Отзывы об отеле Гранд Ростов Хаятт Ридженси
Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.8
Цена/качество
8.9
Чистота
10
Питание
9.6
Качество сна
9.4
11 отзывов
Аскер
22 сентября 2026
Великолепно
Номер превзошел все ожидания — очень просторный, светлый, с современным и стильным интерьером. Кровать невероятно удобная, постельное белье белоснежное и мягкое, что обеспечило идеальный сон после долгих прогулок. Чистота безупречная, уборка проводилась тщательно и каждый день.
В отеле созданы все условия для комфортного отдыха. Радовало наличие продуманных мелочей в номере (чайный набор, халаты, тапочки, хорошая парфюмерия в ванной). Wi-Fi работал стабильно и на высокой скорости по всей территории.
Особенно хочется отметить завтраки — разнообразные, сытные и очень вкусные, с большим выбором свежих продуктов, выпечки и отличным кофе.
Огромное спасибо всей команде отеля за профессионализм и поддержание такого высокого уровня сервиса. Обязательно выберем вас снова и будем рекомендовать друзьям!
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2026
Уважаемый Аскер! От лица всей команды Гранд Ростов Хаятт Ридженси благодарю Вас за отзыв о нашем отеле, а также за Вашу теплую обратную связь! Для нас важно, что по итогам Вашего проживания остались исключительно позитивные эмоции и яркие воспоминания! Пункты, отмеченные Вами в отзыве - те детали, на которые наша команда обращает внимание, чтобы Ваше пребывание с нами было максимально комфортным! Мы будем рады вновь встретить Вас в Гранд Ростов Хаятт Ридженси, чтобы подарить незабываемые эмоции и окутать гостеприимством! С уважением, София Дорошева Специалист по работе с гостями
Константин
14 сентября 2026
Очень хорошо
Инстаграмное место на пару дней.
Место достаточно приятное, и, видимо, я не один так считаю: несколько дней подряд то здесь, то там территория отеля превращалась в съемочную площадку для свадеб и прочего абсолютно разнопланового контента. В каждой точке кто-то пытался напилить себе кучу фоточек и TikTok-роликов.
Персонал замечательный и очень обходительный. СПА тоже хорошее. Все или почти все принадлежности в ванной нормального качества, был мощный фен (лично его не проверял). На этаже стоял кулер с водой, а в номере — не отвратительный кофе. В целом, лобби тоже хорошее, а скрытый дворик у въезда — наверное, самое приятное для меня место, так как там можно спокойно поговорить по телефону, пока ждешь такси.
Для себя решил, что в базовом номере больше 3 дней не стал бы там останавливаться: мне постоянно не хватало пространства, и я всё время куда-то выходил, чтобы это компенсировать. Если вы не планируете валяться полдня в номере, то, конечно, подойдет любой. Но если вы никуда не спешите и любите просторные номера, стоит об этом подумать заранее.
Из недостатков: номер показался мне компактным — это ни хорошо, ни плохо.
Входной замок девушка не могла ни открыть утром изнутри, ни закрыть на ночь, поэтому приходилось ей помогать.
В номере почему-то был только один халат. Не считаю это проблемой, но бронирование было на двоих человек — видимо, персонал ошибся и нужно было просто позвонить на ресепшен.
Кроме того, периодически очень отвлекал светодиод на потолке.
Ответ администрации отеля:
17 сентября 2026
Уважаемый Константин! От лица всей команды Гранд Ростов Хаятт Ридженси благодарю Вас за отзыв о нашем отеле, а также за Вашу теплую обратную связь! Для нас важно, что по итогам Вашего проживания остались исключительно позитивные эмоции и яркие воспоминания! Пункты, отмеченные Вами в отзыве - те детали, на которые наша команда обращает внимание, чтобы Ваше пребывание с нами было максимально комфортным! Мы будем рады вновь встретить Вас в Гранд Ростов Хаятт Ридженси, чтобы подарить незабываемые эмоции и окутать гостеприимством! С уважением, София Дорошева Специалист по работе с гостями
Дарина
12 мая 2026
Великолепно
потрясающий отель в центре Ростова. Очень понравилось его расположение. Номер был великолепный. С шикарным ремонтом. Интерьер супер, очень все сочеталось между собой. Получили удовольствие, проживая здесь.
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Уважаемая Дарина! Благодарим Вас за выбор Гранд Ростов Хаятт Ридженси, а также за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем! Будем рады вновь приветствовать Вас и сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло незабываемо! С уважением, София Дорошева Специалист по работе с гостями
Мирон
22 августа 2025
Великолепно
Отель произвел на нас с женой приятные и положительные впечатления. Персонал здесь приветливый и гостеприимный. Номер светлый, комфортабельный. Всё понравилось! Рекомендуем!
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Уважаемый Мирон! Благодарим Вас за выбор Гранд Ростов Хаятт Ридженси, а также за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем! Будем рады вновь приветствовать Вас и сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло незабываемо! С уважением, София Дорошева Специалист по работе с гостями
Оксана
12 мая 2025
Великолепно
Приезжали с мужем на несколько дней. Остались в восторге! Отель превзошел все мои ожидания! Персонал приветливый, гостеприимный. Номер чистый, уютный, комфортабельный. В ресторане подают невероятно вкусную еду! Также порадовало расположение! Рядом есть большое количество мест, где можно прогуляться! Однозначно, приедем сюда ещё раз!
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор Гранд Ростов Хаятт Ридженси, а также за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отелем! Будем рады вновь приветствовать Вас и сделаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло незабываемо! С уважением, София Дорошева Специалист по работе с гостями