Отзывы о мини-отеле Residence Turgenev

Трудно найти, нет вывески. Качество ТВ ужасное. Нет стола для приема пищи. Шторы трудно закрывать и открывать, они просто падают. Питер любим. Устраните недостатки и мы с удовольствием приедем к вам❤️

Доброго времени суток! Хочу рассказать свою ПРАВДИВУЮ историю проживания в данном отеле! Забронировали мы номер Апартаменты (большой) на троих человек с 11.08.22 по 14.08.22, внесли предоплату и преспокойненько ждали своего отдыха! Для ясности хочу отметить, что мы являемся крайне лояльными туристами, без закидонов и каких-либо особых претензий, .Так вот по прилету наше настроение было испорчено сразу с порога данного "отеля", так как он находится в жилом подъезде на посл. этаже. При входе в подъезд нас встретила консьержка, женщина в годах, старой закалки, так вот на наше приветливое "доброе утро" на нас посыпался шквал из фраз типа "вам здесь никто не рад", "закройте свои рты", "вы находитесь в жилом подъезде" "вас здесь никто не ждал" и так далее и тому подобное. В два часа пришли на заселение и вот нам открывают двери нашего номера, который просто в ТРИ раза меньше того, что мы оплачивали и бронировали! На вопрос в чем дело нам просто ответили: ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!! Все остальные номера в отеле на тот момент были заняты!!! Админ пообещал переселить нас на след.день в номер, который мы бронировали и мы спокойно, решив не портить никому настроение и переночевать в этом мини номерке, пошли по своим делам! Самое интересное началось на след.день, когда нас обещали переселить. В отеле действительно освободился наш большой номер, но по каким то дико не понятным нам причинам, нас просто отказались туда заселять В НАГЛУЮ, объясняя нам, что нам просто НЕ ПОВЕЗЛО, что ТАК СЛОЖИЛИСЬ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА и еще несли какую то дичь, о том, что в номер с минуты на минуту заедут другие ГОСТИ!!! В итоге просто ДВА ЧАСА мы спорили с админами (женщина в возрасте и молодой человек с дефектами речи) имен не запомнила... никакие другие гости в номер не заехали и все наши споры закончились НИЧЕМ, они просто пошли на принцип, чтобы нас не переселять.... почему? до сих пор вопрос в наших головах!!! Все дни мы доживали в этом старом, убогом, обшарпанном номере с облезлым кухонным гарнитуром. Уборка никакая от слова совсем!!! Ни разу за 4 дня не меняли их дырявые полотенца, ни разу не положили мыльные принадлежности, после влажной уборки на полу была грязь просто ВЕЗДЕ, видимо еще от предыдущих проживающих! Еще следует отметить, что администраторов за 4 дня мы видели 2 раза, при заселении и на второй день, когда разразился скандал с нашим переселением, все остальное время мы НИ РАЗУ их не видели. стойка ВСЕГДА была пустая... Следует отметить, что этот " отель" ни разу не дешевый, а ощущение весь отдых было, что мы проживаем в каком то хостеле, причем бесплатно!!! Это просто какой то БЕСПРЕДЕЛ, либо это особенности питерского "сервиса", либо нам действительно ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО С ОТЕЛЕМ, мы до сих пор не знаем... Такие дела дорогие путешественники, будьте осторожны! Справедливо будет сказать, что кроме балкона и месторасположения отеля там больше нет ни единого плюса!!!

Но есть несколько минусов: старое белье и полотенца! Они конечно чистые, но требуют замены! В номере, котором мы жили есть небольшая Кухня, что очень удобно, но почему то не обеспечили моющим средством и губкой.