Отзывы о гостинице 15 Линия

Нас не заселили, хотя было все забронировано и подтверждено, и о том, что нас не заселят мы узнали только по факту, как приехали в отель. Не советую с ними связываться, очень ненадежные , приехать к закрытой двери после 12 часов дороги - неприятно как минимум

Во-первых, счет на юрлицо отель выставить не может, имейте в виду. Во вторых, я бронировала 3 апартамента на 2 суток. Специально заранее звонила и писала, заказывала завтраки, чтобы гарантировать их предоставление шестерым голодным музыкантам после концерта. Первый завтрак положили не туда, куда обещали, в итоге уставшие ребята вместо того чтоб поесть после долгой дороги, носились по отелю и искали еду, а я провела полтора часа, обзванивая все доступные номера, чтобы найти ответственного. Завтраки нашлись, менеджеры меня клятвенно заверили, что на следующее утро жильцы найдут новые там же. На второе утро завтраки не привезли вообще. Совсем. Администратор отеля говорит, что этот вопрос решает не она, а отдел бронирования, в отдел бронирования хрен дозвонишься, хотя телефонов у них номеров 5. Контакт, который бронировал первый (и второй одновременно) завтрак и скидывал всю информацию по вотсаппу, как начал игнорить в первый день звонки и сообщения про завтраки, так и не прекратил. Никаких контактов отеля, кроме администраторского, никто предоставить не может. Снова злые жильцы, снова час висения на телефоне. Средства за неуказанные услуги не возвращают. Если хотите неприятных сюрпризов по важным моментам - велкам. Наша организация сюда людей селить точно не будет.

Картонные стены, слышен каждый звук от соседей. Плохая вентиляция, очень жарко. В номере не ловил ни вай-фай, ни мобильный интернет.

Останавливались на 5 дней и 6 ночей. За всё время ни разу не подмели и не помыли полы.