Отзывы об апарт-отеле На Апраксином пер. 5
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
8.3
Питание
9.6
Качество сна
8.1
Фотографии и отзывы гостей
Игорь
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
9 ноября 2024
В номере есть всё для комфортного проживания большей частью вещей даже не использовали , от невского пять минут ходьбы, около дома есть несколько недорогих ресторанов с бизнес ланчем и столовых много магазинов да и вид из окна норм ))
Из недостатков: из минусов последний этаж , тяжело после того как весь день гуляли подниматься
Маша
Москва, Россия
Очень хорошо
26 июня 2024
Номер для молодых и романтиков))
Понравилось наличие мягкой постели, туалет и душ в номере. Комната маленькая, но уютная. Быстрое без контактное заселение. Администратор выслала подробную инструкцию по заселению. Был казус с неубранным номером, но после фото администратор послала к нам горничную, и номер был убран на 100. Впечатление было смазанным из-за казуса, но если бы сначала было также чисто и опрятно, возможно оценка была бы выше. В целом жить можно, тихи, спокойно, но за безопасность всё же переживали. Слишком маленькое пространство и 6 этаж, при эвакуации были бы проблемы. Нужно повесить огнетушитель на видное место. Штрафы за курение, это хорошо, но никогда не знаешь насколько ответственный будет гость, ведь заселение без контактное.
Из недостатков: номера находятся на 6 этаже, лифта нет, почти чердак. Подниматься с вещами неудобно, для людей с овз это не подходит.
Ответ администрации апарт-отеля:
31 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и подробную обратную связь, для нас был очень ценен Ваш отзыв, так как мы всегда стремимся устранять все возможные недочёты и улучшать качество нашего сервиса. Ваши замечания были приняты к сведению и переданы управляющему для исправления всех указанных недостатков. Данный инцидент был принят во внимание, и с отделом клининга была проведена работа по улучшению качества предоставляемых нами услуг. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
24 июня 2024
Жить можно
Отель хороший. В комнате есть все необходимое набор посуды для приготовления и для принятия пищи, варочная панель, стиральная мащина, фен, утюг, бойлер, телевизор. В общем коридоре можно взять сушилку для белья и гладильную доску. В ванной комнате чисто, без грибка. Есть жидкое мыло. Туалетной бумаги 1 рулон, не пополнялась.
Из недостатков: аппартаменты находятся НА 6 ЭТАЖЕ БЕЗ ЛИФТА. Очень крутая лестница, ходить по ней тяжело, особенно с чемоданами. Считаю, что этот момент надо указывать в описании. Второй момент это ужасный запах в общем коридоре. При входе есть небольшая комнатушка, оттуда и идет зловонный запах сыростью и тухлятиной. Еще один неприятный момент это вынос мусора. Отель просит самим ввбрасывать мусор, скинул даже расположение контейнера, но днем его там нет. Все контейнеры вывозят на улицу из дворов около 22.00, но спускаться по этой ужасной лестнице просто кошмар.
Ответ администрации апарт-отеля:
31 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и подробную обратную связь, для нас был очень полезен Ваш отзыв, так как для нас важно узнавать обо всех недочётах, чтобы мы могли их устранять и улучшать качество нашего сервиса. Мы приняли к сведению Ваши замечания и передали их руководству для исправления всех указанных недостатков. Источник неприятного запаха был устранён. Надеемся снова увидеть Вас в гостях!
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
5 марта 2024
Если на одну ночь, то пойдёт, четыре ночи не комфортно, одежда постоянно влажная.
Близко метро, остановка автобусная, центр города. Рядом есть магазины, кафе. Отличный завтрак в Технике в 3мин ходьбы.
Из недостатков: комната для двоих очень маленькая, нет шкафа для одежды, вещи положить некуда, есть вешалка на входе, для верхней одежды. После принятия душа очень большая влажность, вытяжки заклеены изолентой от насекомых, но усатые все равно бегают по стенам, если открывать окно, то в феврале не очень комфортно, холодно, да и не сильно спасает от влажности.
Непонятно зачем машинка стиральная, если сушить вещи не где.
Белье и полотенце, вроде постирано, но все в пятнах и дырках, попросили поменять, принесли не лучше. И даётся только одно полотенце на человека.
А ещё готовьтесь слушать соседей и холодильник всю ночь, если чутко спите( мне не мешал)) Мусор просят выносить самим, было бы ещё хорошо, если бы говорили куда, а то пришлось поискать.
Ответ администрации апарт-отеля:
12 марта 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы передадим все замечания руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Никита
Москва, Россия
Великолепно
18 января 2024
Удобное заселение, мы заезжали поздней ночью, все было чисто и было все необходимое, идеальный вариант на отпуск) и даже не сильно дорого, на удивление
Ответ администрации апарт-отеля:
22 февраля 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ждём Вас снова в гости!