Отзывы об апарт-отеле Port Comfort by the Gostiniy Dvor

1. Персонал неклиентоориетированный, после 1900 вообще нет никого на месте, приходится ждать, потому что спускаются они дай бог после 2-го звонка. Не здоровается с гостями ни один (из было 3), не предупреждают о том, что в номере индукционная плита заблокирована 2. В номере уже при заселении было грязно + ко всему ни разу за 5 дней не убирались, не меняли полотенца или туалетную бумагу , все сами. 3. Слышимость знатная, за стенкой слышно соседей до мельчайшего звука 4. Кровать явно не 2-спальная. Есть одно одеяло в пододеяльнике на кровати. Второе, абсолютно замызганное, лежит в шкафу, в котором, кстати, только 2 вешалки 5. На этаже нет даже элементарно кулера с водой, ну либо он есть где-то далеко и спрятан, персонал об этом не говорит при заселении 6. Все платно, элементарно даже багаж оставить тоже стоит денег. Хотя в отелях более дешевых, это бесплатно 7. Огромная проблема с горячей водой. Еле хватает нагрева бойлера на то, чтобы помыться одному человеку. Второму придется долго ждать. 8. Несколько раз за 5 дней отключали свет 9. В целом, номер обшарпанный, грязный, не свежий. 10. Фото не отображают реального размера стандартного номера, он гораздо меньше, просто фоткали на 0,5, но в целом, по кол-вы квадратов понятно, что там не развернуться вдвоем. Даже если вы будете исключительно спать в номере и больше ничего, лучше поискать что-то другое более комфортное. Близость к центру не спасает. Определенно цена не соответствует качеству

Не было полотенца для ног в ван.комнате. Не очень удобно!

Входная группа в отель вызывает неприятные впечатления..ощущение ,что попал в ночлежку... Вид из окна на рынок тоже неприятен... Постель-подушка и одеяло слишком бедненькие....

Вид из окна

Хотелось бы чтобы чаще убирались,за 4 дня проживания ни разу не помыли полы. Сами мыли)

В описании было указано, что круглосуточный ресепшен, при прозвоне на линию подтвердили, что зайти в гостиницу можно круглосуточно. Доля меня было важно, т к собиралась оставить вещи рано утром. По итогу гостиница находится за закрытыми воротами, дверь не открывали, трубку не брали. Долго стояла под воротами после дороги в чужом городе, с вещами, что недопустимо. Далее, для входа в гостиницу установлена панель с кодом, которая плохо работает. Ночью зайти невозможно, стояла по полчаса, т к кнопки заедают. Это совсем неадекватно , когда ты не можешь попасть в номер, по телефону они не отвечают ночью или с огромной задержкой (полчаса, час). А если бы и ответили, вдруг сел телефон? Обратила на это внимание персонала, но мастера никто не вызвал. В номере было плохо убрано, разбросаны волосы и в микроволновке осталась еда, никто даже не проверил. Как вишенка на торте - это курящий персонал прямо под окнами номера. Постоянно в номере воняло сигаретами, окно закрыть нельзя, т к нет кондиционера.

Отсутствие кондиционера. Он был бы не лишним

Окна на рынок. На вид нам все равно, возможно кому-то не понравится. А вот шум было слышно, но через открытое окно и только после 10:00 утра. Больше нюанс, чем недостаток.

Было грязно, нет парковки, нет кондиционера