Отзывы о гостинице Поместье

Если ночь жаркая, то не хватает кондиционера. Открытое окно не спасает.

Забронировала номер за 1,5 месяца до поездки.Уже в пути,за сутки до заселения,звонят,и говорят,что номер залили соседи сверху,проблема с электрикой.Все отменяется, без предоставления другого номера.Какая проблема вызвать мастера,и устранить неполадки?За сутки можно было решить этот вопрос!Пришлось срочно искать другой отель.Хорошо,что в Санкт-Петербурге не в первый раз,выручила уже проверенная гостиница!Никому не советую!

Замечаний нет.

Не нашли.

Не было минусов о которых можно было бы написать тут

Минусов попросту нет.

Нет

Все понравилось

Было холодно. Как только приходили в номер всегда включали обогреватель(который был в номере)

У меня сложилась непростая ситуация с оплатой, я через сайт забронировала номер на трое суток, (моя командировка была с 10 по 13, это по моим документам)при бронировании я ошиблась, по факту выезд мой должен состояться 12 числа. Утром 11 я распечатала билет на поезд и поняла, что ошиблась. Сразу же в 9:22 утра я связалась с менеджером, которая, мне ответила, что ничего страшного, все исправим, все вернем. Но вечером меня ждал сюрприз, так как администратор (которая дежурила 12 сентября) встала с утра не стой ноги, или ее обидели, я не знаю что за нервный срыв был, но весь ее отвратительный настрой вылился на меня. Т.е. по ее словам я должна была оплатить штраф в размере стоимости суток, я тут же набрала туда, где меня заверили что такого быть не может. Затем менеджеру 101 отель, администратор, стала говорить, что ей взбрендилось уехать раньше, что я предупредила поздно, и что все таки это внутренние правила гостиницы и без руководителей она ничего не решает. Затем у нас состоялся еще один не приятный разговор по поводу документов, она ругалась на меня, размахивала руками, вообще вела себя не адекватно, очень осталось плохое впечатление о гостеприимстве, с клиентами так себя вести нельзя, все вопросы всегда решаемы, и в спокойной обстановке, а вот проблемы с психикой надо оставлять дома. В итоге мой вопрос решился, и все было переписано, без нервов. И еще, мы с коллегой занимали два номера, ни в одном из них не работал телевизор, у меня разговаривал только один канал.

...проблемы с парковкой .

Нет такого.

Первый этаж вносит свои неудобства в плане хождения людей под окнами и шума. Хотя не критично.

грязный номер

Нет питания

1)Не достаточно света. Только один включатель у двери, не очень комфортно работать или читать ночью. 2)Стол расположен, в не ярком месте, при работе с бумагами тень очень мешает. 3)Постоянно ходят люди у окон(первый этаж). Все минусы окупает привлекательная цена и персонал.

Номер очень темный. Отопление едва-едва теплиться. Полы очень холодные. Звукоизоляция на среднем уровне. Стены в номере грязные. Бронировали и оплатили номер+завтрак. В итоге: номер хуже, чем на фотографиях, представленных на сайте, завтрак отсутствует.

Не нашел обещанный завтрак. Хотя кофе и чай был в любое время суток.

В номере сильнейший, ужастный запах, как выяснилось - из ванной комнаты... Сидел с открытыми окнами 20 минут, не выветрилось. В номере был тот человек, кто убирал и готовил его, был тот, кто проверял перед заездом - и никто не заметил постороннего запаха? Номера на замену не было, вернул деньги и ушел.

Для мини отеля все было на высшем уровне!

Отсутстствие администратора на месте. Общение тодько по телефону, оперативное решение каких-либо вопросов невозможно. Уборка номеров не производиться. В номере холодно. Информация представленная на сайте о номерах и услугах не соответствует действительности ( нет завтраков, нет туалетных принадлежностей, сутки в номере не было света, официального, документального оформления проживания в номере ждали 3 суток).

Приехали в 11 вечера, около входной двери в морозе ждали администратора полчаса, заселили кое-как, а номер неприятно пахнет каким то специфическим запахом, постельное белье грязное, номер не убран, везде пыль!!! Про душевуб комнату вообще молчу, невозможно мыться, холодно очень, и поэтому больше туда ни ногой!

раздражающих причин - нет

Нет и не было ничего такого, что не понравилось бы

Не нашли

Немного скучноватый ремонт и старая мебель.

Неудачные кровати- ходят "ходуном"

Неудобные кровати, грязь в ванной комнате, отсутствие холодильника в номере. Из развлечений только телевизор и интернет, который не особо работал.