Отзывы об апарт-отеле на Гаванской

На подушках были надеты дырявые наволочки! На двоих 1 полуторное одеяло (это очень неудобно)! За 14 дней нашего прибывания уборка в номере не проводилась. Даже после замены водонагревателя (ржавая вода на полу, на стиральной машине, при протечке бака и слива воды из него), я самый всё вымыла!

Очень сыро, все вещи и постельное было влажное

Их не было. Из рекомендаций: для самостоятельной уборки номера не хватает моющих средств и тряпки)) Неплохо бы организовать входную зону поудобнее, когда появится возможность. Добавить инструкцию по пользованию стиральной машиной.

На двух гостей только три полотенца, в кухонной зоне полотенце или какая либо тряпка в принципе не предусмотрены. В ванной был не исправен душ - вода лилась во все стороны, как следствие вода на полу, так же не исправен сливной бачок, постоянно заедал. Фен уже явно старый с расплавленным корпусом, если один раз выключить, то потом уже не включится, только спустя время

Сразу скажу, что выбрала этот вариант размещения только потому, что он находится ближе всего по расположению к месту, где проходило мероприятие, на которое мы приехали. Помещение находится на цокольном этаже, о чем в описании отеля сказано было что 1 этаж. Окна номеров на уровне асфальта. В комнате холодно и сыро. Одежда отсырела. Обогревателя в номере не было. Общались с администрацией через Whats App. Мы попросили привезти обогреватель. Администрация общается крайне неохотно и недоброжелательно по поводу просьб и, наоборот, очень активно по поводу оплаты за проживание. В итоге, обогреватель оказался в побсобном помещении. Как он там оказался, не понятно. Мне сказали , что обогреватель предоставляется по запросу. Якобы, его привезли в ответ на мою просьбу. Обогреватель я нашла в подсобке, причем его поставили в эту подсобку , подсобку заперли на ключ, а где лежит ключ мне не сообщили. Нашла сама. Вообщем, устроили нам квест: приходилось неоднократно обращаться к администрации, чтобы заполучить обогреватель, просить чтобы его привезли, узнавать куда его поставили. Предполагаю, что никто специально не приезжал, а обогреватель находился в подсобке все это время, но об этом мне сразу не сказали. Впечатление от обслуживания удручающее. Наш друг, который заселился в соседний номер, чуть ранее нас, не обнаружил в номере ключей от своего номера. Ему пришлось также обращаться к администрации по этому поводу и ждать 1.5 часа решения этого вопроса.

Номер находится в каком-то подвале, с соответствующим запахом. Вода из крана тоже ужасно пахла. Было очень холодно, даже обогреватель не спасал. Уборка оставляла желать лучшего, везде грязь, пыль, чайник липкий и с накипью, даже воспользоваться не решились. Кровать сломана. В общем не советую совсем там проживание.