Отзывы об апарт-отеле Port Comfort by the Gostiniy Dvor

Шикарное расположение. Внимательный персонал

С 6 по 12 ноября этого года мы посетили Санкт-Петербург. Планировалось много поездок, причём ранних, поэтому отель в первую очередь рассматривали в пешей доступности до метро, оптимально до нескольких веток метро. Свой выбор мы остановили на Апарт-отель Port Comfort у Гостиного Двора. Бонус- центр города, в освободившееся время можно ещё и по городу пешком побродить. Итак отель. Брали номер-студию с зоной готовки. В номере санузел, зона приготовления еды, 2-х спальная кровать, телевизор, холодильник, 2-х конфорочная индукционная плита, микроволновая печь, электрочайник и бесплатный интернет. Техника вся рабочая, двери у мебели не перекошенные, полный набор посуды (посуда новая, красивая) Санузел в номере. Чистая, удобная душевая кабина (с шампунем и гелем), унитаз и полноценный! удобный умывальник. Да, имелся в наличии фен, но он нам не пригодился. Набор полотенец полный, меняли своевременно. Санузел светлый, просторный, очень приятный. Комната небольшая, даже маленькая 12 кв.м, но это был наш осознанный выбор, находиться в номере мы планировали только «на переночевать». В комнате двухспальная кровать с хорошим свежим постельным бельем. Телевизор был закреплён на стене, не мешал ходить, но и смотреть было удобно. Был небольшой стол и 2 стула для приёма пищи. Кроме открытой вешалки во входной зоне, был ещё закрытый шкафчик. В него поместились все наши вещи и они не болтались под ногами. Окно нашего номера выходило во двор (Апраксин Двор), но нас это не смущало, так так приходили поздно и окно своё закрывали. Кстати, шторы на окне очень плотные, видимо, хорошо продумали комфорт гостей на время белых ночей. Влажную уборку проводили два раза за время нашего проживания. Постель меняли. Одним словом, все удобно и опрятно. Мы приехали раньше времени заселения (14 часов). Хотели оставить вещи и бежать на первую экскурсию, но администратор нас заселила сразу. Есть все-таки плюсы в путешествиях «во вне сезон», но и внимание работников просто покорило! Потом несколько раз пришлось обратиться к ним за помощью по индукционной плите и стиральной машинке- приходили и помогали сразу, не подвешивая нас в ожидании. Администраторы были всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь, подсказать. Одна тонкость у данного отеля все же есть: это порядка 30 крутых ступеней для подъёма на 2 этаж, где расположен Апарт-отель Port Comfort у Гостиного Двора. У кого есть проблемы с дыханием, сердцем или суставами- нужно подумать. А мы и в следующий раз приедем сюда, а так как это сеть отелей, то и в других городах будем искать именно их!

Из окна виден угол Гостиного двора

Отличное место расположения. Рядом много кафе, пышечных, столовых, ресторанов на любой вкус. В номере предусмотрено все. Туалет, душ с одноразовыми гелями и шампунями, мини кухня с моющим средством, губкой, салфеткой. В кухне сковорода, кастрюлька, стаканы, чашки, тарелки. Двухспальная кровать со слегка жеваными подушками. Это единственный небольшой минус. В коридоре гладильная доска и стиральная машина. Можно приобрести капсулу для стирки на ресепшен, можно использовать свое средсво для стирки. Персонал приветливый. В номере чисто. Фото на сайте реальные. Из окна виден угол Гостиного двора. У Гостиного двора много экскурсионных точек, предлагающих самые разные экскурсии. До Московского вокзала можно доехать на 181 автобусе. Остановка около гостиницы. Рекомендую данное место.

Все рядом.

