Отзывы об отеле Бристоль Санкт-Петербург

Останавливались в отеле с 9.06.2022 по 12.06.2022. 1)Все три дня в номере отсутствовала горячая вода и сотрудники отеля никак не могли решить эту проблему, соответсвенно мы ни разу не смогли в отеле принять нормальный тёплый душ. Три дня мылись холодной водой и уехали из Питера с насморком. По этой причине 12.06.22 мной было написано заявление на имя руководителя отеля о возврате денежных средств за проживание. Сегодня 15.06.22 со мной до сих пор никто даже не связался по этому вопросу. 2) расположен отель в промзоне (но это не претензия к отелю, мы сами не внимательно оценили район перед бронированием) 3)персонал безответственный. Заказывали через ресепшн торт на день рождения другу (который жил в отеле вместе с нами). Обещали, что ресторан к назначенному времени его приготовит. В итоге в др мы так этот торт и не получили (как сказал администратор, ресторан потерял заказ). Из-за безответственности сотрудников мы не смогли организовать нормальное поздравление, которое планировали и заранее обговаривали с администратором отеля. 4)к блюдам в ресторане вообще много вопросов. В салат с яйцом пашот положили яйцо вкрутую. Стейки нужной прожарки не смогли подготовить.

Живем в отеле 2-ой день и не можем помыться, нет горячей воды - это ужасно!!!

При подтверждении приезда не оповещают о о том,что вода горячая бывает иногда. Мебель и стены пошарпаные,вид номера не ухоженный.Пульта от кондиционера в номере не оказалось.Предоставить не смогли.С открытым окном спать очень шумно.За неудобство предложили съесть пироженку.Шутка не удалась. Во время завтрака персонал не успевает докладывать еду,убирать,обслужить кофе машину. На рецепшен все время спорят с гостями,нет доброго пожелания,вообще общение на низшем уровне.Здесь вам не пожелают "счасливого пути" и не скажут "спасибо", не спросят "как вы отдохнули?". В баре ,даже визуально , бардак.

Чище убирать номера, не работает розетка

До метро шагать минут 10. Но через сквер, довольно быстро.

В отеле хорошая слышимость между номерами, нам было очень хорошо слышно о чем говорят в соседнем номере.

Единственный минус— это завтраки по системе Шведский стол.В течении недели:молочная овсянная каша,омлет,фри,сосиски,наггетсы,блины,печенья,кофе,чай.Очень скромненько.Неделю приходилось как то самим из этого" разнообразия" комбинировать завтрак.

Если в гостинице бывают заморские гости, то мы бы посоветовали в Регистратуре установить планшет переводчик, способный "голос в голос" профессионально переводить с более, чем 130 языков мира. В Европе сейчас в связи с выходом Англии из ЕС интерес к английскому стал падать и многие отели обзаводятся такими планшетами или смартфонами. Мы в прошлом году в Венгрии, Италии и Австрии оценили удобство электронного перевода.

Из крана текла желтоватая вода.

А вот со звукоизоляцией беда.

Немного о минусах. Очень слабая шумоизоляция, слышал все движения моих соседей за стеной. Освещение слабовато, хотя может кому-то и норм, но мне хотелось ярче. Так как приходилось работать за ноутбуком, то не хватало хотя бы еще одой розетки.

Не хватало настольной лампы для стола

На ресепшене не опытные застенчивые молодые люди работают и много чего не знают о своих обязанностях.

Качество питания не совсем на уровне. В частности, мясо невозможно было разжевать. Возможно бефстроганов было приготовлено не по правилам. Мясо должно отбиваться и нарезаться поперек волокон.

Попались шумные соседи.

Когда едят в куртках и пальто.

В номере Люкс, 3 больших окна, которые, на мой взгляд, должны быть более звуконепронецаемые, с 6 утра все звуки с улицы у Вас в номере. Всё остальное на высшем уровне!!!

Нужно увеличить качество уборки

Качество номера: приходилось вызывать мастера для Настройки телевизора, а также для прочистки раковины (сразу после заезда в номер 304), отделка пола и стен уже требует ремонта, покосившаяся дверца тумбочки в столе. Может замечали мелочи, но общее впечатление испортило.

