Отзывы об апартаментах Студии в апарт-комплексе
Рейтинг апартаментов
Расположение
8.7
Обслуживание
7.6
Цена/качество
7.4
Чистота
7.9
Питание
6.4
Качество сна
8.3
Фотографии гостей
13 отзывов
Аташ
19 мая 2026
Нормально
Не рекомендую!
Расположение
Из недостатков: сервис на нуле, менеджеры максимально теплые. Заселение через кучу лишних телодвижений в виде отправки документов, оплат и тд. Грязь в номере, отсутствие чистых полотенец, постельного белья и тд
Ответ администрации апартаментов:
31 июля 2026
Аташ, благодарим за отзыв и обратную связь! Нам искренне жаль, что ваше проживание началось с таких неприятностей. Что мы сделали сразу после вашего обращения: - Предложили горничную для доуборки номера. - Была предложена компенсация части суммы из уборки. Приносим извинения, что этих мер оказалось недостаточно, чтобы сгладить осадок. Мы провели работу над ошибками: — усилили контроль за состоянием белья и полотенец, — пересмотрели чек-листы клининга, — упростили процесс заселения. Надеемся, вы дадите нам шанс показать настоящий уровень сервиса. Будем рады видеть в гостях снова!
ирина
18 мая 2026
Великолепно
Спасибо за гостеприимство! Все просто отлично! Всем большое спасибо, всем добра и благополучия!
Ответ администрации апартаментов:
6 июля 2026
Ирина, спасибо за высокую оценку. Ждем Вас снова!
Татьяна
22 апреля 2026
Нормально
Номер с видом из окна на часовню.
Из недостатков: впечатление неоднозначное. Ранее не сталкивалась, но оказалось бронирование не номера в отеле, а аренда. К оплате дополнительно оплачивала 1900 руб. за уборку и возвратный депозит 3000 руб. Заезд только в 15-00. На первый взгляд все аккуратно, но в номере не предоставляются одноразовые тапочки как в номере отеля. Пришлось ходить в, где и вскрылось качество уборки. Также в номере стояла сушилка с мокрыми полотенцами от предыдущих жильцов (объяснение - сломалась сушка в прачечной). В шкафу хранятся средства для уборки, запах от которых ощущался в номере. В остальном, в номере есть все необходимое: мини-кухня, гладильная доска, утюг.
Ответ администрации апартаментов:
6 июля 2026
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь, учтем замечания! Приезжайте снова!
Сергей
5 декабря 2025
Нормально
Лучше сюда не ехать!
Из недостатков: номер убран ужасно, постельное белье грязное, никто ничего не сделал для устранения этих недостатков.В переписке написали что так и должно быть.Фото только два.
Ответ администрации апартаментов:
31 июля 2026
Сергей, благодарим за отзыв и обратную связь! Приносим искренние извинения за грязь, грязное белье и особенно за недопустимый ответ менеджера "так и должно быть". Это наша ошибка. После вашего обращения была предложена компенсация за уборку. Так же мы разобрались с сотрудником и ужесточили контроль чистоты и белья. Надеемся, дадите нам второй шанс. Приносим извинения.
Гоша
30 апреля 2025
Великолепно
Современные и стильные апарты в центре Питера. Мне все понравилось. Хорошее расположение, оборудованная кухня, чистота и порядок в квартире. Метро Ладожская в паре шагов, удобно. Много интересных мест в окрестностях, заведений, музеев и можно просто гулять рядом, очень красиво.
Ответ администрации апартаментов:
6 июля 2026
Благодарим Вас за высокую оценку и ждем в гости снова!
