Отзывы об апарт-отеле Италия Гарден SyncotelHome
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.1
Чистота
7.9
Питание
10
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
20 июля 2025
Нормально
НЕТ!
Чистое постельное белье. И все!
Из недостатков: никогда не оставляла отзывы, но здесь молчать не могу. Номер очень маленький, была к этому готова. Но. Очень жарко, особенно там, «на чердаке» - нет вентилятора хотя бы, окно не открыть - комары (сетки на окне нет). Мела на кровать, и провалилась в прямом смысле- она сломана. Телевизор долго не могли включить - батарейки выпадают, крышки у пульта нет. С трудом включила. «Показывает» один канал. В кавычках, потому что больше говорит, и то с перерывами. Рябит сильно, скрипит, прерывается. Позвонила админу с вопросами, а в ответ: «К сожалению, кровать мы сейчас отремонтировать не сможем, пультов тоже других нет». И, наконец, сняв обувь, захотелось снова ее надеть, т.к. было чувство грязного пола. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, никогда больше здесь не остановлюсь. Бронировала в марте, подкупило близкое расположение к месту отъезда. За 4 500 можно снять жилье, соответствующее цене. Спасибо только за чистое белье. Пожалела, что не сделала фото.
Ответ администрации апарт-отеля:
22 июля 2025
Спасибо за отзыв и подробности — нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неприятным. Мы уже передали информацию по сломанной кровати, пульту и чистоте — всё будет исправлено. Также планируем установить москитную сетку и дополнительно обеспечить вентиляцию в жаркие месяцы. Приносим извинения и надеемся, что однажды вы дадите нам шанс реабилитироваться.
Светлана
15 января 2025
Великолепно
Приятный отель с необычный дизайном номеров. Заселение бесконтактное, у нас проблем не возникло. Нас было четверо, все разместились с комфортом. Соседей было немного слышно, но как и в любой гостинице такого уровня. Цена отличная и расположение удобное!
Из недостатков: нестабильный интернет.
Ответ администрации апарт-отеля:
19 июля 2025
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравился наш отель, стиль номеров и комфорт размещения. Обратим внимание на стабильность интернета — уже работаем над улучшением сигнала. Будем рады видеть вас снова!
дина
25 декабря 2024
Очень хорошо
Рядом центр города.
За такую сумму отлично в целом все.
Есть стиралка на этаже у нас была мини кухня.
Из недостатков: сложное заселение.
Реально.
Ещё и проблемы со связью в подъезде.
У нас плохо ловила сеть, женщина по телефону не могла скрыть раздражения.
Надо учесть, что современное бесконтактное заселение должно быть более удобным. Мы с 4 сумками и с 2 детьми бегали сначала на 2, потом на 3 этаж. А могли бы с вечера все написать в любой мессенджер. И мы бы уже знали куда идти, так как вывесок и указателей нигде нет.
Слышимость максимальная.
Мрачный номер, больше бы света.
Ответ администрации апарт-отеля:
19 июля 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и объективную оценку. Рады, что в целом пребывание вам понравилось — особенно локация и удобства в номере. Приносим извинения за сложности при заселении. Мы обязательно пересмотрим процесс информирования гостей, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также уже рассматриваем возможность размещения дополнительных указателей и улучшения освещения в ряде номеров. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Екатерина
25 октября 2024
Великолепно
Очень достойные апартаменты. У центра. За такую же цену видели хостел, который больше на клоповник похож. А тут за такую цену полноценная квартира со всем необходимым. Интерьер очень классный, да и дизайн квартиры в целом. На связи всегда был персонал, который отвечал на все наши вопросы. Следующей осенью, надеюсь, остановимся у вас снова.
Ответ администрации апарт-отеля:
28 ноября 2024
Спасибо за отзыв!
Анастасия
24 июня 2024
Великолепно
Очень хорошее расположение и очень удобное спально
Очень хорошее расположение и очень удобное спальное место. Персонал все быстро скинул(код от двери домофона и тд.) все было чистенько.
Ответ администрации апарт-отеля:
30 августа 2024
Спасибо вам
