Отзывы об отеле Шатильон
Рейтинг отеля
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
5.9
Чистота
10
Питание
5.9
Качество сна
8.7
6 отзывов
Тимофей
20 мая 2026
Отлично
Чистый, без посторонних запахов, сразу видно, что следят за порядком. Кровать удобная, матрас средней жёсткости, подушки мягкие. Телевизор с плоским экраном, каналы чёткие, звук не хрипит. Интернет быстрый, хватило для работы и соцсетей. Окна плотные, уличного шума почти не слышно. Кондиционер настраивается плавно, температуру держит хорошо. Мебель ухоженная, не старая, дверцы шкафов закрываются без усилий.
Из недостатков: в ванной нет держателя для мочалки. Приходится класть её на край раковины.
Ответ администрации отеля:
27 мая 2026
Уважаемый Тимофей, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту номера, комфорт кровати, качество шумоизоляции, стабильный интернет и общее состояние оснащения номера. Мы уделяем большое внимание деталям и стараемся создавать максимально комфортные условия для отдыха и работы наших гостей. Отдельно благодарим вас за замечание по оснащению ванной комнаты. Мы обязательно передадим информацию ответственным службам и рассмотрим возможность доукомплектации номеров дополнительными держателями для большего удобства гостей. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Команда отеля Огюстин Шатильон
Данила
16 ноября 2025
Великолепно
Все очень новое
Отель недавно отреставрирован. Ставлю 10 из 10! Номера выполнены с большим вкусом, элегантный стиль. Мне и супруге очень понравилось. Расположение отличное: кафе, достопримечательности, транспорт, место для пеших прогулок – все рядом. Персонал приветливый, профессиональный. Сюда реально хочется возвращаться!
Ответ администрации отеля:
23 ноября 2025
Уважаемый Данила, Благодарим Вас за такие добрые слова! Нам очень приятно, что Вы с супругой остались довольны обновленным интерьером, расположением отеля и профессионализмом команды. Спасибо, что отметили наш стиль и атмосферу. Будем рады видеть Вас вновь и постараемся сделать следующий визит еще приятнее! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Баранова Валерия
Екатерина
25 августа 2025
Великолепно
Отель нам с мужем понравился! Для комфортного проживания и отдыха в номере всё имеется. Персонал приветливый и гостеприимный. Рядом есть немало мест, где можно прогуляться и вкусно перекусить!
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за такой позитивный и теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы с супругом остались довольны проживанием в нашем отеле и оценили уют и комфорт номеров. Особое спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы всегда стараемся создавать гостеприимную атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Рады, что местоположение отеля позволило Вам легко находить интересные места для прогулок и гастрономических открытий. Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание у нас ещё более приятным! С уважением и наилучшими пожеланиями, коллектив отеля "Огюстин Шатильон".
Максим
23 мая 2025
Отлично
Интерьер отеля — словно из романа: старинный, атмосферный, с налётом французского шарма. Очень уютный и в меру камерный. Расположение идеальное — всё в пешей доступности. Завтракали в кофейне по рекомендации администратора — и не пожалели. Особенно понравились мягкие тона в оформлении и аромат в холле. Ощущение, будто попал в фильм. Всё устроено со вкусом и заботой о гостях.
Из недостатков: лифт хотелось бы побыстрее — медлительный.
Ответ администрации отеля:
8 июня 2025
Уважаемый Максим , Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ощущение пребывания в нашем отеле доставило вам удовольствие и погрузило в атмосферу французского шарма. Приятно слышать, что рекомендации нашего администратора пришлись по вкусу и добавили приятных моментов к вашему пребыванию. Насчёт отеля- в нашем отеле его нет, но если бы он был- мы сделали его максимально удобным для наших гостей. Если у Вас будут пожелания или предложения, чтобы сделать Ваше пребывание еще лучше, пожалуйста, дайте нам знать. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Баранова Валерия Руководитель Службы приёма и размещения Бутик-отеля "Огюстин Шатильон"
Алиса
24 января 2025
Великолепно
Останавливались с мужем в номере Люкс. Провели здесь чудесный романтический вечер. Отель очень красивый, высокий уровень сервиса, вежливый и приятный персонал. Интерьеры шикарные и светлые, балкончик выходил на Невский проспект. Жаль, что у них нет своего ресторана. Есть кухонная зона, но мы ей не пользовались. С питанием проблем не было, посетили другие заведения поблизости.
Ответ администрации отеля:
27 января 2025
Дорогая Алиса! Главной наградой за нашу работу являются счастливые и довольные гости и их восторженные отзывы! Всему нашему сплочённому и дружному коллективу нашего отеля "Огюстин Шатильон" переданы Ваши тёплые и приятные слова. С нетерпением ждём Вас вновь в наших гостеприимных стенах в качестве наших постоянных гостей. С Уважением команда отеля "Огюстин Шатильон".
