Отзывы об арт-отеле Карелия
Отзывы гостей
8.3
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
8.7
Качество сна
-
А20 Янв 2023Москва, Россия8.4 ХорошоСпокойный район с хорошей транспортной развязкойНебольшой, уютный номер. Уборка каждый день. Если потребуются какие-то гигиенические принадлежности: бритва, зубная щётка, халат, можно позвонить на рессепшен и тебе их принесут. В номере есть балкон.Не хватает в ванной комнате кручков, чтоб повесить халат и полотенце, когда принимаешь душ. Так же в фойе трутся какие-то непонятные личности, как будто зашли погреться.Проживание: 31 декабря 2022 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и написание отзыва! Нам очень приятно получить от Вас наивысшую оценку нашего сервиса. Спасибо, что отметили уют в номерах и ежедневную уборку. Ваши замечания касательно оборудования номера будут переданы управляющему. Будем рады видеть Вас снова, с уважением, команда АРТ-ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля25 Янв 2023 -
Н05 Дек 2022Москва, Россия7.6 ХорошоНа 4 звезды не тянетПонравилось питание, вкусноГрязно в номере, ковры в коридоре грязные и от них воняет, в номере иногда воняет канализацияПроживание: 02 декабря 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за уделенное время и написание отзыва о нашем отеле. Сожалеем, что уровень нашего сервиса не оправдал Ваших ожиданий. Ваши замечания будут переданы управляющему отелем. Спасибо. что отметили вкусную еду в ресторане. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля13 Дек 2022 -
С04 Окт 2022Москва, Россия9.5 ВеликолепноОчень красивый холл, уютное и вкусное кафе соединено с отелем, отлично работающий лифт и вежливое обслуживаниенужно срочно заменить утюг на 9м этаже и комнату для глажения дооборудовать стаканчиком для утюга, в идеале краном с водой, откуда этот стаканчик наполнять и хотя бы 1 крючок, куда можно будет вешать выглаженные вещиПроживание: 25 сентября 2022 (5 дней)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! Спасибо, что отметили чистоту, уют и вкусную еду в кафе. Ваши замечания по прачечной на 9 этаже будут переданы управляющему. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля13 Окт 2022 -
В03 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоОбслуживание отличное. В номере чисто, белье хорошее, персонал вежливый.Мне не понравилось в ресторане: обслуживание, завтраки очень бюджетные, напиток под названием "кофе" ужасный!Проживание: 22 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемая Валентина, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса. Спасибо, что отметили чистоту в номерах и вежливый персонал. Ваши замечания по завтракам будут переданы руководству ресторана. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля13 Окт 2022 -
М16 Сент 2022Москва, Россия8.1 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 12 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
-
Д12 Сент 2022Павловицы, Россия6.6 НормальноСредненький отель.Понравилось, что был свободный номерОчень грязно в номерах, в душевой плесень, на балконе пачки от сигарет. Постельное бельё в пятнах. Обои отваливаются.Проживание: 23 августа 2022 (1 день)
- Семейный (Номер)
Уважаемая Дина, благодарим Вас за уделенное время и написание отзыва о нашем отеле. Сожалеем, что уровень нашего сервиса не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания будут переданы в соответствующие службы. С уважением команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля13 Дек 2022 -
О28 Июль 2022Макаров, Россия9.6 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 25 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
С27 Июль 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПрекрасный отельПрекрасный отель,много номеров,дружелюбный персонал.Проживание: 18 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и написание отзыва! Спасибо, что отметили вежливость нашего персонала! Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля10 Авг 2022 -
Е22 Июль 2022Москва, Россия9.2 Очень хорошоХороший и не дорогой отельХороший отель. Очень чисто и уютно. В номерах ежедневная уборка. Белоснежное белье. Рядом большой парк.Далеко от центра города и от метро. Ходят автобус и троллейбусыПроживание: 10 июля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор нашего отеля и написание отзыва! Нам очень приятно получить от Вас высокие оценки нашего сервиса. Спасибо, что отметили качество уборки в номерах. Сожалеем, что Вам было неудобно добираться до центра города. Мы рады. что Вам удалось оценить близлежащий парк! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля10 Авг 2022 -
О22 Июль 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноВсе понравилось, цена, качество обслуживания. Все отлично.Мало информации предлагают администраторы на ресепшенеПроживание: 20 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом)
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам очень приятно получить от Вас высокие оценки нашего сервиса. Спасибо за Ваше замечание по информированности персонала службы ресепшн. С сотрудниками будет проведена дополнительная работа. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля10 Авг 2022 -
