Отзывы об отеле Акцент

Были в отпуске с семьёй и остановились в этом отеле… гидромассажная ванна не работает, постоянные перебои с водой ( порой её и не было ), напор воды маленький… посудомоечная машина не работала, кондиционер тёк так, что клали тряпки…. Питьевую воду брали у девочек на ресепшн…. Остались полностью недовольны…

Оооо, присаживайтесь поудобней. 1. Ужасно скользкая лестница на входе, можно легко выбить себе зубы о перила, если неудачно подскользнуться, с этой бедой там и не думают бороться, только повесили табличку "осторожно скользко". 2. Администратор - видно нам попалась особо пьющая смена. Сама стойка, общий зал и атмосфера располагала к хорошему настроению, но помятая и с ужасным похмельем администратор его убивала напрочь. Очень долго искала бронь, забыла отдать паспорт, не рассказала об условиях. О том, что у них не работает кафе я узнала спросив, но вот рассказать о микроволновке и чайнике общем - зачем. Пусть сами ищут. Пока проходила регистрация несколько раз подходил мутный мужик и звал её выпить. Номер был не готов, но об этом отдельно. Найти её после заселения было нереально, по крайней мере за стойкой. Она упорно обитала в своей каморке, выставляя на всеобщее обозрение бутылки спиртного и своих собутыльников. Даже при сдаче номера было легче найти уборщицу и отдать ключи ей. 3. Чистота? Она там только в коридоре и общем зале. После заселения в номер я пошла искать администратора, чтобы взять у неё одеяла, которых в номере не было. В номере была не был застелена кровать, когда администратор, шатаясь, пыталась её застелить, мне даже жалко её стало. Грязное окно, убитый холодильник, пыль - всё это не страшно. А вот найти окурки и осколки стекла - такое себе. Пришлось просить выдать мне совок и веник, чтобы всё это самой убрать. 4. Сам номер невероятно холодный. С окна дует так, что если поставить на подоконник газовую горелку, то она не прогорит и минуты, её сдует просто. И это пластиковое окно! С учетом абсолютно не ветряной стороны и отсутствии мороза на улице. Кровать - это не кровать в своём полном смысле. А очень скрипящий и хлипкий ортопед от кровати. С него вечно съезжал матрас, которого не пощадило время и предыдущие гости. Знаете почему в манке нет комочков? Ими набили подушки этого номера. Белье постельное всё в дырах. Раньше в этом номере была либо кухня, либо ванная. Потому что за "кроватью" были краны, которые мешали ровно поставить этот ортопед и тумбочки. А еще отлично было слышно как выше спускают воду в туалете и принимают душ. 5. Душевая и туалет... Ужасная вонь 24/7, холод, налёт на всё, грязь, плесень. Отсутствие туалетной бумаги и совести у того, кто её прибирает. А ещё напора воды. Его нет. Вообще. Из раковины течет такая струйка воды, что чтобы набрать её в ладони нужно минут 20. А душ можно принимать только часа в три ночи, чтобы воды было чуть больше, чем в лесном ручейке. А температура воды вообще отдельная тема. Она либо огненная, либо ледяная. Но это если пытаться принять душ ночью, днём воды практически в нём нет. Итог: если бы это было не 31 декабря, и не полное отсутствие свободных номеров в других отелях, то мы с мужем уехали бы оттуда сразу же. Но благо мы взяли с собой украшения и елку) А обогреватель и ленту для заклейки окон мы купили уже на месте. И это нас спасло от холода.

В душе иногда теплая вода была с не постоянным напором. Но это Питер и там такое частенько бывает)

Обслуживающий персонал очень грубая и по хамски вела себя. Комната запах канализации было ,комната очень было холодно. В комнате не было чайник, микроволновка, фен. Комната очень очень грязная была не возможно было босиком ходить из-за грязи ковра. тапки не были. Полотенца только для одного человека оставили. 2 спальную кровать положили 1 спальник матрасов 2 шт и они скользили под нами . Мы от холода и от запаха не смогли отдыхать За 10 лет Санкт Петербурге первый раз вижу такую ужасную гостиницу .

Но есть минусы как не прискорбно. Я не привереда, но все таки... 1. Паутина в номере; 2. Снимали два номера в одном был вентилятор и жидкое мыло, в другом не было; 3. На окне не было москитной сетки; 4. Самый огромный минус это напор воды в душевой (нормально принять душ не получилось ни разу). Но так как жары не было, то это не было большой проблемой, но не приятный осадок остался.

Вода из душевой кабины протекает на пол Протечка устраняется тряпкой

При уборке номера не всегда кладут мини-шампуни и гели для душа.

Запах был странный но открытие окна полностью решило эту проблему . Белье было чистое

Немного далековато от метро (около 900м)

Не знаю, может это нам только так не повезло, но в комнате был неприятный запах, причину его установить не смогли (исходил от куда то снизу от пола).

не было доступа к интернету (проблема с роутером)

Не очень хорошая скорость интернета

Завтраки не очень разнообразные.

Ужасный матрас,ужасно болит спина. При заезде,просили доплату за ребенка(доп место) хотя оператор уточнял,в сумму все было включено,мы отказались платить,потом якобы сделали скидку.Доп завтрак- 2 вареных яйца-150 руб)))))очень круто. Доп диван ребенка практически развалился в 119 номере.

Без претензий.

Отсутствовал доступ к вайфай.

В данном отзыве отсутствуют комментарии