Отзывы о Port Comfort by old Nevskiy

Уважаемый Михаил, благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили удобную кровать, мягкое бельё, хорошее освещение с регулировкой, работу кондиционера и даже телевизор. Отлично, что Вы смогли и поработать, и отдохнуть, и выспались — это главное. Что касается недостатка — отсутствия сейфа в номере, спасибо за справедливое замечание. К сожалению, в нашем отеле сейфы предусмотрены не во всех номерах из-за конструктивных особенностей планировки. Приносим извинения, что об этом Вам не сообщили при заселении — обязательно проведём инструктаж для персонала. Мы обязательно учтём Ваш отзыв при будущем обновлении номеров и рассмотрим возможность установки компактных сейфов. Надеемся увидеть Вас снова в PortComfort, и в следующий раз мы предложим Вам удобное решение для хранения ценностей. С уважением, администрация.

Уважаемая Ирина, благодарим Вас за развёрнутый и честный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили удобное расположение (две ветки метро, много кафе), раннее заселение, помощь с хранением вещей и вежливость персонала. Такие слова вдохновляют нас стараться ещё больше. В то же время примите наши искренние извинения за доставленные неудобства: 1. Оплата наличными через другой отель — к сожалению, при бесконтактном заселении (онлайн-регистрации) наш физический ресепшен находится в другом отеле, и наличные мы принимаем только в нем. Приносим извинения, что Вам пришлось ехать дополнительно. Обращаем Ваше внимание, что доступна дистанционная оплата по ссылке. 2. Холод и сквозняк от окна — это серьёзное замечание. Мы проверим окно в Вашем номере и при необходимости вызовем мастера для уплотнения или замены фурнитуры. Обогреватель у нас есть, но, по Вашим словам, он не справился — значит, либо обогреватель был слабым, либо дуло сильно. 3. Сильный шум вентиляции — проверим систему вентиляции именно в этом номере. Возможно, требуется чистка или балансировка. Если проблему не устранить оперативно, мы не будем предлагать этот номер гостям до полноценного ремонта. Спасибо, что указали на эти моменты, — это даёт нам возможность исправиться. Надеемся, Вы дадите нам второй шанс. При следующем бронировании напишите нам примечание о предпочтении тёплого и тихого номера — мы сделаем всё возможное, чтобы таких проблем больше не возникало. С уважением, администрация PortComfort.

Марк, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у нас. Без сомнений, ждём Вас в нашем отеле снова, а также будем благодарны за рекомендации! С Уважением, команда "Port Comfort".

Николас, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у нас. Без сомнений, ждём Вас в нашем отеле снова, а также будем благодарны за рекомендации! С Уважением, команда "Port Comfort".

Сергей, большое спасибо за оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравилось проживание у нас. Без сомнений, ждём Вас в нашем отеле снова, а также будем благодарны за рекомендации! С Уважением, команда "Port Comfort".