также когда бронировали , предупреждали , что у нас ранний заезд , а когда приехали нам сказали «ничего не знаю». В целом хотелось бы , чтобы администратор была более дружелюбной, все-таки работает с людьми, а к ней лишний раз было страшно подходить , грубит , резко общается, сначала думала, что это из-за того, что была ночь, но так было на протяжении всех дней

Очень холодно , особенно в ванной комнате. В кроватях где чуть не достаёт матрас в области головы грязно . Телевизор не работает ( показывает два канала и то рябит )

Администратор не приветливый, заселялись в 21.45, может устала... В санузле имеется грибок

Нет крючка в ванной комнате для полотенца, простыня очень тонкая, плохого материала, комары, очень шумно.

Горячая вода до 9 э тажа доходит после длительного слива, около 10 минут. Из гигиенических моющих средств только гель для душа, нет ни шампуней, ни зубных принадлежностей. На этажах отсутствует кулер с питьевой водой, при обращении к администратору с просьбой набрать питьевой воды был дан совет набрать воду из-под крана. Решили данный вопрос, набрав воду на втором этаже, в кафе отеля

Нет

Нет возможности оставить вещи на временное хранение если приехал раньше времени заселения или поезд на несколько часов позже времени выселения, хотя в других отелях , где я останавливалась, такая услуга оказывалась

Отвратительные стеклопакеты, через которые просто выдувает все тепло. Хорошо, были кондиционеры, которые пришлось включить на полную мощность для тепла. Но это не дело, спишь, и тебя при закрытых окнах ветром чуть ли с кровати не сдувает.

В санузле плохое освещение, у зеркала нет освещения и розетки. Душ жёстко закреплён, нет гибкого шланга с лейкой. Нет полотенцесушителя, холодно. Шум с улицы вызван местоположением, но основательно заглушен. У кого чуткий сон - не подойдёт. Завтраки с 8 утра, когда уже начинается рабочий день, поэтому не попробовал. В окрестностях очень грязно, много бомжей и соответствующих запахов. Все розетки в номере без заземления. Шумоизоляция между номерами слабая.

Одни плюсы.

не очень хорошая уборка, неудобные матрасы приходилось требовать чтобы сделали уборку в номере

в номере нет телефона связи с администратором

Шумно

-

Номер не убирался , дверь в ванную комнату не закрывалась

Ремонт отеля во время проживания. Целый день то дрель, то молоток! Нет завтраков.