Отзывы о гостинице Rinaldi на Греческом

Не согласовано время поселения в гостиницу. Мы приехали в 6 утра в Ленинград, взяли вещи из камеры хранения и пришли за ключами в 12.20, так как при бронировании было указано заселение в 12.30. Пришли вовремя в гостиницу, но номер был не готов, горничная отсутствовала, а когда пришла, то заявила, что заселение в 13 часов, и в результате мы смогли попасть в номер в 13.40. Очень было досадно, мы устали, с 6 утра на ногах, но постарались не испортить себе настроения, ведь мы приехали в замечательный город своей юности, в котором 50 лет назад окончили университет. Но вы все-таки время заселения согласуйте с персоналом, пожалуйста.

О том, что отель работает без портье, мне сообщили только после того, как я оплатила бронь. Отменить её оказалось невозможно. Прилетая в Питер ночью, с чемоданами, я должна была приехать на ул. Восстания, получить ключи под залог, и пешком идти через 3 квартала до гостиницы. Ужас!!! Днем, вернувшись с прогулки, в отель попасть не смогли - ключ не вставлялся в замок. 2 часа ждали мастера. Встретили англичан, которым вообще не сообщили, что рецепшен в другом месте. Они были просто в шоке.

Хочу поделиться своим мнением с другими " будущими гостями" этого отеля. 1.администратор находиться в другом отеле чез несколько кварталов .Для того что бы заселиться Вам надо будет прийти в др отель.взять ключи и идти в свой.С сумками это не очень удобно. 2.номера отличаются от тех что на фото.По факту комнаты очень маленькие. 3.грязно.в номере лежит ковролин серого цвета и сразу не бросается в глаза что пол грязный.волосы.крошки и т.д.если чесно противно. 4.постельное белье из двух комплектов одно было не очень.пятна на подушке.на простыне. 5.заехали уже вечером соответсвенно после экскурсий уставшие и обалдели от номера. в 22.30 В НОМЕРЕ НА ГРАДУСНИКЕ БЫЛО +29 градусов.кондиционера нет.вентилятора нет.окно отрыли полностью но это не помогло. 6.запах канализации такой....... 7.в довершении электрический чайник не работал.Позвонив администратору мне сказали что я просто не умею включать чайник.у них все работает и в понедельник( а мы заехали в пятницу) они пришлют горничную она посмотрит в чем дело. 8.общая "КУХНЯ" ее просто нет.на стойке где должен быть администратор стоит стол с микроволновкой эл.чайником( который тоже не работает.).гладильной доской и старым утюгом. 9.шкаф был сломан.дверцу не возможно было сдвинуть с места. Мы как и многие приехали в Питер посмотреть достопримечательности и не собирались сидеть в номере,но хотело бы заранее знать за что мы заплатили.за 2500 за сутки можно найти нормальный номер ,а такие условия не стоят этих денег. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТОТ ОТЕЛЬ .

Тонкая дверь - Когда нежишься в кроватке с утра - через тонкую дверь бывает будят разговоры (или шум), которые в коридоре.

было слегка прохладно,спёртый воздух в помещениях.

Огромный минус, это слабая шумоизоляция. В остальном все отлично, правда не было времени оценить в полной мере уровень сервиса.

По персоналу есть ряд вопросов, если отель берет с клиента указанные суммы, соответственно и персонал должен этому уровню, пока что я этого не увидела, надеюсь в скором времени произойдут перемены к лучшему.

Надо писать не гостиница , а мини, в этом здании Ринальди занимает всего 5 комнат на 2 этаже... Не мог сразу попасть,.вывеска какая-то невзрачная..трудно разглядеть сразу, а когда нашел, то пришлось звонить, чтоб квартиру открыли ( я на 1,5 часа раньше появился, когда мне звонили про время заезда.... вместо 15.00 я был в 13.30). Телевизор очень маленький, неужели трудно повесить настенный небольшого диаганаля)

Очень не удобная кровать - матрас, подушки оставляют желать лучшего. Очень боялась , что не справлюсь с входной дверью- очень мудреный замок, но потом все получалось почти с первого раза.