Отзывы об отеле Valo Mercure

В номере чисто, вкусный завтрак. Удобное расположение рядом с метро. Приветливый персонал. Обязательно повторим при возможности

Современный, новый, рядом с метро. Вокруг куча кафешек. Очень люблю сюда приезжать. Проблем никогда не возникало.

Некоторые минусы не испортили впечатление.

Бронировали стандартный номер, при заселении повысили номер до комфорта, приятно.Понравилось современное здание, дизайн в номере и в самом отеле. Чудесный завтрак, шведский стол был разнообразен. Чистота и уют в номере.
Из недостатков: отель не соответствует заявленным звездам. 1.Вход в зону спа со сменной обувью, но нигде нет информации об этом, пришлось покупать резиновые тапочки, которые продают, какая удача, на ресепшене. 2. Позвонив и уточнив, что нужно брать с собой в бассейн, нам не сказали, что нужен паспорт, пришлось возвращаться, с корпуса где находится бассейн через улицу в халатах и в новых тапочках под снег, закаливание наверное входит в привилегии отеля. 3.Девушка администратор, которая регистрировала нас в бассейн, была весьма груба, что неуместно в отеле такого уровня. 4. Ванные принадлежности в виде шампуня, геля для душа и лосьона для тела- для мужчин, отдыхали девочками) Не смогли зачесть как бонус. 5. Отсутствие питьевой воды на территории отеля и зоны спа, пришлось бежать в соседнее здание за водой. 6. Не работал кондиционер, заявку не оставляли, возможно этот вопрос бы был решен.

Современный дизайн, удобно расположено в номере все необходимое. Удобная кровать, чистота на уровне. В комплексе VALO мы не в первый раз, и не в последний. В прошлый раз были в VALO Hotel в этот раз в Mercury.

Понравилось абсолютно всё. Номер чистый, современный дизайн, всё оборудование новое, грамотно разграничены зоны спальни и кухни. Мы с дочкой очень чутко спим, обычно в отелях нам сложно выспаться. Здесь же ничего не мешало, сон был лучше, чем дома. Правда, наши окна выходили во двор. Полотенца меняли каждый день, постельное бельё - раз в 3 дня. В номере продумано всё до мелочей, каждый день приносили бутылки с водой, чай, кофе, сахар, сливки, предоставлялись шампуни, гели для душа и другие полезные мелочи (зубные паста и щётки, бритвы с гелем для бритья, ватные диски и палочки и др.). Холодильник работал почти бесшумно, не мешал спать. С удовольствием поедем сюда ещё и порекомендуем своим родственникам и знакомым.
Из недостатков: единственное, что немного испортило настроение - это эвакуация при срабатывании пожарной сигнализации. Мы вернулись в номер уставшие после целого дня хождений по городу, только разделись, как зазвучала пожарная тревога. Пришлось спускаться вниз по лестнице с 11-го этажа. Хорошо, что успели спуститься на несколько этажей, тревогу отменили. Нужно иметь ввиду, что в таком высоком здании может срабатывать пожарная сигнализация из-за недобросовестных постояльцев. Кто-то может закурить в номере или что-то экзотическое начать готовить в микроволновке. Но это уже претензии не к отелю.