Запах нафталина в номере, уж не знаю почему но запах явно ощущается при входе в номер, потом привыкаешь.

Шум из коридора при проживании китайских партнеров

Единственный минус- это заезды групп китайцев, сметающих все на своем пути и мешающих отдыху. Но тут ничего не поделать- бизнес.

Отсутствие стульев и стола в номере

Отдаленность от центра , Кафе , бары, рестораны рядом отсутствуют .

Рекомендовала бы делать влажную уборку перед заселением, подоконники и батареи пылятся. Прокуренные дыры в шторах в номере 413. Перед нашим въездом был залит стол пивом и ковролин, почистили конечно, но можно было бы не заселять, чтобы просушить как следует.

Стены очень тонкие и все разговоры соседей за стеной слышно.

Довольно неблизкое от центра и метро расположение, не советуем идти ночью по Боровой улице - очень страшно и заброшенно. Ночью какие-то особо громкие постояльцы бегали по коридорам, шумели и очень веселились, а двери, увы, не обладали хорошей звукоизоляцией, и пару раз это нам мешало спать.

Жестковатые подушки ;-)

Бизнес ланч, ужасный. Лучше пообедать в другом месте.

немного шумновато.

Напор воды в душе оставляет желать лучшего, обладательницам густых и длинных волос придется попотеть, чтобы тщательно промыть голову!

-

Как и многие тут уже писали: -Расположение не самое лучшее, но если искать похожие условия и где-то в центре, то это уже будет значительно дороже, совсем другой уровень. Однако это не так критично как кажется, на такси ехать 5 минут до вокзала, 10 минут до центра. Своим ходом минут 10 до метро пешком, но в принципе можно дойти до Лиговского проспекта, это пара минут, и там на автобусе добраться до того же вокзала\центра. -Шумоизоляция. Но опять же не так уж и критично как тут писали, не намного хуже чем в обычным многоквартирных домах, когда кто-то телевизор допустим смотрит и слышно. Однако сну это никак не помешало. - Пару раз когда открывали окно замечали неприятных запах от поездов(недалеко ж\д станция). Кстати поезда хоть и ездили но их почти не было слышно, сну это также никак не помешало.

не работал холодильник

Туалетные принадлежности выдают только в день заезда.

Нет питьвой воды в холле, что должно быть нормой. Очень высокая звукопроводимость между номерами. Даже слышно храп и разговоры по телефону.

Далековато до метро (2 остановки на автобусе или трамвае, а до остановки еще 300 м). На завтраке приходилось есть холодные блюда (омлет, макароны, сосиски и т.д.), часто ждали то посуду, то хлеб, обслуживать гостей не успевали. Один раз ужинали в ресторане отеле и очень пожалели. Даже фирменное блюда от шеф-повара - каре ягненка за 1300 руб оставляет желать лучшего.

Минусов не нашли

не опробовали кухню

Номер был не очень чистый.

только район

В моем номере шторы были грязными и коврик тоже с пятнами. Стены между номерами тонкие, слышно. Горячая вода выходит не сразу. В минимальный набор надо бы ввести и банный халат

Плохо ловил wi-fi

грязная вода, запах канализации в номере. Далеко от метро.

Далековато от метро

Твёрдого мыла нету) Ну мелочи незначительные.

Нет.

Минусов не нашли, но если сильно придраться, то шумоизоляция не очень. Вечерние разговоры соседей помешали, либо соседи оказались слишком громкими))))

Всего один. Пришлось попросить,чтобы убрали номер.не получилось соствковать время нашего отсутствия в номере с уборкой, хотя уборка в номере на десятку

Не могу сказать , что это большой минус, но при длительном сроке пребывания холодильник в номере не помешал бы, а его видать вынесли вместе с баром . :-). Не совсем комфортно во время завтрака, когда попадаешь в период пребывания больших групп туристов ( это обычно 1-2 дня). И ещё такси, которое мне заказали в аэропорт, оказалось с грязным багажником. На фоне чистоты гостиницы, немного сгладило приятное впечатление пребывания. Чистота – видимый показатель уровня цивилизованности. Всегда есть к чему стремиться :-)

Единственный и на мой взгляд не очень существенный минус это район , где она находится: малолюдно и на пути к метро рюмошная с соответсвующими посетителями. Однако до метро недалеко и у нас не разу не возникло проблем по пути до гостиницы.

