Отзывы об отеле Шатильон
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
5.9
Чистота
10
Питание
5.9
Качество сна
8.7
Тимофей
20 мая 2026
Отлично
20 мая 2026
Чистый, без посторонних запахов, сразу видно, что следят за порядком. Кровать удобная, матрас средней жёсткости, подушки мягкие. Телевизор с плоским экраном, каналы чёткие, звук не хрипит. Интернет быстрый, хватило для работы и соцсетей. Окна плотные, уличного шума почти не слышно. Кондиционер настраивается плавно, температуру держит хорошо. Мебель ухоженная, не старая, дверцы шкафов закрываются без усилий.
Из недостатков: в ванной нет держателя для мочалки. Приходится класть её на край раковины.
Ответ администрации отеля:
27 мая 2026
Уважаемый Тимофей, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту номера, комфорт кровати, качество шумоизоляции, стабильный интернет и общее состояние оснащения номера. Мы уделяем большое внимание деталям и стараемся создавать максимально комфортные условия для отдыха и работы наших гостей. Отдельно благодарим вас за замечание по оснащению ванной комнаты. Мы обязательно передадим информацию ответственным службам и рассмотрим возможность доукомплектации номеров дополнительными держателями для большего удобства гостей. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Команда отеля Огюстин Шатильон
Данила
16 ноября 2025
Великолепно
16 ноября 2025
Все очень новое
Отель недавно отреставрирован. Ставлю 10 из 10! Номера выполнены с большим вкусом, элегантный стиль. Мне и супруге очень понравилось. Расположение отличное: кафе, достопримечательности, транспорт, место для пеших прогулок – все рядом. Персонал приветливый, профессиональный. Сюда реально хочется возвращаться!
Ответ администрации отеля:
23 ноября 2025
Уважаемый Данила, Благодарим Вас за такие добрые слова! Нам очень приятно, что Вы с супругой остались довольны обновленным интерьером, расположением отеля и профессионализмом команды. Спасибо, что отметили наш стиль и атмосферу. Будем рады видеть Вас вновь и постараемся сделать следующий визит еще приятнее! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Баранова Валерия
Екатерина
25 августа 2025
Великолепно
25 августа 2025
Отель нам с мужем понравился! Для комфортного проживания и отдыха в номере всё имеется. Персонал приветливый и гостеприимный. Рядом есть немало мест, где можно прогуляться и вкусно перекусить!
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за такой позитивный и теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы с супругом остались довольны проживанием в нашем отеле и оценили уют и комфорт номеров. Особое спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы всегда стараемся создавать гостеприимную атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Рады, что местоположение отеля позволило Вам легко находить интересные места для прогулок и гастрономических открытий. Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание у нас ещё более приятным! С уважением и наилучшими пожеланиями, коллектив отеля "Огюстин Шатильон".
Максим
23 мая 2025
Отлично
23 мая 2025
Интерьер отеля — словно из романа: старинный, атмосферный, с налётом французского шарма. Очень уютный и в меру камерный. Расположение идеальное — всё в пешей доступности. Завтракали в кофейне по рекомендации администратора — и не пожалели. Особенно понравились мягкие тона в оформлении и аромат в холле. Ощущение, будто попал в фильм. Всё устроено со вкусом и заботой о гостях.
Из недостатков: лифт хотелось бы побыстрее — медлительный.
Ответ администрации отеля:
8 июня 2025
Уважаемый Максим , Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ощущение пребывания в нашем отеле доставило вам удовольствие и погрузило в атмосферу французского шарма. Приятно слышать, что рекомендации нашего администратора пришлись по вкусу и добавили приятных моментов к вашему пребыванию. Насчёт отеля- в нашем отеле его нет, но если бы он был- мы сделали его максимально удобным для наших гостей. Если у Вас будут пожелания или предложения, чтобы сделать Ваше пребывание еще лучше, пожалуйста, дайте нам знать. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Баранова Валерия Руководитель Службы приёма и размещения Бутик-отеля "Огюстин Шатильон"
Алиса
24 января 2025
Великолепно
24 января 2025
Останавливались с мужем в номере Люкс. Провели здесь чудесный романтический вечер. Отель очень красивый, высокий уровень сервиса, вежливый и приятный персонал. Интерьеры шикарные и светлые, балкончик выходил на Невский проспект. Жаль, что у них нет своего ресторана. Есть кухонная зона, но мы ей не пользовались. С питанием проблем не было, посетили другие заведения поблизости.
Ответ администрации отеля:
27 января 2025
Дорогая Алиса! Главной наградой за нашу работу являются счастливые и довольные гости и их восторженные отзывы! Всему нашему сплочённому и дружному коллективу нашего отеля "Огюстин Шатильон" переданы Ваши тёплые и приятные слова. С нетерпением ждём Вас вновь в наших гостеприимных стенах в качестве наших постоянных гостей. С Уважением команда отеля "Огюстин Шатильон".
