Отзывы об апартаментах Гости Любят на F103
Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
7.8
Цена/качество
8.3
Чистота
8.3
Питание
8.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
юлия
Кудымкар, Россия
Очень хорошо
24 июля 2022
Из недостатков: въезд плохо организован, информация не сразу после брони, что было очень неудобно, на сообщение с просьбой дать инфу отвечали мол ждите накануне, затем привьезде перепутали мою заявку и испугали, что надо ехать куда-то ещё, перепутана инфа с вай фай в сообщении
Ответ администрации апартаментов:
1 августа 2022
Юлия, нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в коммуникации с персоналом. Мы постоянно работаем над улучшением качества оказываемых услуг и меняем наши рабочие процессы на основании отзывов гостей. Надеемся, что остановившись у нас ещё раз, вы останетесь довольны всем спектром предлагаемых услуг! С уважением, команда "Гости Любят".
Елена
Москва, Россия
Очень хорошо
29 июня 2022
Хорошее месторасположение, чисто, уютно и неплохая цена.
Неплохое расположение (метро и центр города в шаговой доступности 10-15 мин), внимательный персонал всегда помогает в любое время суток, все что было заявлено про размещение представили в полном объёме.
Из недостатков: места общего пользования один раз убрали только по звонку, но грязь это скорее не чистоплотность соседей.
Ответ администрации апартаментов:
13 июля 2022
Елена, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашей сети отелей. Ждём в нашей сети снова! С уважением, команда "Гости Любят".
Мариета
Москва, Россия
Нормально
26 июня 2022
Расположение-единственный плюс.
Расположение в пешей доступности от достопримечательностей
Из недостатков: никакого сервиса, не могли найти апартаменты по указанному адресу, менеджер не отвечал и только за 1 мин до заселения скинул нам квест инструкцию по проходу. При бронировании было заявлено что там апартаменты двухуровневые с личным сан узлом- по итогу общий на этаже сан узел, одна комната. В комнате легкие жалюзи без штор а в период белых ночей- значит никакого сна. Апартамент на 5 этаже, лифт не работает и никто не предупредил об этом заранее
Ответ администрации апартаментов:
28 июня 2022
Мариета, спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в коммуникации с персоналом, но администратор действовал в соответствии с регламентом, т.к. заселение строго с 14:00. Нам жаль, что вы столкнулись с техническими неполадкам в работе лифта, данная задача уже была передана в техническую службу. Так же мы обязательно учтем все ваши пожелания, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг на основании отзывов гостей. С уважением, команда "Гости Любят".
Юлия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 мая 2022
Номер чистый, разводной мост (литейный) прям рядом, мин 10 ходьбы по прямой. Кофе машина, яблочки, апельсинки, конфетки, печенье, все для гостей бесплатно. Полотенца меняли каждый день. Тихо, спокойно.
Ответ администрации апартаментов:
29 мая 2022
Юлия, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашей сети отелей. Ждём в нашей сети снова! С уважением, команда "Гости Любят".
Arina
Рошаль, Россия
Великолепно
12 апреля 2022
Хороший и комфортабельный номер, чисто, персонал ко всем гостям относится очень внимательно. Обязательно приедем ещё.
Ответ администрации апартаментов:
17 мая 2022
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны проживанием в нашей сети отелей. Ждём в нашей сети снова! С Уважением, команда "Гости Любят".
