Отзывы об апартаментах AuRoom
Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
10
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Елена
27 сентября 2025
Великолепно
Мне очень нравится этот отель и его расположение. Рядом много музеев. Нет проблем с выбором кафе. В прошлом году мы с мужем гостили здесь почти 2 недели. В этом году я была одна 2 недели, а моя подруга неделю. Все удобства, телевизор, холодильник, чайник. Большая уютная комната, окна на бульвар и собор. Особое очарование этому отелю придает замечательный администратор Татьяна, которая в миг решает все вопросы
Из недостатков: думаю, нужно обновить комплекты постельного белья. Те, что есть, уже несколько "подуставшие" и потрёпанные. И в номере очень не хватает зеркала в полный рост.
Ответ администрации апартаментов:
29 сентября 2025
Елена, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку. Да, девочки у нас действительно молодцы- всегда на связи и могут абсолютно все)) Ваши замечания учтем и исправим к Вашему следующему приезду)) С уважением, управляющая Анна.
Ольга
25 сентября 2025
Хорошо
Местоположение хорошее, хороший вид из окна но сейчас идет ремонт на улице, очень вежливый администратор.
Из недостатков: номерной фонд-старый и требует ремонта, в ванне сильный запах плесени от душевой доисторической кабины, при включении на меня упала крышка от большого смесителя-душа. Постельное белье- серое, мятое, одеяла и подушки выглядывают желтые, все вызывало чувство брезгливости. на чайных чашках- следы губной помады. уехала на следующий день в отель чуть подороже, но где все в порядке.
Ответ администрации апартаментов:
25 сентября 2025
Ольга, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Но то, что лейка упала-это форс мажор, который мы незамедлительно исправили, плесени нет, запах возможно сырости из-за того, что прохладно пока нет отопления. По поводу грязной чашки-да, для меня это тоже неприятно, разберемся! А про постельное белье- странно, девочки администраторы его гладят перед заездом гостя, а также они стираются с отбеливателем. Извините еще раз, с уважением управляющая Анна.
Олег
5 июля 2025
Хорошо
Отель в здании на 7ой линии, пешеходная зона. Метро - 5 минут, набережная Невы - 6 минут, До Эрмитажа - 20 минут по набережной. Т.е. расположение - оптимально.
Из недостатков: шумно, нет кондиционера .
Ответ администрации апартаментов:
11 июля 2025
Олег! Благодарим Вас, что гостили у нас! Приняли во внимание Ваши замечания, по поводу кондиционера - работы ведутся по поводу устранения неисправности в системе. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, управляющая Анна.
Данил
12 мая 2025
Великолепно
Искомое жильё рассчитывал найти на небольшой промежуток времени, визит имел семейный характер. Предпочитая жить отдельно, смотрел объявления и нашёл подходящую гостиницу. Окружающая обстановка располагала к отдыху, шум отсутствовал полностью, отчего утром просыпались бодрыми и отдохнувшими. Денег платил ровно столько, сколько предполагал потратить изначально.
Ответ администрации апартаментов:
11 июля 2025
Данил! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, управляющая Анна.
Андрей
9 мая 2025
Великолепно
4минуты от метро,красивый вид из окна на церковь, в номере есть все необходимое, чистота, отзывчивыц персонал.
Из недостатков: очень долго искали отель,нет вывески!
Ответ администрации апартаментов:
17 июня 2025
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! Вывески пока нет, это правда, поэтому администраторы высылают всю информацию по заселению с фотографиями перед заселением гостей. С уважением, управляющая Евгения