А21 Июль 2022Москва, Россия7.8 ХорошоТихо, чисто, спокойноИногда пропадала вода в туалете, в остальном все гудПроживание: 14 июля 2022 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е10 Июль 2022Победа, Россия5.9 НормальноПолный кошмар! Никогда!Нет такогоУжас! Просто кошмар! Никакими 4-мя звёздами и не пахнет, хорошо если 2. На ресепшене встречает хамло. Номера грязные, ужасно воняет не пойми чем, все прокурено, белье в пятнах. Единственное, что порадовало - ресторан при отеле - вкусно / недорого.Проживание: 09 июля 2022 (1 день)
- Студио (Stud XS)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и написание отзыва о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили кухню нашего ресторана! Сожалеем, что чистота в номере и поведение персонала стойки ресепшн не оправдали Ваших ожиданий! Все Ваши замечания будут переданы управляющему отелем! С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля19 Июль 2022 -
А08 Июль 2022Москва, Россия4.8 ПлохоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 08 июля 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные)
-
Е29 Июнь 2022Ваулино, Россия9.8 ВеликолепноОтлично!Отличный отель. Номер понравился. Чисто, комфортно. Шикарная кровать! Не матрас, а перина) воздушное одеяло и удобные подушки! Так сладко мы еще не спали) из минусов ооочень далеко от центра, но остановка автобуса рядом. Рядом есть магазины и парк.Вода была ржавая. Надо сливать.Проживание: 07 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис и чистоту в номерах. Сожалеем, что во время Вашего пребывания наблюдались проблемы с качеством воды. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля19 Июль 2022 -
В25 Июнь 2022Майма, Россия4.8 ПлохоДобрый день. Живем с 24.06.2022 проблемы кровать двуспальная разьеденена, порван замок, в ванной тесно грязь, не уходит Вода в душевой и в раковине, все надо выпрашивать и халаты и мыло гель для душа, тапочки. На завтраке ужас, парень убирал полы, через 5 минут сырники несёт. В общем нет. Ни нагой сюда, еле до тройки дотягивает.1 человекПроживание: 24 июня 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Василий, благодарим Вас за уделённое время и написание отзыва о нашей работе. Халаты и тапочки действительно предоставляются в номера по запросу. Все замечания переданы в соответствующие службы. С уважением, коллектив АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля04 Июль 2022 -
П16 Июнь 2022Уткино, Россия8.4 ХорошоМинусов не заметил, но если придираться, то мыло/шампунь в дозаторах отсутствовал, но был отдельно в пакетиках.1 человекПроживание: 12 июня 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Павел, благодарим Вас за выбор АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис! Сейчас мы, действительно, стараемся раскладывать в номера шампуни и гель для душа в индивидуальных упаковках, так как это более гигиенично. С уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля19 Июль 2022 -
Л16 Июнь 2022Себеж, Россия8.6 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 11 июня 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
К14 Июнь 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 12 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е27 Май 2022Москва, Россия8.4 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 24 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Г24 Май 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Семейный (Номер)
-
О23 Май 2022Санкт-Петербург, Россия7.8 ХорошоНет парковочных мест!Нет парковочных мест!Проживание: 01 мая 2022 (1 день)
- Семейный (Номер)
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за выбор АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ! Нам очень приятно, что Вы оценили наш сервис высокими оценками. К сожалению, парковка нашего отеля действительно не может вместить всех желающих, мы сожалеем, что это омрачило Ваш отдых. с уважением, команда АРТ ОТЕЛЬ КАРЕЛИЯ!Ответ отеля19 Июль 2022 -
И18 Май 2022Межевое, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 07 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
А18 Май 2022Вяртсиля, Россия6.9 НормальноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 07 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом)
-
С16 Май 2022Талги, Россия8.3 ХорошоОтдых в ПитереХороший номер,очень нам понравился.Очень старательные и ответственные горничные.Персонал ресепшена приветливый но очень "забыбчивый"( не все) и дают неверную информацию(например о парковке).Коллеги конечно же исправляют их недоработки-но клиентам от этого не легче.Проживание: 10 мая 2022 (5 дней)
- Студио (Studio)
-
Ю14 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 06 мая 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные)
-
В11 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоОбычный.Телевизор можно сказать не работает, Wi-Fi тоже. В остальном нормально. Персонал доброжелателен. Сообщение с центром(невский проспект) отличное на 1 автобусе.Проживание: 08 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом)
-
