Отзывы об отеле Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg

Приехали в отель за 3 часа до заселения, девушка на ресепшене сказала, что номер готов и можем заселяться, было очень приятно получить такой бонус. Отель расположен рядом с метро через дорогу, рядом большой ТЦ и много разных кафешек. Номер просторный, красивый, с кухней, думали будем готовить, но даже не пользовались, один раз разогрели в микроволновке пиццу. Кровать очень удобная, окна во двор, было тихо и спали хорошо. В ванной комнате было все необходимое (шампунь, гель, лосьон, зубная паста и щетка) и каждый день при уборке дополняли расход.А также в номере был утюг и гладильная доска, стиральная машина, халаты, тапочки, чайник, чай, кофе, сливки. У нас был шведский стол на завтрак, еда разнообразная и вкусная, наедались так, что не хотелось даже обедать. На первом этаже у ресепшн находится консьерж, которая сделала нам скидку на экскурсии, за что мы ей очень благодарны, получилось дешевле, чем покупать в других местах. Один день посещали бассейн за отдельную плату -1400.00 руб за человека безлимитно по времени, там ещё есть сауна. Вообщем мы остались очень довольны, спасибо большое за приятный отдых всему персоналу гостиницы. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Проживание здесь оставило после себя множество положительный эмоций. Чего только стоит завтра формата шведский стол?! Блюд было в достаточном количестве, очень вкусно. Сотрудники вежливые. Цена адекватная, соответствовала заявленному.

Потрясающий пятизвёздочный отель. Каждый раз, когда приезжала в город, хотела остановиться здесь, но что-то не получалось. В этот раз я не упустила возможность и ни капельки не пожалела. Осталась очень довольная. Приветливые сотрудники, чистый и комфортабельный номер, хорошая локация.

Отличный, красивый, уютный отель. Наполнение номера достойное. Удобная кровать, постельное бельё приятное .
Из недостатков: не понравилась что уборка в номер пришла в 19.00 это позднее время для уборки я как гость вернулась с прогулки в номер в это время. соответственно номер без уборки , без питьевой воды

В номере чисто, мебель достаточно новая. Неплохое расположение отеля, рядом много кафе, ТЦ, остановка общественного транспорта.
Из недостатков: мы снимали номер на 3 суток. Наш номер был без кухни. Чашки и стаканы нам не мылине меняли ни разу. Чем мы их должны были мыть самостоятельно, не понятно. В последние сутки при уборке номера не положили капсулы кофейные для кофемашины. Выезжая из отеля рано утром, мы остались без кофе. Ну, вот из таких мелочей сложилось не очень хорошее впечатление об отеле.