Отзывы об отеле Марко Поло Санкт-Петербург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
15 октября 2024
В номере были стандартные условия, чистенько, уютно, а еще, что очень важно – тихо. Порадовало наличие кондиционера, все работало исправно. Подают вкусные завтраки, меню было разнообразное, все подали свежим. Были фрукты, арбузы, дани и сезонные овощи.
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
19 августа 2024
Прекрасное место! Чисто, современно, очень приветливый персонал, отличные завтраки. В номерах имеется все необходимое, удобные кровати, шикарное белье, тихо и спокойно!
Ответ администрации отеля:
20 августа 2024
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля Marco Polo в Санкт-Петербурге. Мы искренне рады, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем с нетерпением встречать Вас вновь в стенах нашего отеля! Информируем Вас о том, что у нас работает ресторан ежедневно с 12.00-23.00. С 12.00-16.00 у нас действуют меню бизнес ланч с понедельника - пятницу и комплексный ужин можно заказать в течение всего дня. Приглашаем Вас и в наш пивной бар на цокольном этаже с 18:00-01:00. С уважением, Отель Marco Polo St.Petersburg.
Светлана
Москва, Россия
Отлично
4 июля 2024
Тихий спокойный отель.
Номера чистые. Вполне подходят для комфортного проживания с детьми.
Особенно хочу отметить, что после ночной прогулки ребенка покормили завтраком после 11 утра. Оставили все, что попросили и отдельно накрыли стол. Очень удобно, что в отеле есть хороший ресторан, где помимо завтраков можно и поужинать и пообедать. Персонал вполне адекватный, отвечают на все вопросы, по возможности помогают. По воде проблем не было, горячая вода была всегда.
Из недостатков: шумоизоляция в номерах практически отсутствует. Слышно и громкую речь, и смех, и телевизор. Первую ночь пришлось спускаться на ресепшен и просить администратора посодействовать.
Ответ администрации отеля:
8 июля 2024
Уважаемая Светлана. Благодарим Вас за выбор нашего отеля Marco Polo в Санкт-Петербурге. Мы искренне рады, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Приносим извинения за предоставленные неудобства во время Вашего проживания. Если Вас тревожат посторонние звуки, просьба обратиться на стойку приема и размещения для переезда в другой номер или получения беруш. Будем с нетерпением встречать Вас вновь в стенах нашего отеля не только для семейного отдыха, но и для рабочей поездки! Информируем Вас о том, что у нас работает ресторан ежедневно с 12.00-23.00. С 12.00-16.00 у нас действуют меню бизнес ланч с понедельника - пятницу и комплексный ужин можно заказать в течение всего дня. Приглашаем Вас и в наш пивной бар на цокольном этаже с 18:00-01:00. С уважением, Отель Marco Polo St.Petersburg.
Лилия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
3 сентября 2023
Хороший отель в общем
Чисто, хороший матрас, все на достаточно высоком уровне.
Довольно тихий двор, есть где парковаться.
Из недостатков: на верхний этаж этаж долго идет горячая вода, надо сливать минут пять. И холодильничек не справляется со своими обязанностями.
Ответ администрации отеля:
5 сентября 2023
Уважаемая Лилия Сергеевна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля Marco Polo в Санкт-Петербурге. Мы искренне рады, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Спасибо, что обратили внимание на нашу изюминку: наш отель располагается в историческом здании под охраной Юнеско. В номере стоит куллер, который поддерживает определенную температуру для напитков. Если по какой то необходимости вам необходим полноченныйхолодильник, у ресепшена есть в доступе готевой холодильник. Так как ресепшен работает круглосуточно, то у вас всегда будет доступ к нему. С уважением, Отель Marco Polo St.Petersburg
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
24 июля 2023
Очень комфортный отель
Очень уютный и тихий отель, даже если спишь с открытыми окнами (у нас выходили во двор), матрас на кровати невероятно удобный - качественный сон гарантирован. В номере есть все необходимое (чай, сахар, чайник, холодильник, тапочки, гели, шампуни, мыло, зубные щётки, шапочки для душа). Уборка ежедневная, всё чисто. Заселили нас сверх быстро, работники на ресепшн приветливые и выручали нас при возникновении проблем. И сам по себе отель очень красивый внутри, есть уголок с фотографиями звёзд когда-либо проживавших в отеле. Каждый день бутилированная вода как комплимент от отеля и шоколадки при заезде, мелочь, а приятно и добавляет плюсов отелю. Завтраки мы не брали, нам показалось дорого, ресторан работает только на завтрак. Если чуть пройти на соседние линии полно кафешек и ресторанов на любой вкус.
Есть бесплатная парковка либо на дороге у отеля либо можно заехать во двор (за отель) и оставить машину там. Отель понравился, планируем ещё не раз там остановиться.
Из недостатков: иногда немного пахло канализацией из слива раковины.
Нет пакетиков кофе в чайном наборе и халатов.
Ответ администрации отеля:
25 июля 2023
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля Marco Polo в Санкт-Петербурге. Мы искренне рады, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Горячие напитки доступны в ресторане в течении дня (прайс лист можно уточнить на стойке приема и размещения). Халаты размещаются в шкафу. Стойка ресепшен работает круглосуточно, поэтому вы в любое удобное для вас время сможете обратиться по любым вопросам. Будем с нетерпением встречать Вас вновь в стенах нашего отеля! С уважением, Отель Marco Polo St.Petersburg.
