Отзывы об отеле ACADEMIA Особняк TEPLOFF

Уважаемая Антонина, спасибо Вам за такой теплый отзыв! Персонал нашего отеля всегда старается делать все возможное, чтобы отдых наших гостей прошел на высшем уровне, и мы благодарны, что Вы это отметили. Будем ждать Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля ACADEMIA Особняк Teploff

Уважаемая Мария, благодарим Вас за высокую оценку! Мы безумно рады тому, что Вы получили положительные эмоции от своего отдыха. Хотим принести свои извинения за неудобства, связанные с отсутствием лифта в отеле. К сожалению, архитектурная конструкция дома не позволяет разместить лифт внутри здания. Менеджеры службы заботы всегда будут рады Вам помочь с багажом. Касательно отсутствия ресторана, у нас имеется Академиа бистро в Сьют-отеле Академиа, расположенный по адресу 3-я линия Васильевского острова, 6. Это в 5-10 минутах от особняка Teploff, на автомобиле. Вы всегда можете сделать заказ через службу доставки, либо посетить обилие заведений на острове Новая Голландия. Спасибо Вам большое за обратную связь, до новых встреч! С уважением, команда отеля ACADEMIA Особняк Teploff.

Уважаемая Наталия, спасибо Вам за такой позитивный отзыв! Мы очень рады , что Вам так подошло расположение нашего отеля, который действительно находится на тихой улице и при этом в пешей доступности от основных достопримечательностей. Также нам очень приятно читать, что Вам понравился номер, над обустройством которого наша крманда столько работала. Большое спасибо, что оценили работу нашего персонала, это очень ценно для нас! Также рады, что Вам понравилось приветственное письмо, мы очень старались, чтобы атмосфера историзма царила в нашем отеле даже в небольших мелочах Будем рады снова видеть Вас! С уважением, команда отеля ACADEMIA Особняк Teploff

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Мы рады, что выбрав именно нас, Вы остались довольны! Для нас ценна обратная связь наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда ACADEMIA Особняк Teploff.

Уважаемая Ирина, добрый день. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны проживанием в отеле. Команда отеля Особняк Teploff старается оказать все услуги на высоком уровне для комфортного проживания гостей. Ждем Вашего возвращения!) С уважением, администрация отеля Особняк TEPLOFF.

Уважаемая Наталия, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно и ценно, что для отдыха Вы выбрали именно наш отель, и смогли насладиться проживанием! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Академиа Особянк Теплов.

Уважаемая Ирина, мы искренне счастливы получить Вашу обратную связь. Очень приятно осознавать, что мы смогли подарить комфортный отдых и исключительно положительные эмоции. Благодарим, что отдельно расположение, а также уют и чистоту отеля. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Особняк Teploff.

Уважаемый Вадим, мы признательны Вам за обратную связь и рады, что Вы получили положительные эмоции от своего отдыха в уютном номере. Спасибо, что высоко отметили расположение, обсулживание и чистоту номеров. Номера продуманы командой отеля до мелочей для комфортного проживания наших гостей. Команда отеля Особняк Teploff старается оказать все услуги на высоком уровне для комфортного проживания гостей. До скорой встречи!) С уважением, команда отеля Особняк Teploff.

Уважаемый Андрей, добрый день. Спасибо за обратную связь! Мы рады, что Ваше пребывание в отеле прошло комфортно! Спасибо, что Вы высоко оценили расположение и чистоту отеля! Команда отеля Особняк Teploff старается оказывать услуги на высоком уровне сервиса. Информация по питанию передана руководству кафе! С уважением, администрация отеля Особняк TEPLOFF.

Уважаемый Александр, мы счастливы получить Вашу обратную связь. Очень приятно осознавать, что мы смогли подарить Вам комфортный отдых и исключительно положительные эмоции. Благодарим, что отдельно отметили работу персонала и чистоту номера! Команда отеля Особняк Teploff старается оказать все услуги на высоком уровне для комфортного проживания гостей. Спасибо за высокую оценку завтраков! Обязательно передадим Ваш отзыв поварам и руководству кафе. Будем рады принять Вас в гости снова! С уважением, команда отеля Особняк Teploff.

Дорогая Елена, благодарим Вас за такой развернутый и приятный отзыв! Мы искренне рады, что нам удалось подарить Вам комфортное проживание для такого прекрасного события! Ваше отличное настроение и позитивные эмоции - это лучшая награда для всего персонала. Благодарим за отдельную оценку оснащения номеров и работы персонала. Сотрудники стараются оказывать услуги на высоком уровне для комфортного отдыха. Мы будем очень счастливы поприветствовать Вас вновь в стенах нашего отеля! С уважением, команда Особняк Teploff.

Уважаемая Мария, благодарим Вас за приятный отзыв. Мы искренне рады, что Вы хорошо отдохнули и получили только положительные эмоции. Спасибо, что отдельно отметили расположение отеля и номер. Номера продуманы командой сотрудников отеля до мелочей для комфортного отдыха наших гостей. Ждем Вашего возвращения!) С уважением, администрация отеля Особняк TEPLOFF.

Уважаемая Ани, спасибо, что нашли время поделиться эмоциями о Вашем проживании. Мы очень рады, что Вы комфортно отдохнули в стенах отеля Особняк Teploff. Благодарим за отдельную оценку работы персонала и наполнение номера. Сотрудники отеля стараются оказвать услуги на высоком уровне сервиса! В отеле Особяк Teploff есть номера с мансардными окнами и обычными. Будем рады забронировать для Вас номер с обычнми окнами с учетом Вашей скидки по прграмме лояльности. С уважением, администрация отеля Особняк Teploff.

Дорогой гость, благодарим, что нашли время написать обратную связь о Вашем проживании. Мы искренне рады, что Вы комфортно отдохнули в отеле, а также отдельно отметили оснащение номера и работу персонала. Каждый номер продуман до мелочей командой отеля для комфортного отдыха наших гостей. Благодарим за максимально высокие оценки! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, администрация отеля Особняк TEPLOFF.

Уважаемая Виктория, мы искренне счастливы получить Вашу обратную связь. Очень приятно осознавать, что мы смогли подарить Вам комфортный отдых и исключительно положительные эмоции. Благодарим, что отдельно отметили завтраки! Обязательно передадим Ваш отзыв поварам) Команда отеля Академиа Особняк старается оказать все услуги на высоком уровне для комфортного проживания гостей. Будем рады принять Вас в гости снова! С уважением, команда отеля Академиа Особняк.

Уважаемая Инна, спасибо, что нашли время поделиться своими эмоциями! Мы искренне рады, что Вам понравился Ваш номер и его наполнение! Мы приносим глубочайшие извинения за вид, которы был рядом с Вашим номером. С сотрудниками уже проработана данная ситуация, и она больше не повторится. Все Ваши замечания приняты к сведению и уже совершенствуются в отеле. Питьевая бутилированная вода ставиться в день заезда гостей, далее пополняется каждый день. По запросу мы предоставляем гостям дополнительные бутылки с водой. С уважением, администрация отеля Академиа Особняк на Галерной!

Уважаемая Анна, искренне благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы оценили наш отель, персонал и в целом свое пребывание! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых проходил незабываемо! Проблема с запахом воды уже активно решается! У нас установлены фильтра и сейчас был проведен дополнительный анализ воды, для устранения каких-либо посторонних неприятных запахов с помощью нового фильтра! Обещаем, что все будет исправнено на высшем уровне! И мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Академиа

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор нашего для пребывания в городе Санкт-Петербург! Мы рады, что смогли подарить Вам положительные впечатления и комфортный отдых! Наша главная цель - прекрасный отдых и заряд энергии каждого гостя! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, команда Академиа

Уважаемая Ирина, спасибо за четкие комментарии и Ваш отзыв! Обязательно примем их во внимание и сделаем все возможное, чтобы впредь избежать повторения. Мы всегда стараемся улучшить уровень сервиса и обслуживания и очень благодарны обратной связи каждого нашего гостя. Мы будем очень рады, если Вы приедете к нам еще раз и лично убедитесь в проделанной работе! С уважением, команда Особняка на Галерной

Дорогой Наталья, благодарим Вас за высокую оценку! Мы счастливы, что нам удалось сделать Ваш отдых безупречным! До новых встреч, ждем Вас! С уважением, команда Особняка на Галерной

Уважаемая Маргарита, благодарим Вас за обратную связь, она очень ценна для нас! Мы рады, что Вы высоко оценили чистоту наших номеров, а также расположение самого отеля, находящегося в историческом центре Санкт-Петербурга, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Мы будем очень признательны, если Вы поделитесь с нами тем, что Вам не понравилось в обслуживании, чтобы мы могли учитывать это в дальнейшей работе над недочетами. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле, чтобы показать результаты этой работы! С уважением, команда отеля ACADEMIA Особняк Teploff

Уважаемая Ольга, благодарим Вас, что нашли время поделиться своим опытом! Мы ценим любое мнение наших гостей, ведь это помогает нам увидеть то, над чем стоит еще поработать. Мы счастливы, что Вы смогли высоко оценить оснащение номера и расположение отеля. Сожалеем, что уровень комфорта оказался не похож на тот, который Вы ожидали, мы понимаем искренне просим прощения за это. Со своей стороны мы уже сделали всё возможное и провели дополнительные обучения, чтобы у наших гостей не возникала такая проблема впредь. Мы с радостью подберем для Вас более подходящий номер в следующий раз и окажем наш наивысший сервис. Также напоминаем Вам, о повышенном уровне в нашей программе лояльности и надеемся, что Вы примите наши извинения и дадите нам еще один шанс поприветствовать Вас в стенах отелей нашей сети! Ждем Вас! С уважением, команда Особняка на Галерной

Дорогой Полина, благодарим Вас за высокую оценку! Мы счастливы, что нам удалось сделать Ваш отдых безупречным! До новых встреч, ждем Вас! С уважением, команда Особняка на Галерной

Уважаемая Наталья, благодарим за чудесный отзыв! Мы счастливы, что нам удалось подарить Вам массу положительных впечатлений об отдыхе. Мы уже провели дополнительное обучением с персонала, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Ждем возможности поприветствовать Вас вновь и порадовать гостеприимством! С уважением, команда Особняка на Галерной

Дорогая Нонна, благодарим за такой чудесный отзыв! Персонал отеля всегда старается окружить гостя высоким уровнем сервиса и теплом и мы счастливы, что Вы это оценили! Надеемся, что эмоции полученные во время проживания надолго останутся в Вашей памяти и мы еще не раз сможем Вас поприветствовать в стенах отеля! С уважением, команда Особняка на Галерой

Уважаемая Людмила, благодарим, что выбрали нас для своих путешествий и за Вашу обратную связь! Мы искренне счастливы, что Вы заметили наши старания и насладились своим отдыхом. Возьмем на заметку Ваш комментарий и проведем работы над устранением запахов. Будем рады забронировать для Вас номер вновь! До встречи! С уважением, команда Особняка на Галерной

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием у нас. Будем ждать Вас снова! С уважением, администрация Особняка на Галерной

Уважаемая Вячеслав, благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно узнать, что наша работа оставила у Вас такие яркие впечатления. Обязательно возьмем во внимание озвученный недостаток и устраним в ближайшее время! Надеемся, что мы еще не раз сможем Вас поприветствовать! С уважением, команда отеля Особняк на Галерной