Отзывы о бутик-отеле ACADEMIA Васильевский
Рейтинг бутик-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.6
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
17 января 2025
Бутик-отель стоит посетить, атмосфера здесь конечно роскошная и обстановка незабываемая. Номера солидные, но в тоже время изысканные. Персонал культурно общается. Ощущаешь себя голливудской звездой! Находится отель в центре Петербурга. Кафе свое есть и блюда, что подаются здесь, это настоящие произведения искусства!
Ответ администрации бутик-отеля:
20 января 2025
Уважаемая Ирина, Благодарим за Ваши теплые слова! Мы рады слышать, что Вам понравилась атмосфера нашего бутик-отеля и что Вы оценили дизайн наших номеров. Нам приятно знать, что наша команда смогла создать для Вас комфортные условия и обеспечить высокий уровень обслуживания. Мы также гордимся нашим ACADEMIA Bistro&Bar и рады, что Вам понравились блюда, которые мы предлагаем. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать над созданием незабываемых впечатлений для наших гостей. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля ACADEMIA VASILEVSKY✨
Нина
Токсово, Россия
Великолепно
6 сентября 2024
Номер был хорошо оборудован для работы, и наличие конференц-залов стало отличным дополнением. Приятно удивил уютный лаунж, где можно провести время за чашкой кофе.
Из недостатков: в целом, отель оставил положительное впечатление, но в некоторых зонах Wi-Fi сигнал был нестабильным.
Ответ администрации бутик-отеля:
5 ноября 2024
Уважаемая Нина, Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось оборудование номеров и уютный лаунж. Приятно слышать, что Ваш отдых в отеле оставил положительное впечатление. Мы принимаем во внимание Ваше замечание о нестабильном Wi-Fi сигнале в некоторых зонах. Мы работаем над улучшением качества нашего Wi-Fi соединения и приносим извинения за причиненные неудобства. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для улучшения сервиса в будущем. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Academia Vasilevsky!
Татьяна
Пирусс, Россия
Великолепно
8 апреля 2024
Лучшие на Васильевском
Удобно расположен, шаговая доступность от основных достопримечательностей и метро. Очень уютный, домашний отель. Небольшое количество номеров. Чисто. В компактном номере есть все для проживания фен, холодильник, кондиционер, полы с подогревом, чайник,тв, сейф. Очень вкусные и разнообразные завтраки, вкусный кофе и десерты. Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. Бонусом раньше заселили и разрешили позже выехать. В следующий раз-только сюда! Вы лучшие!
Из недостатков: нет ничего, что омрачило пребывание в отеле. Уборка ежедневная, подушки удобные. Реакция рецепшн оперативная.Всем спасибо
Ответ администрации бутик-отеля:
22 апреля 2024
Уважаемая Татьяна! Мы искренне благодарим Вас за прекрасный отзыв и теплые слова, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу. Именно такие отзывы показывают нам, что мы движемся в правильном направлении и дополнительно мотивируют нашу команду на повышение качество обслуживания. С Уважением, команда отеля ACADEMIA VASILEVSKY.
Наталья
Решетникова, Россия
Хорошо
15 марта 2024
Номер просторный, ванная комната тоже. На кухне есть все необходимое для приготовления быстрого перекуса, есть фильтр для воды.
Из недостатков: двуспальная кровать - это две односпальные кровати, поэтому в середине кровати большая яма, в которую постоянно скатываешься.
Ответ администрации бутик-отеля:
22 апреля 2024
Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за то, что Ваше пребывание не оправдало Ваши ожидания. Мы обязательно обсудим эту проблему с нашей командой по обслуживанию номеров и постараемся выяснить, как такое могло произойти. Мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс превзойти Ваши ожидания в будущем. Благодаря Вам, мы становимся лучше! С Уважением, команда отеля Academia Vasilevsky.
Сергей
Москва, Россия
Великолепно
9 декабря 2023
Хорошее расположение, уютный отель
Отель хороший, администратор вежливо проводил в номер) есть тапочки, халаты, зубная щётка) чайная станция.
Из недостатков: на первом этаже немного прохладно и пол холодный в номере, в ванной пол теплый.
Ответ администрации бутик-отеля:
12 декабря 2023
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Для нас очень ценно, получить обратную связь и мы рады, что получили ее от Вас! Спасибо, что отдельно отметили работу персонала и оснащение номера, каждый номер продуман до мелочей командой ACADEMIA LAND! Спасибо, что сообщили нам, о проблеме с ходным полом. Вся информация была передана техническим работникам, мы не оставим это без внимания! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля ACADEMIA VASILEVSKY.
