Отзывы об апарт-отеле На Лиговском 87

Все понравилось

Не было соединения с сетью WiFi. Неработающий чайник, нехватка приборов . Менеджеры не справляются ( возможно, по причине небольшого количества персонала) с жалобами , вопросами, работой над неисправностями . Ответа на звонки приходится ждать долго , они не решают ничего, просто перенаправляют написать в чат WhatsApp, где не только на вопросы не отвечают, на них вообще не смотрят по несколько дней . Вот что значит , когда нет Ресепшн,- гость сразу чувствует себя ненужным и брошенным . Это, конечно, безответственно.

Заселялись после 22:00, по инструкции которую прислал менеджер, ключей в ключнице не оказалось. Телефоны не отвечали, хотя просили сообщить как заселимся. В результате пришлось стучать в окна других номеров чтобы открыли входную дверь. После заселения пошли смотреть разведение мостов, по приходу не смогли открыть номер!!!! Замок прокручивался, провозились с замком больше часа. Благо, что удалось открыть. Качество сна плохое, т.к. номер на 1 этаже и прям под окнами находятся мусорные баки!!!! С 4 утра их начинают вывозить, со всеми вытекающими последствиями ( шум, грохот). Фото вида из окна номер 1

Обещали 15 кв.м., НО!!! В эти метры входит и туалетная комната с душем. Номер на двоих с одной двухспальной кроватью ооочень маленький. Стол, холодильник, две табуретки и открытая вешалка. Все вещи на столе горой. Тумбочек нет, да и ставить некуда. Кровать в притык к окну. Свободного места нет. Двоим не разойтись. Одеяло дали одно, маленькое. Просили второе, дали. Спросила тазик, сказали сдавайте в прачечную. Есть тараканы и много комаров. Сетка на окне не спасает. Жили в номере 104 как в курилке. Постоянно курят под окнами и всё идёт в комнату. Окна выходили во внутренний дворик. Полотенцесушитель холодный.