Отзывы об отеле ACADEMIA Особняк SHUVALOFF
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Галина
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
23 октября 2024
Замечательный и гостеприимный отель в центре города! Очень удобная возможность иметь кухню в номере! Превосходный матрас - после рабочих будней выспались просто замечательно! Так как отель открылся всего месяц назад после реставрации, лифт пока не успели запустить. Персонал был любезен и помогал с чемоданами. В общем, претензий нет.
Из недостатков: единственное, в мансардном номере низкие потолки, что не совсем удобно для супруга с очень высоким ростом. Просто помните об этом, если вы высокого роста.
Ответ администрации отеля:
25 октября 2024
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за такой позитивный и детализированный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно слышать, что Вам понравились удобства номера и качество матраса, а также доброжелательность нашего персонала. Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого нашего гостя, и Ваша обратная связь о низких потолках в мансардном номере очень важна для нас. Мы обязательно учтем это в нашем обслуживании и по возможности сообщим об этом нашим будущим гостям. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле! С уважением,команда отеля Academia Особняк Shuvaloff!
Sildam
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 августа 2024
Обязательно вернёмся сюда )
Отличный отель. Всё очень со вкусом подобрано и красиво. Удобная кровать. На мини кухне есть все принадлежности и даже съедобные сюрпризы очень чисто и прекрасное обслуживание. Остались очень довольны. Спасибо вам огромное за чудесный отдых! Обязательно приедем ещё
Из недостатков: дороговато раннее заселение, но в остальном оценка на 10 из 5 отель супер, превзошёл все ожидания
Ответ администрации отеля:
5 сентября 2024
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от проживания в нашем отеле! Мы всегда с радостью встречаем новых гостей и делаем все возможное, чтобы у них остались только приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Приятно, что вы оценили оснащение номера, а также заботу персонала, который с удовольствием делает всё возможное, чтобы у каждого гостя остались самые приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось у нас, и будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля, ACADEMIA Особняк Shuvaloff!
Карина
Москва, Россия
Отлично
9 августа 2024
Прекрасное расположение
Прекрасное расположение, персонал отеля очень вежливый, отзывчивый. Комната чистая, дизайн приятный. Ванная комната прекрасно оборудована.
Кондиционер работает бесшумно, кровать и постельное белье безупречны.
Мы прекрасно отдохнули и получили большое удовольствие. Надеемся в следующий раз остановиться в этом отеле.
Из недостатков: дверь холодильника расположена неудобно для пользования. Было бы гораздо лучше, если бы она открывалась в другую сторону.
Ответ администрации отеля:
12 августа 2024
Уважаемая Карина, Мы рады, что Вы остались довольны расположением, чистотой и комфортабельностью наших номеров. Отдельно хотим выразить благодарность за оценку персонала, так как наш персонал проходит обязательное обучения для того, чтобы создавать уютную атмосферу для наших любимых гостей! Нам особенно приятно, что Вы планируете остановиться у нас снова! Мы также благодарны Вам за конструктивную обратную связь относительно расположения холодильника в номере. Мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся в будущем улучшить данный аспект для еще большего комфорта наших гостей.Надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, команда отеля Academia Особняк Shuvaloff!
Алина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
5 августа 2024
Проживала в полулюксе. Новый отель, очень красивый вход и ресепшен. Как в музее. Нахожусь в восторге от красоты и сервиса. Скоро приеду вновь! Спасибо!
Ответ администрации отеля:
7 августа 2024
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш новый отель и что вы оценили его красоту и удобство номеров. Мы стараемся, чтобы у наших гостей было все необходимое для комфортного и приятного отдыха. Приятно слышать, что мы смогли создать именно такую атмосферу для вас. Мы гордимся тем, что наш отель расположен в самом сердце Петербурга, и стремимся делать все возможное, чтобы ваш отдых в нашем городе был незабываемым. Надеемся, что вы снова посетите нас и мы снова подарим вам позитивные эмоции! С уважением, команда отеля, ACADEMIA Особняк Shuvaloff
Анна
Москва, Россия
Великолепно
1 июля 2024
Я получила здесь не только высокий сервис, соответствующий 4 звездам, но и большое эстетическое наслаждение. Отель располагается в историческом центре Питера, в здании XIX века. В номерах приятно находиться, такая своя атмосфера. Ремонт потрясающий. Вкусные завтраки и ужины, пока предлагаются в боксах, но как учтиво с их стороны вообще позаботиться о питании. После полного открытия можно будет питаться в ресторане. Уже работает бар.
Надеюсь проработав многие годы вы не утратите ту высоту, которую набрали при открытии! Поддерживайте высокий уровень и я уверена, благодарные клиенты не заставят себя ждать! Удачи!
Ответ администрации отеля:
7 августа 2024
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв!
