Отзывы об апарт-отеле Нева у Московского вокзала от Травел Хотелс Антураж
Старое название - Нева у Московского вокзала
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.1
Расположение
7.8
Обслуживание
6.6
Цена/качество
7.9
Чистота
7.9
Питание
7.6
Качество сна
-
М12 Февр 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличный вариант для быстрого заселенияОтель хороший, но располагается далеко от центра. Так получилось, что мне нужно было срочно где-то остановиться и здесь было предложено хорошее место. Причем заселиться разрешили раньше расчетного часа без доплаты. Номер мне понравился, чисто и уютно. Персонал общительный и доброжелательный. Желаю развития отелю и больше клиентов.Проживание: 13 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Эконом)
-
А04 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия5.0 ПлохоНомера грязные!При заселение была в шоке от того что даже в номере весь ковролин в мусоре!Пришлось попросить чтобы пропылесосели . Занавески все в пятнах!Заселяешься ко определенному времени а номер тебе сдают абсолютно не готовый,а вдруг прокатит!В общем не советую , особенно с детьми!!!Проживание: 02 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт с двуспальной кроватью)
Добрый день, Антонина! К 14.00 Ваш номер был полностью готов к заселению. Качество уборки было проверено старшим персоналом. В процессе заселение Вам не понравился текстиль и цветовые решения номера. Вам предложили переселение в номер рядом такой же категории, после этого Вы остались довольны, утверждая, что теперь получили номер с цветовым решением, как на фото. Очень жаль, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле!Ответ отеля11 Нояб 2023 -
А29 Май 2023Москва, Россия9.4 Очень хорошоПонравился номер, чисто, уютно, тихо, сняли только для того чтобы переночевать одну ночь, есть фен, микроволновая печь, холодильникРасстроило отсутствие зубных щеток, окна, тк утром стало очень душно, с учетом что на улице было не так жарко, что же было бы летом, захотелось проветрить комнату, есть вентилятор, который немного спас ситуацию, но захотелось сбежать побыстрее на свежий воздух, в целом ночь спали хорошо, за свою стоимость нормальный номерПроживание: 20 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт с двуспальной кроватью)
Благодарим за отзыв. Исправим все недочеты. Снова ждем Вас в гости.Ответ отеля01 Авг 2023 -
А02 Май 2023Санкт-Петербург, Россия6.0 НормальноДоброжелательный сотрудник на ресепшен.В номерах очень душно, окна не открываются, кондиционеров нет, приходилось открывать двери для проветривания, что совсем не удобно. матрасы грязные, простынь короткая, нет прикроватных тумбочек, что тоже не комфортно. За такие деньги можно снять более уютный номер.Проживание: 22 апреля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт с двуспальной кроватью)
Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось у нас! Часть наших номеров имеют панорамные окна и они к сожалению не открываются, но каждый такой номер оборудован хорошей системой вентиляции, также для удобства наших гостей номера дополнительно оборудованы вентиляторами, кондиционеров к сожалению нет. Матрасы и постельное белье у нас всегда чистое и по размеру. Каждый наш номер оборудован прикроватными тумбочками. Надеемся в следующий раз Вы выберите размещение себе по душе. Хорошего дня и новых путешествий!Ответ отеля12 Май 2023 -
С07 Янв 2023Москва, Россия6.4 НормальноНеуютный и необжитой.Отель расположен в тихом спальном районе. Хоть и на первом этаже и панорамные окна, но за окном - тихо. До вокзала минут 20. До общественного транспорта на Невском проспекте минут 15. В шаговой доступности круглосуточный "Магнит мини", ещё какой-то магазин и допоздна работающий "Перекрёсток мини". В нашем номере был большой для гостиницы холодильник. Чайник и фен есть и работают. Есть обогреватель для зимы (им и спасались) и обычный вентилятор для лета.Первый этаж и панорамные окна; результат - зимой прохладно и шторы закрыты постоянно. В отеле есть номера без окон; смело берите их - окна всё равно не используются. Номер для двоих, но посуды и столовых приборов - на 1,5 человека. По приезду у нас был только 1 фужер и 1 кружка, пара тарелок и ложек. Есть варочная панель, но вообще нет никакой посуды для готовки. На мини-кухне в этом номере нет раковины (в другом видели). Корзина для мусора - без пакетов. Столик - только журнальный. Стульев вообще нет, да и поставить-то их некуда. С телевизором мы не справились, только интернет на нём, хотя соседи за стенкой смотрели новости. Слышно всё было. В прихожей всего лишь 1 мини-вешалка с 4-5 "плечиками" и 1 прикроватная мини-тумба. ВСЁ! Ни шкафа, ничего. Вещи просто-напросто некуда сложить, только на кровать. В номере только можно лежать на кровати. В отеле - бойлер, поэтому если соседи не пользуются горячей водой, то сам горячую будешь ждать очень долго. А если пользуются много, то можешь и не дождаться. Постельное бельё - из "Пятёрочки" или "Перекрёстка". Чистое, но... Матрац нереально мягкий, на любителя. Ты просто проваливаешься. Но больше всего запомнилось, что отель не обжитой, в номере ВООБЩЕ НЕТ аксессуаров. Нет моющего средства и губки для посуды, тряпки для вытирания стола. В ванной нет шкафчика, подставки для зубных щёток, пробников шампуней и мыла. Лишь немного жидкого мыла на донышке. Как и во всём номере, все туалетные принадлежности просто где-то лежат. Чуть позже обнаружили, что и туалетной бумаги тоже нет. Попросили, нам выдали. ИТОГ. Если Вы - путешественник на 1 ночь, Вы ничего не сможете в номере сделать, только поспать. Если на неделю - есть смысл купить хозтовары в "Магните" и создать видимость уюта.1 человекПроживание: 01 января 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт с двуспальной кроватью)
Спасибо за Ваш подробный отзыв, Сергей! Мы примем все необходимые меры по устранению недочётов. Мы обязательно дооборудуем наши студии, чтобы они стали ещё комфортнее и в следующий Ваш приезд Вы почуствуете себя, как дома. Хорошего дня и новых путешествий!Ответ отеля12 Май 2023 -
О05 Янв 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 01 января 2023 (5 дней)
- Трехместный (Стандарт)
Спасибо за оценку. Ждем Вас еще.Ответ отеля01 Авг 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 852,50 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее