Отзывы об отеле Смольнинская
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Татьяна
1 июля 2026
Великолепно
1 июля 2026
В первую очередь понравилось расположение отеля и стоимость номера. Обстановка номера хорошая. Мебель добротная.
Из недостатков: холодильник не работал, но может мы не знали как его включить. Пульт от ТВ тоже работал плохо. Очень сильно шумит встроенный кондиционер.
Ответ администрации отеля:
2 июля 2026
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за отзыв с фотографиями и высокую оценку! Жаль, что за время Вашего пребывания были недочеты. Благодарим, что указали на них. Исправим. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Смольнинская". ♥
Игорь
28 мая 2026
Великолепно
28 мая 2026
Чистый, удобный по расположению отель на свою звездность. Порадовала кровать – упругий и не продавленный матрац, что способствовало хорошему отдыху перед длительным нагруженным рабочим днем.
Окна выходили на основную улицу – но в номере было не шумно.
Из недостатков: очень скромный размер телевизора для такого номера.
Ответ администрации отеля:
2 июня 2026
Уважаемый Игорь! Большое спасибо за высокую оценку и развернутый отзыв! Мы стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Хороший сон дорогого стоит) Приглашаем Вас остановиться в наших реновированных номерах. С уважением, команда гостиницы "Смольнинская".
Любовь
28 апреля 2026
Великолепно
28 апреля 2026
Проживание с 18 по. 29 апреля. Хорошее расположение от центра. Не шумно. Чисто. Номер светлый, теплый. Уборка каждый день. Приветливый персонал. Не дорого в ресторане, есть ланчи, все вкусно. Мне все понравилось
Ответ администрации отеля:
18 мая 2026
Уважаемая Любовь! Как приятно получать такие отзывы! Мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Будем рады встречать Вас вновь. С уважением, команда гостиницы "Смольнинская".
Майя
16 февраля 2026
Отлично
16 февраля 2026
Обслуживающий персонал очень приятны - помогают решать все проблемы. Делают уборку каждый день. Вкусная, домашняя еда в ресторане.
Из недостатков: постоянно работает приточка воздуха, это мешает спать. Розеток мало - сейчас у всех телефоны , плюс ноутбуки. Было бы хорошо в номере иметь один пилот с 3-4 разъемами.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Майя! Большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы отметили работу нашего персонала. Жаль, что Вы не обратились во время проживания по поводу вентиляции. Пульт управления расположен прямо на стене, вентиляцию можно отключить. В следующий раз присмотритесь, пожалуйста, к нашим улучшенным номерам. Они только после ремонта, в них решена проблема с розетками, а также добавлены новые функции. С уважением, команда гостиницы "Смольнинская".
Александр
27 января 2026
Отлично
27 января 2026
Номер просторный, с высоким потолком и большими окнами, создаётся ощущение простора и свободы. Кровать удобная, матрас не продавлен, постельное бельё качественное, не вызывает раздражения. Ванная комната большая. Завтрак впечатляет разнообразием.
Из недостатков: иногда слышен шум из коридора во время уборки, но это длится недолго.
Ответ администрации отеля:
12 февраля 2026
Уважаемый Алексей! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас еще. С уважением, команда гостиницы "Смольнинская".
