Отзывы об отеле Kempf Nevsky 4
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Мария
4 мая 2025
Хорошо
Хороший отель в самом центре города
Отличное расположение, отель в самом центре города, в шаговой доступности почти все главные достопримечательности.
Приветливый персонал на стойке регистрации, всегда готовы помочь.
В номере убрано. Санузел идеальной чистоты, есть все необходимое, просторная душевая кабина, каждый день свежие полотенца.
Есть небольшой удобный холодильник.
Наверх приходится преодолевать много ступенек, но это было известно заранее, так что все ок.
Из недостатков: вместо стандартного номера меня поселили в мансардном, под крышей. Окна во двор, я очень рассчитывала, что ночью будет тихо, но там постоянный шум, видимо, от системы вентиляции. Не критично, но раздражает и мешает спать.
В описании на сайте было сказано, что есть кофе-машина, но ее не было, только чайник.
Ответ администрации отеля:
14 августа 2025
Уважаемая Мария,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий. Мы обязательно передадим Ваши комментарии соответствующим службам отеля и примем меры для улучшения сервиса. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, для того чтобы продемонстрировать истинное качество нашего отеля! С уважением, Команда отеля KEMPF.
Анна
4 декабря 2024
Великолепно
Хорошее расположение
Все понравилось : и расположение и номера. Завтраки шикарные. Приветственное шампанское огонь!) персонал приветливый на все просьбы реагировал быстро. От жд вокзала дошли пешком) не близко, но и не далеко для возрастной пары)Спасибо.
Из недостатков: все понравилось.
Ответ администрации отеля:
14 августа 2025
Уважаемая Анна,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и остались довольны оказанным сервисом. Для нас будет огромным удовольствием встретить Вас снова. С уважением, Команда отеля KEMPF.
Наталья
14 ноября 2024
Хорошо
Местоположение отеля - отличное, метро рядом, остановки рядом. Качество сна - хорошее (матрас и подушки).
Из недостатков: горячее водоснабжение подается при помощи водонагревателя, поэтому несколько раз водные процедуры принимали в прохладнойхолодной воде. В ванной комнате всего один крючок для полотенцахалата, поэтому полотенца размещали на фене и на бачке унитаза (видно на фото). Весы не работали, батарейки вытекли. Не было полочки для ванных принадлежностей как у раковины, так и в душевой кабине. Приходилось размещать личные принадлежности на выступе из плитки (видно на фото). Один раз из четырех дней номер был не убран, просто забыли убрать, даже после уведомления администратора, что номер готов к уборке.
Ответ администрации отеля:
14 августа 2025
Уважаемая Наталья,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий. Мы обязательно передадим Ваши комментарии соответствующим службам отеля и примем меры для улучшения сервиса. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, для того чтобы продемонстрировать истинное качество нашего отеля! С уважением, Команда отеля KEMPF.
Наталья
5 ноября 2024
Великолепно
Невероятный вид
Супер место . Качественное обслуживание. Понравилось все. В номере очень чисто . В ресторане вкусно кормят .
Ответ администрации отеля:
14 августа 2025
Уважаемая Наталья,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и остались довольны оказанным сервисом. Для нас будет огромным удовольствием встретить Вас снова. С уважением, Команда отеля KEMPF.
Виталий
20 октября 2024
Великолепно
Отличное месторасположение.
Отличное месторасположение. Вежливый персонал. Чистота в номерах. Наличие в номере чая и кофе. Великолепный санузел.
Из недостатков: отсутствие лифта. Слабый Wi-Fi.
Ответ администрации отеля:
14 августа 2025
Уважаемый Виталий,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и остались довольны оказанным сервисом. Для нас будет огромным удовольствием встретить Вас снова. С уважением, Команда отеля KEMPF.