Т07 Май 2022Санкт-Петербург, Россия6.1 НормальноФото не соответствуют действительностиПонравился просторный санузел и на этом всё. Тишина в апартаментах,но это не заслуга гостиницы,а чистое совпадение, потому что на этаже было занято буквально пару номеров, а рядом номера были не заняты. Полное несоответствие апартаментов на фото и в реальности. Неприятные впечатления! Мы остались очень разочарованы гостиницей! Извините, но стоимость от 4000 - 4500 в сутки - это слишком круто для такой гостиницы и такого безобразного номерного фонда! Стоимость апартаментов в Европе дешевле! данной гостинице остановились второй раз. Первый раз были тут семьёй в 2013г. Номера гостиницы были простыми, завтраки вкусными и фото на букинге на тот момент полностью соответствовали действительности.Это гостиница,но никак не отель,как позиционирует себя данный объект размещения ,слишком громко заявляя о 4*. Это никак не 4*, даже не 2*. Звёздочку нужно ещё заслужить. А теперь все по порядку. Гостиница огромная, в основном в ней останавливаются большие группы. Мы об этом знали и поэтому выбрали именно апартаменты. Внешний вид здания весь обшарпанный, ощущение,что его вообще не приводили в порядок с 2013г. Выбрали двухкомнатные апартаменты, чтобы можно было утром спокойно позавтракать и не пользоваться завтраками в ресторане. Повторюсь, гостиница очень большая и на завтраках всегда очень много народу,шумно и в 7-8 утра все быстро разбирается группами взрослых и детей. Фото апартаментов не соответствуют действительности: нет прикроватных тумбочек, заявленных в описании, сломанный стул, телевизор из второй комнаты куда-то исчез)) видимо, убрали в другой номер. Подголовники у кровати вообще отсутствовали, а на фото все так красиво и стильно. Светлые -светлые занавески в спальне и утром спать вообще невозможно. Кровати - это вообще отдельная тема! Для каких-то лилипутов, честное слово. Диван во второй комнате такой маленький,что на нём спать в длину может только маленький ребёнок,но не взрослый человек.В номере грязное ковровое покрытие. Зайдя в номер, почувствовали какой-то странный приторный запах. Как потом выяснилось,на полу под кроватью и в комоде были фильтры от сигарет. На балконе банка из под пива с бычками от сигарет, сигаретные упаковки. Стены обшарпанные, там где был телевизор, остались дырки; грязные обои от снятых полок со стен, которые почему-то есть на фото. По поводу уборки: просили убраться только один раз. После уборки длинные волосы на крышке унитаза)). Очень приятно!) В гостинице на всем шестом этаже вонь от еды. Именно вонь, а не запах. Администрация будет заявлять,что это от ресторана, но не верьте! Ресторан на первом этаже и никак не на 6-м этаже. Раньше такого точно не было.Пока искали свой номер, прошлись по всему 6 этажу,а там прямо целое общежитие. Это неудивительно, потому что даже на сайте гостиницы есть информация,что помещения гостиницы сдаются под разные виды деятельности. Есть парковка. Бесплатная возле входа в гостиницу и всегда полностью забита,так что на нее не рассчитывайте. Мы об этом знали и специально воспользовались услугами платной парковки, предварительно уведомив персонал гостиницы,что нам необходимо платное парковочное место. При оформлении в день заезда сотрудник на ресепшн сказала,что нет места на парковке. Мы препираться не стали,но сказали: мы заранее об этом вас известили и если нет возможности предоставить нам платную парковку,то сейчас бронируем другую гостиницу и уезжаем. Не поверите,но место сразу нашлось! А самое интересное,что полно было свободных мест на платной парковке в этот день и в последующие.Проживание: 04 мая 2022 (3 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные)
-
О03 Май 2022Москва, Россия6.8 НормальноХороший номерной фондПонравился номер стандарт , но приятный . Санузел хорошийПлохие завтраки , не вкусно , толпа народу всё хватают , плохая организация пространства в столовой . В номере за день не убрали , пришли в 7 вечера спросили надо или нет ). Соответственно не доложили принадлежности .,нет зубных наборов но написано что можно спросить . Коридоры прокуренные . В кулерах тёплая вода вместо холодной . В номере очень не хватает чайника. При заселении ничего не объяснили пока не спросила сама . Расположение далеко от центра .Проживание: 01 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е18 Апр 2022Светлоград, Россия9.5 ВеликолепноХороший отель, в номере чисто, есть парковка, вкусные завтраки. Заселили с собакой без вопросов, рядом есть парк погулятьТесновато в номере, странное расположение номеровПроживание: 16 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
А17 Окт 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноБольшой плюс отеля — его расположение. Далеко от центра, в уединенном спокойном районе с множеством садов и парков. Это необычное красивое место с интересным дизайном. В номере хороший современный ремонт, установлена неплохая техника и просторная душевая комната. Понравился и завтрак, который проходил в формате шведского стола: каждое утро предоставлялся огромный выбор продуктов, свежих овощей и фруктов.
-
В05 Сент 2021Москва, Россия9.3 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 03 сентября 2021 (1 день)
- Семейный (Номер)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее