Отзывы о гостинице KKey

По приезду нас никто не встретил, не отвечали на телефон, мы были на улице, по этому указанному адресу, обошли все подъезды этого дома, по телефону указанном в бронировании отвечал только автоответчик и отключал я, потом получилось дозвониться администратору через их сайт, нам было сказано, что гостиница Ккеу не работает с приложением 101 hotel, и попращались, деньги никто нам за первые оплаченные сутки не вернул

Началось наше знакомство с этими аппартаментами с того, что мы 20 минут наматывали круги вокруг дома, пытаясь найти хотя бы один опознавательный знак отеля. Не нашли. Через звонок 101hotels смогли связаться с администратором, которая сообщила нам, что написала в вотсап (где мой последний онлайн был более полугода назад). Ладно, зашли в вотсап. Нашли сообщение от 11 утра (заселение с 14). В сообщении говорилось, что у них возникла какая-то техническая проблема и нас предлагают поселить на несколько дней на другой адрес, а потом уже на этот, когда устранят проблему. К сожалению, он находился в два раза дальше от метро (ул 4-я советская 189), но так как мы уже приехали и очень устали искать этот отель, согласились на замену. Из минусов квартиры на замену - вайфай плохо работает на кухне, скорость в принципе ниже среднего и мобильный интернет в здании не ловит вообще. Кровать достаточно жёсткая, но, может, кому-то будет удобно. Главное, почему я пишу этот отзыв - это то, что произошло потом, когда мы должны были переезжать на первоначальный адрес. В 23.30 (ночью!) пишет нам администратор и говорит, что проблему устранить не успели, поэтому переселяют нас в третью квартиру (которая ещё в 1.5 раза дальше от метро, ул Конная, 8) и предлагают самостоятельно сходить за ключом ещё на один адрес (невская 131). На наш вопрос, можно ли остаться в этой квартире, чтобы не таскаться с вещами, ещё и в два места, и указание на расстояние от метро, кто-то (подозреваю, владелец) очень обиделся. Нам заявили, что сообщали о проблеме и вместо того, чтобы отменить нам бронь (!), они предоставили нам другую квартиру, больше и дороже (правда, нас два человека, поэтому во вторую комнату мы даже не ходили, но кого это волнует?) и отдельно подчеркнули, что не потребовали с нас за это доплат (как будто бы тогда кто-то согласился жить в два раза дальше от метро). Нам указали так же на то, что сейчас снова предлагают до конца срока брони переехать в квартиру ещё больше и ещё дороже (да нам даже эта большая квартира была не нужна, нам нужно было расстояние до метро, которое стало ещё хуже!) И в этом же сообщении нам сообщили, что раз уж нам это не подходит (мы пока категорично не отказывались), то ничего другого в том числе и этого (!) они уже предложить не могут. И попросили нас съехать на следующий день до 12 утра (хотя изначально говорили до 14). Скриншот этого прекрасного сообщения прилагаю. Очень жаль, что расстаться пришлось на такой ноте. P. S. Обещанные 500р на такси нам так и не скинули, вернули только 3500 на карту (цена брони за ночь 1750р), но это мелочи, мы даже и не ждали, просто странно, что сами зачем-то пообещали и не скинули)) P. S. Прикреплены фото квартиры по адресу ул. советская 189. Без фото комнаты с двуспальной кроватью и телевизором. В общем, решайте сами, нужен ли вам риск вот такого.