Отзывы об отеле Академия Санкт-Петербург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.6
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
19 октября 2024
Вежливость и забота персонала, готовность откликаться на любые просьбы. Чистота в номерах. Наличие всего необходимого. Хорошие завтраки и ужины.
Из недостатков: немного не свежий вид коридоров, жидкое мыло в туалетной комнате надо заменить ,запах как будто машинное масло,и не мылиться вообще
Ответ администрации отеля:
31 октября 2024
Здраствуйте,Елена! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем пребывании у нас. Мы особо рады узнать, что вы остались довольны вежливостью и заботой нашего персонала, а также чистотой номеров и качеством завтраков и ужинов. Ваши положительные комментарии вдохновляют нас. Что касается внешнего вида коридоров и качества жидкого мыла в туалетной комнате, мы приносим извинения за те неудобства, которые вы, возможно, испытали. Пожалуйста, будьте уверены, что ваше замечание было передано нашей команде, и мы сделаем все возможное, чтобы устранить данные недостатки. Мы искренне ценим вашу обратную связь, так как она помогает нам постоянно улучшать наш сервис. Будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле и превзойти все ваши ожидания.
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
15 октября 2024
Номер был небольшим. На этаже установлен кулер с водой, там же можно было набрать горячую воду. Оборудована здесь даже камера хранения, там оставляла вещи, что очень удобно и по цене вышло недорого. А еще мне нравится, что тут есть красивые виды на Неву. Это все плюсы данного места для меня.
Светлана
Москва, Россия
Великолепно
7 августа 2024
Отель расположен в доступном месте. Рядом магазины, рестораны в этом же здании. В самом отделе есть кафе, где можно покушать. Еда хорошая.
Из недостатков: не понравилось, что с чемоданом надо подниматься на второй этаж и никакого пандуса. В номере нет кондиционера, было жарко ночью.
Ответ администрации отеля:
13 сентября 2024
Добрый день,Светлана ! Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш отель .Мы понимаем,как важно .чтобы подъем на второй этаж был комфортным особенно с багажом. В будущем мы обязятельно учтем ваш отзыв при расмотрении возможностей улучшения инфраструктуры отеля. Также приносим свои извинения за отсутствие кондиционера в вашем номере . В летний период мы предлагаем дополнительные вентиляторы по запросу, чтобы сделать ваше прибывание более комфортным. Ваши замечания помогают нам стать лучше , мы уже работаем над решениями для улучшения температурного комфорта в номерах. Приезжайте к нам еще !
Валентин
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 июня 2024
Близость с Институтом Вредина.
Приезжали в институт Вредина, на операцию, нужно было переночевать сутки. Забронировали номер за месяц, расположение отеля рядом с Институтом, цена номера небольшая. Номер чистый, большая кровать, бельё чистенькое, телевизор, в санузле есть мыло, шампунь. В ресторане покушал всего за 600руб., что удивило, при нынешних ценах. Персонал очень приветливый, всё расскажут и подскажут. Думаю, что в следующий раз будем останавливаться в этом отеле, только для отдыха.
Ответ администрации отеля:
25 июня 2024
Здраствуйте, Валетин ! Благодарим за обратную связь и добрые слова . Нам очень приятно когда гости оценивают наш труд,будем рады видеть Вас снова !
Хрестина
Озёрск, Россия
Великолепно
1 мая 2024
Шикарный номер, чистый и уютный, все очень довольн
Очень понравилась администратор на ресепшене, вежливая девушка.А также чистота в номере и кухня при отеле, все на высшем уровне!!!
Ответ администрации отеля:
5 июня 2024
Добрый день , Хрестина ! Благодарим за добрые слова ! Будем рады видеть вас снова .
