Отзывы об апартаментах Avenir на Киевской

Отличные апартаменты

В номере было чисто. Шумоизоляция отличная - соседей не слышно было вообще. Нам все понравилось, с удовольствием остановимся ещё
Из недостатков: можно подушки чуть побольше

Комфортные апарты

Уютно, комфортно, чистое белье. Спать комфортно. Матрасы хорошие. Ванна очень чистая, сантехника, все отлично выглядит и работает.
Из недостатков: просим WiFi, в ответ тишина. От дороги шум с 6 утра, рев мотоциклов. Стеклопакеты пропускают сильно шум. Разведеное водой жидкое мыло и средство для посуды. Нет стульчика для кормления маленького ребенка.

Расположение очень удобное, все что было необходимо имелось в номере и стиральная машина и утюг и остальное. И цена соответствовала качеству.
Из недостатков: ключ был только один, так как я был с женой было неудобно. На постельном белье были маленькие пятно, хоть они и были небольшими но все же было неприятно. А так в основном все было чисто.

Шикарный номер в спокойном районе Питера

Забронировали спонтанно - когда увидели отзывы что это лучшее предложение Цена-качество. Номер шикарный. Все продумано до мелочей! Оборудован всей техникой, как сказала менеджер, что от люкса у нас только посудомойки не было))) микроволновка, фен, стриралка, сушилка, халаты, тв, интернет, утюг, холодильник, современный ремонт, приятные тона. Это в какой-то степени был минус, т.к. не хотелось выходить из номера)))) Спокойный район, магазины, кафе, пункты выдачи. Жили на 9 этаже, окна во двор, тишина и спокойствие. Прекрасно отдохнули. Спасибо)
Из недостатков: 1. Общение менеджера. Здесь прям ложка дегтя. Я бронировала онлайн, сразу оплатила, пришло письмо на почту что при заселении депозит 3000р будет. Потом за сутки пришло письмо, что у вас скоро заселение, нужно связаться по такому то телефону и уточнить условия заселения. Дозвонились со 110 раза, и хамоватая девица сообщила что все придет письмом ДО заселения, нечего названивать, ожидайте, у нас 200 объектов, есть дела по важнее и бросила трубку. Дозвонится сложно, на вотсап отвечают когда посчитают нужным. Заселение в 15.00, мы как сироты на ресепшене узнаем что это частник, и все только через него, ничем помочь не можем. Письмо прислали в 14.49!!! после того как снова пришлось названивать, для меня это был первый опыт подобного бронирования, поэтому были вопросы и переживания, с ребенком с чемоданами в незнакомом городе - и хамское отношение менеджера. Тоже самое с возвратом брони. Также нахамила, мол читайте все в письме - 3 рабочих дня. На 5й рабочий день когда я оборвала телефон, сделали возврат, но при этом не удосужились взять трубку или ответить на вотсап сообщением. ФИО она отказалась назвать. Но была и хорошая менеджер на второй день по телефону объяснила нам как настроить вайфай. И все пошло прекрасно. Тоже работаю с людьми и считаю что такое общение (посылание клиентов) недопустимо. Даты и время звонков могу предоставить, чтобы разобраться в данной ситуации. 2. Метро. В описании было указано 500 м от метро. На это очень надеялись. Но по приезду оказалось что метро Фрунзенская давно закрыто на реконструкцию. К счастью по факту оно и не пригодилось, передвигались на такси, быстро и удобно, устать ходить по Питеру и так есть где))) Читала много отзывов на данный отель, видно что со временем многое из обратной связи взяли в работу.

Новые современные, а главное чистые апартаменты. Ванная комната блестит. В номерах комфортные матрасы, есть вся необходимая посуда.
Из недостатков: понравилось всё, но не хватает зубных наборов. В остальном все замечательно.