Отзывы об отеле izzzi 3* у Гостиного двора
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Елена
17 июня 2025
Великолепно
Отличное расположение
В данном отеле останавливаемся второй год подряд. Очень нравится его расположение. Отель компактный и очень уютный, с удобными кроватями и приветливым персоналом.
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Елена, Огромное спасибо за максимальную оценку нашего сервиса — 10 из 10! Ваша безупречная оценка — лучшая награда для всей нашей команды. Мы безмерно рады, что смогли превзойти ваши ожидания и предоставить сервис высочайшего уровня. Хотя вы не оставили текстового отзыва, мы понимаем, что каждый аспект вашего пребывания был безупречным. Ваше доверие и лояльность — это то, что мы ценим больше всего. Мы продолжим поддерживать высокие стандарты качества, чтобы каждое ваше пребывание у нас было таким же замечательным. Будем счастливы вновь приветствовать вас в качестве гостя и превзойти ваши ожидания в следующий раз! С глубоким уважением и благодарностью,позитивная команда отеля "izzzi 3* у Гостиного двора"
Оксана
27 января 2025
Великолепно
Izzi удобное месторасположение: с Гостиным двором
В отеле всегда идеальная чистота. Сантехника - шик и блеск. И, так на протяжении многих лет, моего посещения. Пусть отель только приносит прибыль, а постояльцы остаются довольны! Всех благ!
Ответ администрации отеля:
18 мая 2025
Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле во время вашей следующей поездки в Санкт-Петербург! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля "Izzzi 3* у Гостиного двора"
Елена
12 января 2025
Великолепно
Останавливаюсь не первый раз. Приветливый персонал. Чисто. Важно, что есть стиральная и сушильная машины. Спасибо, что качество и комфорт со временем существования отеля не становится хуже.
Ответ администрации отеля:
16 января 2025
Елена, благодарим Вас за положительный отзыв и высокие оценки! Нам очень приятно слышать, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления. Мы стараемся предоставлять нашим гостям высокий уровень сервиса и комфортные условия для отдыха. Рады, что Вы оценили наше месторасположение, работу персонала и чистоту номеров, так как это действительно важные аспекты для приятного пребывания. Мы будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше пребывание еще более комфортным! Спасибо, что выбрали нас. С уважением, команда отеля "izzzi 3* у Гостиного двора".
Евгения
7 января 2025
Отлично
Хороший отель! Рекомендую!
Расположение выше всех похвал!!!
Очень удобная кровать! Не хотелось даже вылезать из нее. Номер больше, чем кажется на фото. Теплый номер. Хорошие вкусные завтраки, только не хватило каких нибудь сосисок или котлет. Выбор не особо большой, но все качественное и по домашнему. Шумоизоляция нормальная (если соседи адекватные) наши плясали брекданс и двигали мебель в 7 утра))). Порадовал отдельный вход и кулер рядом. В целом было комфортно. Хороший отель! Вернусь! Цена-качество соответствует!
Из недостатков: холодные коридоры, везде сквозняк. Горячая вода с перебоями, может и не хватить. Очень сильно пахнет средствами после уборки, но через час выветривается (терпимо). Невозможность дозвониться на рецепшен с утра.
Ответ администрации отеля:
16 января 2025
Евгения, благодарим Вас за выбор отеля "izzzi 3* у Гостиного двора", Ваш отзыв и такую высокую оценку! Нам очень приятно, что у Вас осталось столько позитивных впечатлений от Вашего проживания в нашем отеле! Наша самая ценная награда - это довольные гости, и мы делаем всё, чтобы каждый гость хотел вернуться к нам ещё! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля "izzzi 3* у Гостиного двора".
Ирина
29 декабря 2024
Хорошо
Хорошее располжение
Понравилось расположение, из-за него и выбрала отель. Очень понравились места для отдыха с библиотечкой, компьютером и с мини кухней, При отсутствии завтраков очень удобно. (Еда в ресторане рядом Meet не понравилась ни ценой, ни качеством).
Холодильник в номере. Большой стол-прилавок у стены - очень удобно.
Из недостатков: обратите внимание на Анастасию, которая отвечает на вопросы. Она глупо врёт: Завтраки стоят не 500р, а 700р, начинаются они не в 9 часов, а в 7:30, заселение в ваш отель в зимнее время возможно в 8 часов, а не СТРОГО в 14 часов. Из-за неё я уже не посоветовала своим знакомым звонить в ваш отель.
Ответ администрации отеля:
16 января 2025
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля и удобства, такие как библиотека и мини-кухня. Ваши замечания о холодильнике и столе также важны для нас. Приносим извинения за путаницу с информацией о завтраках и времени заселения. Мы обязательно проясним этот вопрос с нашей командой, включая Анастасию. Ваша обратная связь поможет нам улучшить уровень сервиса и точно информировать гостей. Мы понимаем, что качество пищи в ресторане имеет большое значение, и постараемся подробнее изучить это направление. Надеемся, что в будущем Вы дадите нам еще один шанс и посоветуете наш отель своим знакомым. С уважением, команда отеля "izzzi 3* у Гостиного двора".
