Отзывы об отеле Дельта Невы

Отель явно не 4 звезды как заявлено и сейчас я расскажу почему 1. Начнем с того, что горячая вода работает с перебоями ( с 3 звонка администратору удалось все-таки получить горячую воду из крана) 2. Ужаснейшие завтраки. Цена в 800 руб за человека космическая!! Еда выглядит неаккуратно, заветренные овощи, непонятное печенье максимально засохшее и дешевое. Чай из ленты)) У кофе машины убрали емкость для молока и можно сделать только эспрессо либо американо и долить молоко из кувшина)) Сам кофе пить невозможно. Качество оставляет желать лучшего. После такого чудесного завтрака попросили убрать нам завтраки из оставшихся дней, на что нам сообщили, что у них все завтраки идут бонусом)))) ( только это отдельная графа при заказе номера если что)) 3. Одноразовые тапочки не меняют))) а просто аккуратно складывают)) да еще и они все на одну ногу)) ходить в них невозможно. Для 2 человек висит 1 халат в ванной)))) 4. зубные щетки не меняли ни разу за 3 дня. когда прийдя днем я увидела , что щетку так и не поменяли позвонила администратору и она сказала, что щетки они дают только при заезде, а дальше если нужно приходите и берите сами на ресепшене. Эм вы серьезно?? это уровень 4 звезд видимо)) 5. Постельное белье за 3 дня тоже не поменяно ни разу, хотя в гостиницах 4 звезд положена замена каждые 2 дня ( руководство, читайте регламенты) 6. в комнате душно!! Кондиционера нет, вентиляторы не дают администратор предложила открыть окно на ночь)) 7. Попросили распечатать документ ( там заявление о возврате на другую компанию) админ позвонила и сказала что деньги они не вернут. То есть ВАШ администратор позволяет себе не только читать чужие документы но и сообщать об этом?)))))) 8. Ну и вишенка на торте это слышимость!!! Она 100%ная!! Слышно абсолютно все, особенно как громко хлопают двери номеров! Спать невозможно!! Если вы цените комфорт и бывали в отелях уровня 4 звезд - это не Ваш вариант. Этому отелю максимум 2 звезды можно поставить. Цена за ночь абсолютно неоправдана при таких минусах. А руководству хотелось бы сказать, что не нужно экономить на качестве питания и комфорте своих гостей. Не менять щетки, тапки, постельное белье - стыдно для любого отеля. Помните, что 1 довольный приведет еще 1 довольного, а 1 недовольный - уведет 10.

Нет!

Мы заказали тихий номер, а поселили на уличную сторону, где проезжая часть. Две ночи почти не спали, все время ездили под окном машины. В номере был раскладной диван, но нечего было на него не постелить , не положить (ни лишней подушки, ни одеяла) Если уж предусмотрен раскладной диван, так пусть будет на него тоже какой-то комплект постельных принадлежностей! Однотипные завтраки, только каша менялась. Не предусмотрен ужин( набегавшись по городу, ложились спать голодные)