Отзывы о дизайн-отеле Аглая
Рейтинг дизайн-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Мария
28 ноября 2025
Очень хорошо
Не внимательное отношение к постояльцам.
Отель с хорошим расположением, демократичной ценой. В плюсы так же отношу завтраки, цена и качество еды более чем соответствуют.
Из недостатков: не внимательное отношение администраторов к просьбам гостей. Проживала в отеле будучи в командировке, при бронировании прописала что необходимо будет ранее заселение, уточнила возможность, прописала время приезда. Ответили что возможно, в итоге выбрала данный отель. По приезде оказалось что работающий администратор вообще не в курсе и убранных номеров у него нет, а горничные на работу придут только в 10.00. В общем с боем выбила раннее заселение,но позже указанного времени на 2 часа, командировка чудом не пострадала, но комфорт мой и коллеги пострадал однозначно. Считаю такие вещи в сфере сервиса в наше время недопустимыми, выбор, тем более в это время года, более чем достаточен. В Питере бываю часто, но в дальнейшем остановлю свой выбор на другом отеле.
Ответ администрации дизайн-отеля :
3 декабря 2025
Уважаемая Мария, рады принимать Вас в нашем отеле, благодарим за оставленный отзыв и высокие оценки нашей работы не смотря на замечание. Спасибо, что отдельно отметили наши завтраки и наше месторасположение. При бронировании Вы указали время приезда в отель и была заметка о не гарантированном раннем заезде ( он предоставляется при наличии возможности в текущей момент). Если необходим гарантированный ранний заезд, то нам нужна была эта информация и эта услуга оплачивается отдельно согласно прейскуранту. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей, что бы произвести лучшее впечатление.
Ирина
4 ноября 2025
Великолепно
Отель просто очень нравится локация,чистота,вежливость уже забронировала на следующую поездку!!Отдельное спасибо за приветливое отношение администраторов и ресторана на 8 этаже!!
Из недостатков: нет такого
Ответ администрации дизайн-отеля :
6 ноября 2025
Уважаемая Ирина, рады принимать Вас в нашем отеле и благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важно видеть, что Вы высоко оценили чистоту. Спасибо, что отдельно отметили наш панорамный ресторан. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
Ольга
25 сентября 2025
Отлично
Хороший отель
Приезжали с семьей в сентябре, снимали 2 номера люкс и полу люкс
Номера отличные, чисто, ежедневная уборка нам все понравилось. В номере люкс еще терраса очень красива, есть 2 лифта, ресторан и бар. Рекомендую!!!
Из недостатков: есть некоторый нюанс, мы бронировали номера и не смогли прилететь в указанный день т.к аэропорт Пулкова закрывали и были отменены рейсы (12 сентября) У нас бронь оплаты за два номера 1 сутки сгорела и никакие варианты не были предложены к сожалению ( отель не виноват) таков ответ, но и мы не виноваты, в этом вопросе компромисс не нашли, а в остальном все очень хорошо. рекомендую !
Ответ администрации дизайн-отеля :
29 сентября 2025
Уважаемая Ольга, рады принимать Вас в нашем отеле, благодарим за оставленный отзыв и высокие оценки нашей работы несмотря на замечания. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших постоянных гостей.
Антонина
21 сентября 2025
Великолепно
Проживала в сентябре,бронировала улучшенный номер на одного человека.Удобное расположение, очень близко от Московского вокзала,рядом Невский проспект и метро.Приехала раньше 14 часов и меня сразу заселили.На рецепшене очень приветливый персонал.В номере чисто, постельное белье, полотенца,халат тапочки,все белоснежное.Две подушки,кровать удобная.В ванной все принадлежности -шампунь,мыло,зубная паста и щётка,бритвенный набор,гель для душа, лосьон для тела,мыло,фен,3 вида полотенец,фен.Все очень хорошего качества,вообщем брать с собой не нужно.В номере есть телевизор, холодильник, сейф, шкаф очень вместительный!Бутылочка воды и бокал на барной стойке,2 стула.Все необходимое,что бы переночевать.Заказывала номер с завтраками и не пожалела.Все очень вкусно!Уходя из номера после первых суток,оставила просьбу убрать в номере,убрали.Все очень понравилось!Вообщем,отель соответствует заявленным звезды.Читала про отзывы про шум на детской площадке,но у меня было в номере тихо.Благодарю отель за проживание,приеду ещё!
Из недостатков: нет в номере чайника,и набора кофе,чая и печенья.Но это было не критично,т.к. брала с завтраком,уезжала утром и приезжала поздно вечером.
Ответ администрации дизайн-отеля :
24 сентября 2025
Уважаемая Антонина, рады принимать Вас в нашем отеле, благодарим за оставленный отзыв и высокие оценки нашей работы несмотря на замечания. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших постоянных гостей.
Любовь
18 сентября 2025
Очень хорошо
Хороший отель с удобным расположением.
Не первый раз останавливаемся в Аглае. В целом все нравится. Номера чистые и удобные. Завтрак шведский стол, хотя и однообразный. Трогательная деталь - на день рождения угощают шампанским )
Из недостатков: 1.Вода из душа течет на пол ванной, и как ты не старайся, этого избежать ( 2. Мебель имеет свойство стареть (
Ответ администрации дизайн-отеля :
24 сентября 2025
Уважаемая Любовь, рады принимать Вас в нашем отеле, благодарим за оставленный отзыв и высокие оценки нашей работы несмотря на замечания. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших постоянных гостей.
