Отзывы о гостинице Астерия Санкт-Петербург
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Elena
17 октября 2025
Очень хорошо
Потрясающее расположение, метро Сенная площадь в километре от гостиницы, много кафе и пекарен, есть перекресток, магнит, дикси. Напротив входа в гостиницу причал с экскурсионными корабликами, удобно для ночной экскурсии. Ребята на рецепшн очень вежливые и милые, я попросила чайник в номер, через 5 минут принесли. Завтраки хорошие, голодными не будете, в субботу и воскресенье было много людей, но столиков хватило всем и еды тоже.
Из недостатков: гостиница подуставшая, стена около кровати была грязной, - это неприятно, постельное белье хорошего качества, но серое, застиранное, впечатление ,что до тебя кто-то уже на нем спал
Ольга
29 сентября 2025
Отлично
Месторасположение хорошее. В номере чисто. Убирают каждый день. Персонал очень вежливый отзывчивый. Вкусные разнообразные завтраки (очень вкусный омлет). Один вечер заказывали ужин. Тоже всё понравилось. Вкусно. Нас всё устраивало. Спасибо.
Из недостатков: поменяйте полотенца. Они своё отжили
Ответ администрации гостиницы:
30 сентября 2025
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны чистотой номера, ежедневной уборкой и работой нашего персонала. Особая благодарность за высокую оценку завтраков и ужина – мы стараемся сделать блюда вкусными и разнообразными, чтобы каждый гость мог найти что-то по душе. Спасибо за ваши замечания касательно полотенец. Мы очень ценим обратную связь и обязательно уделим этому вопросу пристальное внимание в ближайшее время. Будем рады вновь приветствовать вас и надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления!
Сергей
11 сентября 2025
Очень хорошо
Спасибо, что нам гостиница предоставила номер с видом на реку Фонтанка , по питанию все было вкусно, хотелось бы по больше выпечке , а так ребята большое спасибо вам за привет и обслуживание
Ответ администрации гостиницы:
30 сентября 2025
Благодарим вас за добрые слова и за то, что поделились впечатлениями о проживании в нашем отеле! Нам очень приятно, что вид на реку Фонтанку пришёлся вам по душе, а питание доставило удовольствие. Спасибо за ваши пожелания относительно ассортимента выпечки — ваши рекомендации обязательно примем во внимание и постараемся ещё радовать вас разнообразием завтраков. Очень рады, что вы остались довольны приветливостью и работой нашей команды. Будем ждать вас снова и надеемся сделать ваше следующее пребывание у нас ещё более приятным!
Дмитрий
11 сентября 2025
Отлично
Приятный отель практически в центре
Отличное расположение для тех, кто, как и мы, выбрался на несколько дней в Санкт-Петербург и планирует гулять по его историческому центру.
Очень приятный ресторан отеля со "шведским столом" на завтрак. Джакуззи в номере - просто незаменима после дня прогулок по городу!
Приятный вид из окна на реку Фантанку, небольшой но опрятный номер и внимательный персонал.
Из недостатков: хочется, чтобы туалетная бумага была хотя бы трехслойная.
Ответ администрации гостиницы:
30 сентября 2025
Благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв! Мы очень рады узнать, что расположение отеля оказалось для вас удобным, а прогулки по историческому центру Санкт-Петербурга оставили только положительные впечатления. Приятно слышать, что завтрак в нашем ресторане понравился, а джакуззи помогла восстановить силы после насыщенного дня. Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно — спасибо, что отметили чистоту номера, вид из окна и работу персонала. Ваши добрые слова обязательно передадим сотрудникам, ведь они вдохновляют нас становиться ещё лучше! Мы также благодарим за замечание по поводу туалетной бумаги — обязательно рассмотрим этот вопрос, чтобы сделать пребывание у нас ещё приятнее. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей!
Наталья
7 августа 2025
Великолепно
пришли утром, оформились, оставили вещи , заселение с 2х , поехали на экскурсию. приехали в третьем часу номер готов, чисто, приятно находится, гели, шампуни, все есть. завтрак шведский стол. однозначно рекомендую и остановлюсь сама в след.раз
Персонал клиентоориентирован.
