Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Юлия
Москва, Россия
Нормально
10 августа 2024
Питер
Местонахождение
Из недостатков: заселились семьей, нас четверо. Комната что была представлена на картинке нам не досталась. Проживали на 6-7 кв. м. Это очень мало, было тесно. В ванной комнате тоже все в миниатюре. Стол и стулья складные, стульев только два, а нас четверо. Когда их разложили, пройти вообще стало негде. Когда собрались уезжать, случайно посмотрела комнату номер три (там убирались и дверь была открыта), комната в два, два с половиной раза больше, чем наша. Когда спрашивала администратора про площадь комнат при заселении она сказала, что разница по площади один-два метра. Считаю, что организаторы данного бизнеса должны быть более правдивыми со своими клиентами и учитывать количество вселяемых проживающих в одно помещение, так ка 6 метров и 12-14 очень ощутимо. То, что мы туристы и большую часть времени проводим на улице не значит, что мы должны ютиться. Было дискомфортно. Ночью очень шумно-ночной магазин, пьяные граждане и бесконечные конфликты между ними, рев мотоциклов практически всю ночь. Надеюсь что отзыв поможет при выборе жилья, а организаторы бизнеса будут более внимательны к своим клиентам.
Ответ администрации апартаментов:
19 сентября 2024
Юлия, добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у Вас остались некоторые негативные впечатления о наших апартаментах, приносим Вам свои извинения. Мы хотели бы отметить, что в апартаментах «Sokroma Библиотека» есть студии разных категорий, в зависимости от площади. Стоимость проживания зависит от выбранной категории, чем больше номер, тем она выше, но разумеется в таком номере в четвером будет комфортнее. Поэтому от лица компании хотели бы отметить, что мы не вводим Гостей в заблуждение: проживать вчетвером возможно и в «Стандарте», и в «Комфорте». Наши Гости сами выбирают для себя подходящий вариант. Будем рады предложить Вам более просторные апартаменты во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург. С наилучшими пожеланиями, команда «Sokroma Hotels Group»
Олег
Москва, Россия
Великолепно
8 июля 2024
Очень мне понравилась эта квартира по ряду причин. Во-первых, это удобное для меня расположение, во-вторых, тут очень чисто и порядок поддерживает персонал во время вашего проживания, в-третьих, тут есть все удобства, отличная меблировка и есть все остальные условия для комфорта.
Ответ администрации апартаментов:
17 августа 2024
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наши апартаменты. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"
Полина
Москва, Россия
Великолепно
12 февраля 2024
Апартаменты без недостатков
Жили здесь 5 дней, за это время не успели разочароваться. Приятная атмосфера, свежий ремонт, причем в парадной тоже. Видно, что регулярно поддерживается уборка. Выгодное расположение у самого центра, до Невского проспекта можно дойти за пару минут. К обслуживанию претензий нет, магазины, кафе рядом.
Ответ администрации апартаментов:
9 марта 2024
Добрый день, Полина! Искренне благодарим Вас за то, что для проживания в Санкт-Петербурге Вы выбрали наши апартаменты! Счастливы читать, что Вам все понравилось. Будем очень рады Вам вновь! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
6 сентября 2023
Отличные апартаменты. Чисто, уютно, красиво, все есть для хорошего отдыха.
Ответ администрации апартаментов:
3 октября 2023
Доброго дня, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
8 мая 2023
Расположение отличное
Отличное расположение, рядом кафе, магазины, невский проспект, метро.
Номер чистый, постельное хорошее, чистое, есть кухонные принадлежности, посуда, холодильник. В сан узле все чистенько.
Ответ администрации апартаментов:
7 июля 2023
Добрый день, Юлия ! Благодарим Вас за высокую оценку. Рады, что Вам удалось с комфортом отдохнуть в наших апартаментах. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"