Расположение отеля отличное, все достопримечательности рядом. Если вы ищите отель, для того чтобы оставить вещи и поспать ночь. То Вам сюда) Персонал доброжелательный, помогут в решении вопроса. Завтраки хорошие, есть выбор.
Из недостатков: нет кондиционера, это самое главное. Узкая кровать, одеяло полуторка, старый продавленный матрасик.) Холодильник непонятно вроде работает и вроде нет)

Живу в данном апарт-отеле уже не первый раз. И уже писала, что самое привлекательное в нем - это расположение, в шаговой доступности все достопримечательности, совершай пешие прогулки и наслаждайся красотами города. Разных кафе, ресторанов тоже рядом достаточно. Этот номер находился на втором этаже, плюсы - именно на этом этаже комната, где стоит кофемашина и продается еда, если кому-то срочно захочется перекусить. Также здесь находятся стиральные машины, если есть необходимость что-то выстирать. Опять же из номера у меня был отличный вид на Садовую улицу и Гостинный двор, но я заранее указала при бронировании, чтобы вид был не на рынок. Несмотря на то, что номер очень компактный, все необходимое для проживания есть - мини-кухня с холодильником и посудой, сушилка для одежды, ванная с феном и набором шампуни и геля.
Из недостатков: номер очень маленький и нет прохода к окну, только через кровать. Может быть как-то организовать номер, развернуть кровать, например, чтобы оставить небольшой проход. Есть проблемы с горячейхолодной водой, в самый неподходящий момент горячая вода может закончиться. Лестница достаточно крутая, подниматься и спускаться с чемоданом тяжело (справедливости ради спустить чемодан помог сотрудник отеля).

Главное достоинство апарт-отеля - его расположение. В шаговой доступности театры, музеи, галереи, Невский проспект. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. У меня был отличный вид на Гостиный двор и Садовую улицу, но я заранее просила вид из окна обязательно на улицу, а не на рынок Апраксин двор, т.к. это зрелище не для слабонервных. Шум улицы мне не мешал. В номере есть мини-кухня с холодильником , все что нужно по мелочи присутствует, есть фен. На втором этаже стиральные машины (стирка за отдельную плату). Есть гладильная доска с утюгом на этаже. Также на втором этаже есть кухня с кофемашиной и продуктами, которые можно купить. Выбираю этот отель в основном из-за удачного расположения.
Из недостатков: внешний вход в апарт -отель: подъем достаточно высокий и ступеньки с выбоинами, видавшие виды. Особенно если ты с большим чемоданом, очень неудобно подниматься, почему уже столько лет не могут отремонтировать ступеньки? Ремонт внутри комнат уже уставший: подоконник из дешевого пластика отваливается и приклеен на скотч (останавливаюсь здесь не первый раз, а история повторяется). В ванной как только вошла сверху упала дверная рейка (правда быстро все отремонтировали). Раньше на кровати лежал зеленый клетчатый плед, сейчас пледа нет. Администратор сказала, что отказались от пледов, но это совсем некрасиво, когда просто открытое постельное белье. Очень неудобные подушки из синтепона, тоже старенькие, особенно, если ты привык спать на ортопедической подушке, это плохо сказывается на качестве сна. Полотенца не меняли, потом стало понятно, что надо об этом просить дополнительно, поэтому пользовалась личным полотенцем. Мусор также надо выносить самостоятельно, взяв черные мусорные пакеты, надо тогда сообщать, что у вас самообслуживание. Раньше вроде бы выносили горничные. Слабое звено апарт-отеля - администраторы, конечно не все, есть приятные и доброжелательные. Но, видимо часто меняются (текучка кадров) и совсем не знают город. По приезду надо было срочно попасть на площадь Островского, которая находится рядом. Администратор со знанием дела сообщила, что это где-то на Петроградской. В других отелях всегда помогали с геолокацией и если не знают, то даже распечатывали схему как доехать. К сожалению сделала вывод, что возрастные администраторы (это относится к апарт-отелю на Лиговском) плохо владеют компьютером, работают очень медленно, а молодежь некомпетентна, слабо подготовлена профессионально. Еще один отрицательный момент - хранение багажа после выезда стоит 720 руб., цена уже приближается к стоимости хранения багажа на Московском вокзале. Во всех отелях, в которых я проживала, хранение багажа бесплатное.