Отсутствие москитных сеток на окнах - летают комары, не пополняется питьевая вода.

Ресторан работает только до 23.00.

Слышимость из коридора, хотя из соседних номеров ничего не было слышно. Может нам так " повезло", но каждое утро с 7 часов в коридоре шумели китайцы. Очень спешили посетить все питерские достопримечательности.

Завтраки, иногда негде было сесть

маленькие порции в ресторане при отеле, при этом цены относительно высокие, хотя все вкусно. До метро идти минут 20, если не торопиться. Хотелось бы поближе )))

Метро далековато.

Единственный минус - плохая изоляция, если в другом номере кто-то говорит чуть громче обычного, то слышно все о чем говорят, особенно слышно когда кто-то идет по коридору гостиницы и разговаривает.

Плохое регулирование горячей и холодной воды в душе. Пожелание: что бы в полулюксе была информация о регулярности предоставляемых косметических, чайных принадлежностей и воды.

Минус в том, что заселение не с 12 часов, а только с обеда. При раннем заселении нет полной гарантии, что номера будут, и можно будет разместиться.

Тонкие стены, вода.

Далековато от центра

Очень скромный бедный номер за эти деньги( мы брали двухкомнатные аппартаменты). Не работал кондишн, проженное ковр покрытие. Номер убрался только по звонку на ресепшн. На завтрак нам предложили холодный рис с горошком, селедку , все остальное заявленное просто закончилось. При этом мы пришли на завтрак за полтора часа до окончания. Нет стоянки для авто гостей, нам предложили оставить машину на улице на проезжей части. Ресторан очень дорогой , невкусно, мы заказали в номер ужин, суп был как вода не соленый, мы не стали есть. Больше сюда не поедем.

Район, в котором расположен отель, конечно, не мечта. Рядом отстойник для поездов. Вокруг сплошные хостелы и стоянки для автомобилей. Вид из окна также оставляет желать лучшего... Да и от метро далеко. !5 минут - это почти бегом.

шумоизоляции ноль! Слышно все! Как общаются уборщицы , шаг каждого проходящего ,даже стон одной пары отчетливо слашно было .И так далее . На завтрак три дня подряд одни и те же блюда

Да воды не хватило и нет муз канала

Нехватка воды . Обращайте внимание на даты гостей , посещали Питер в день рожденья и в годовщину свадьбы одновременно хотелось внимания в виде комплимента

Были с группой. Отсутствие питьевой воды в номере. В первый день попросили и воду нам принести. На следующий день администратор ответил что вода предоставляется КОМПЛИМЕНТАРНО !!! Как так нет воды ни в номере ни на этажах!!! Это наверно такая экономия на группах. Так надо предупреждать заранее что пить нечего.

всё понравилось

Не было вообще никаких отрицательных эмоций и негативных впечатлений.

вид из окна

единственная неприятность-тупой станок в бритвенном наборе

Одного стула для 2-ух местного номера маловато. Небольшие неудобства доставил ремонт фасада, т.к. окна нашего номера попадали в зону строительных работ.

На окна не мешало бы поставить маскитные сетки, а то залетают комары.

Белье не отлечалось особой мягкостью

Немного неуметные картины в номере

Спасибо за прекрасное обслуживание

нет

Плохой фен, сильно палит волосы

Нет

Единственное - при возвращении в отель ночью, перебои с горяей водой.

Отсутствуют кулеры на этажах за горячей и холодной водой приходилось ходить в ресторан, хотелось бы чтоб в следующий раз если доведется останавливаться в этом отеле этот маленький недостаток был устранен.

предоплата