Отзывы об апарт-отеле На проспекте Стачек

Бронировали с 24.07 по 28.07. Убежали оттуда(точнее вышли в окно) раньше. Если у вас есть другие варианты, выбирайте их, не советую отель. 1.Нет вывесок, нет ресепшена и персонала, негде просто присесть подождать, если вы приехали раньше. перед заездом скидывают смс как попасть внутрь (могут и не вовремя отправить), мы еле попали внутрь, перед этим поблуждав в другой части здания,был ливень, все промокли, если бы не горничная, так бы и стояли на улице. 2. Полотенца и пастельное белье было в пятнах и волосах. 3. Когда мы приехали, оказалось, что у них засор, и душем пользоваться нельзя. Никому не дозвониться, ничего не понятно, на месте была одна горничная, это нам ещё повезло, если бы ее не было, как решать эти вопросы? 4. Чат поддержки отвечает через полдня, если повезёт, до них не достучаться. 5. Мы с поезда, приехали в 5 утра, заезд в 15:00, уставшие, ресепшена нет, подождать негде, помыться нельзя. Горничная сказала заявку на устранение засора подала, мы тоже написали в чат. 6. 25.07 утром вырубило свет, вопрос решали почти полдня. С засором так и не решили. 7. Засор в итоге перерос в полное ЧП, все содержимое канализации полезло из душа, все фойе было в фикалиях, выход был весь в сами понимаете чем (мы вышли в окно в прямом смысле), мы двое суток не могли по-человечески помыться и сходить в туалет. Все другие отели и хостелы были заняты, пришлось просто сдавать билеты и ехать домой, на чем тоже потеряли деньги. Испорченный отдых и впечатления от Санкт-Петербурга. В итоге, сейчас возвращаем деньги через сайт, если не возратят всю сумму, будем обращаться в вышестоящие инстанции, пусть их проверяют. Спасибо горничной Наталье и Владу, по-человечески, помогали чем могли, но несмотря на это, отпуск был испорчен. Думаю за то, что ей пришлось потом все это промывать, ей выпишут премию. Если бы сразу предупредили о проблемах, мы бы отменили бронь, и нашли нормальное место. Но видимо, им нет дела до своих клиентов. Больше туда ни ногой.

Звукоизоляции никакой. Не понравилось, то, что при заезде в 15:00 было не убрано, не успели, но всё решили за 1 час( его мы и потеряли) :( Хоть постельное белье и полотенца отвозят в хим чистку, но то что всё белое в пятнах и волосах расстроило, очень неприятно. Хотелось, чтобы это учли.

К сожалению в квартире не было полотенец, что конечно привнесло небольшой дискомфорт