Отзывы об апарт-отеле Сердце Петербурга
Рейтинг апарт-отеля
Расположение
9.8
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.8
Чистота
10
Питание
9.8
Качество сна
10
Фотографии гостей
49 отзывов
Алексей
25 июня 2026
Отлично
Квартира полностью обустроена, всё под рукой, без лишних хлопот. Кровать удобная, постельное бельё мягкое, спал отлично. Кухня есть, но я не готовил, так что про неё ничего не скажу. Окна выходят во двор, тихо, машин не слышно.
Из недостатков: в ванной нет коврика. После душа ступать на холодный пол не очень приятно, особенно зимой.
Ответ администрации апарт-отеля:
13 августа 2026
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Коврик в ванной - это не гигиенично. У нас предусмотрено специальное плотное полотенце, на которое становятся ногами после душа. Так называемые "ножки". Оно во всех апартаментах висит рядом с дверью в душ и меняется при каждой смене полотенец. Проще всего постелить коврик и просто споласкивать его водой после каждого выезда. Но мы идем по пути правильной гигиены и комфорта для наших Гостей.
Елена
26 мая 2026
Отлично
Уединение.
Отличный отель -современный, чистый, удобный по расположению . Большие широкие коридоры внутри, других жильцов не видно и не слышно-это действительно так. Номер похож на однокомнатную квартиру, внутри есть все, что нужно.
Из недостатков: нет инструкции по пользованию электрической плитой и микроволновкой. Включить их так и не получилось. Не было уборки. Ни разу. Писать о ней не писала, но она и не предусмотрена,, я так понимаю.
Ответ администрации апарт-отеля:
4 июня 2026
Спасибо за Ваш отзыв. По уборке. В информации по заселению и в папке "ИНФОРМАЦИЯ" на 1 странице прописано, что уборка осуществляется по согласованию. Нужно было просто написать нам в Ватсапп, Макс, Телеграм или позвонить. Мы бы согласовали время уборки. Наша позиция по уборке такова: не каждый Гость хочет что-бы вмешивались в его личное пространство. Некоторые Гости живут по 7-12 ночей и уборку не хотят. Поэтому, мы не навязываем уборку, но через 3-4 дня напоминаем Гостям, что если что-то нужно, то придет горничная и все уберет. Вы же останавливались на 3 ночи. Вам нужно было просто написать нам, что нужна уборка. По инструкции на микроволновку. Её действительно нет. Но теперь, видимо, нужно сделать. Ну...., и на чайник, заодно. По инструкции на варочную панель. Она есть в папке "ИНФОРМАЦИЯ". В самом конце, но эта и не самая важная информация. Нужно было полистать папку или просто позвонить или написать нам. Подобные вопросы решаются быстро.
Лилия
17 сентября 2025
Великолепно
Комфортные 3 дня в Питере.
Проживали в отеле 3 дня. Номер небольшой, но очень приятный и чистый, есть фсе необходимое для комфортного проживания. Отличное расположение, рядом Невский проспект(несколько минут пешком), станции метро. На первом этаже расположен фудкорт, всегда можно вкусно поесть, вкусный кофе. С удовольствием буду здесь останавливаться. Сергею огромное спасибо, все рассказал подробно и доступно, всегда был на связи!
Из недостатков: все понравилось!
Ответ администрации апарт-отеля:
3 июня 2026
Спасибо за Ваш отзыв.
Екатерина
23 августа 2025
Очень хорошо
Хороший современный отель с достаточно удобным расположением. Близко от Невского и ст.м.
Администрации отеля благодарность за то, что пошли навстречу и вернули деньги за неиспользуемые сутки в связи с задержкой рейса вылета в Питер.
Из недостатков: чайник не работает! Воду закипятить так и не удалось.
Ответ администрации апарт-отеля:
16 сентября 2025
Спасибо за отзыв. Бывает, что-то ломается. Про некоторые поломки мы можем и не узнать, пока Гости нам не скажут. И чайник, это самое простое. Нужно было просто об этом написать нам на WhatsApp. Гости после Вас сказали про поломку чайника и через полчаса у них был новый.
Елена
23 июня 2025
Великолепно
Наш любимый апарт
Не первый раз там останавливаемся, очень нравятся номера всегда чисто, светло уютно, есть все необходимое, номера новые , не далеко от метро. Поэтому каждый раз останавливаемся здесь.
