Отзывы о гостинице Купеческий дом Самара
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.3
Чистота
8.3
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Евгений
17 июля 2025
Великолепно
Отдых мечты начинается здесь!
Ощущение гостеприимства витало повсюду — каждый сотрудник стремился создать комфортную обстановку. Бронирование прошло гладко, номера оснащены удобным интерьером и качественными вещами. Сервис на высоте, рекомендую каждому!
Ответ администрации гостиницы:
12 августа 2025
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять качественный сервис и комфорт для наших гостей. Будем рады видеть вас снова в Купеческом доме!
Елена
23 июня 2025
Хорошо
Персонал вежливый, приходит на помощь. Расположение отеля хорошее, недалеко от центра, рядом с автобусной остановкой
Из недостатков: за 3000 р. в сутки в номере без удобств (санузел и душ общий) можно добавить в номер хотя бы минимум удобств: вешалки в шкаф, стакан, ложку, чайник, телевизор, кондиционер
Ответ администрации гостиницы:
12 августа 2025
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять качественный сервис и комфорт для наших гостей. Мы очень ценим полученные вами вами замечания по состоянию номера и уровне сервиса, и обязательно передадим их команде для устранения недостатков. Будем рады видеть вас снова в Купеческом доме!
Сергей
7 февраля 2025
Хорошо
Комнаты обладают значительными размерами. В общем, оснащение достаточно хорошее. Теперь о недостатках: - легкая небрежность присутствует во многих деталях - в туалете отсутствует замок - завтраки «на любителя», которые я точно не стану рекомендовать - обслуживание специфическое и почти отсутствует - заплаченные за два дня парковки места закончились неожиданно в 9 утра Шум с перекрестка достаточно заметный. Если минусы не существенны, то это относительно неплохой и недорогой вариант для Самары.
Сергей
30 октября 2024
Великолепно
Аутентичная гостиница недалеко от центра Самары. В принципе мне понравилась, выглядит действительно, как купеческий дом. Номер чистый, приятно пахло, когда только зашел. Персонал дружелюбный. Постельное белье достаточно свежее. В номере было приятно находится. У гостиницы отличное расположение. Еда неплохая. Ходил в бильярдную.
Из недостатков: в первый день проживания получил холодный ужин, но его быстро заменили и принесли свои извинения.
Сергей
9 августа 2024
Великолепно
Сотрудники отеля мне в принципе показались очень приветливыми. Только вот сама гостиница немного странная. В номере были картины из гобелена и ковры. В столовой у меня было неприятное ощущение, словно я на поминках. В целом, расположение промышленная зона, кругом склады, стройки.
