Отзывы о гостинице Smart hotel КДО Ладожский
Отзывы гостей
9.3
Расположение
8.5
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.7
Чистота
7.9
Питание
7.9
Качество сна
-
А10 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Койко-место в экономе 2-местном)
-
Н28 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 26 января 2024 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
Н27 Янв 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 26 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
Л15 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноВсё понравилось!Проживание: 28 декабря 2023 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном)
-
A05 Янв 2024Москва, Россия5.4 ПлохоОкно - смотришь в зал ожидание вокзала.НИ ЧЕГО,ОБСЛУЖИВАНИЕ, У меня внутренний паспорт РФ, у жены загранпаспорт. Номер оформить нельзя. Хорошо оформляйте на меня, а жену приглашу в гости. Номер не соответствует даже одно звездочному отелю. Телевизор с комнатной антенной не работает ни во дном номере. в номере нет графина с водой ни стаканов. Выпить таблетку, съесть бутерброд иди в комнату приема пищи. В общем ЭТО не ОТЕЛЬ. а комната ожидания, но с кроватью .Нам 80-летним деваться было не куда ожидая свой поезд.Проживание: 27 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
Alekcandr, благодарим Вас за обратную связь! Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись в нашей гостинице. Мы принимаем Ваши комментарии очень серьезно и уже предпринимаем необходимые шаги для исправления ситуации. Руководителю отеля передали информацию об неисправностях, для скорейшего исправления ситуации. Мы всегда ценим отзывы наших гостей и стремимся найти наилучший способ реагировать на жалобы и предложения, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ЛадожскийОтвет отеля11 Янв 2024 -
И27 Дек 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоДля первой ночи в Санкт ПетербургеУдобное расположение , приехал на поезде и сразу заселился , не надо никуда ехать с чемоданами , но подойдет на 1-2 ночи . Отличная работа администратора на 5+ .Грязно в душе , неприятно даже . Вода еле идет . В комнате все розетки болтаются , заклеено что то . Розетки все на одной стороне комнаты , у кровати нет розеток . В туалете огромная паутина на потолке (на 7этаже) , уберите пожалуйста . Один ночник не работал в комнате .Проживание: 26 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
Илона, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать ваш отдых приятным. С персоналом отеля уже проведен дополнительный тренинг касаемо качества уборки номеров. Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше впечатление и подарить Вам в следующий раз только приятные воспоминания и радостные эмоции. Хорошего Вам дня! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ЛадожскийОтвет отеля03 Янв 2024 -
И10 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 декабря 2023 (2 дня)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
-
Н06 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 26 ноября 2023 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
О15 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 14 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
-
А12 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 11 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
-
М07 Нояб 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 29 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
Е20 Сент 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 11 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
Н14 Сент 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 08 сентября 2023 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном)
-
А27 Июль 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноОчень удобное расположение для тех, у кого раннее отправление с Ладожского вокзала. Рядом огромный торговый центр, лента и перекрëсток. До центра ходит бесплатный трамвай, пока закрыта станция метро.Проживание: 15 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт 2-х местный с одной большой кроватью и собственной ванной комнатой)
Анастасия, спасибо Вам за положительный отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ЛадожскийОтвет отеля27 Сент 2023 -
В24 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия6.3 НормальноПроживание: 23 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Койко-место в экономе 2-местном)
-
К13 Июль 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 23 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
А17 Июнь 2023Глебово, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 16 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
С22 Май 2023Новотырышкино, Россия7.6 Хорошобрось каркас на койку прям с дорогитеплое постельное. нахождение прямо на жд вокзале (указателями внутри вокзала отель обозначен как"комнаты отдыха', потому запарились искать). Не тесно (в номере)отсутствие самого примитивного зомбоящика, отсутствие хотя бы электрочайника в номере. Отмойте купол и откройте к нему доступ - это ваша фишкаПроживание: 20 мая 2023 (1 день)
- Трехместный (Эконом 3-х местный (без удобств))
Сергей, спасибо за обратную связь, отзывы наших Гостей очень важны для нас! Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel ЛадожскийОтвет отеля31 Май 2023 -
М06 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 05 мая 2023 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
Е02 Февр 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 28 января 2023 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в экономе 4-местном)
-
И09 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 30 декабря 2022 (2 дня)
- Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном)
-
В05 Янв 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 03 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт 2-х местный с одной большой кроватью и собственной ванной комнатой)
-
В04 Дек 2022Баксан, Россия9.8 ВеликолепноОстанавливалась в этом отеле уже не первый раз. Очень удобное расположение, особенно если нужно отправляться по делам в Санкт-Петербурге рано утром. Удобно для петрозаводчан, поскольку ночного поезда нет, а мурманский идет не каждый день. В гостинице спокойная обстановка, в номерах есть все, что нужно для отдыха перед напряженным днем. Есть кухня, где можно согреть чай, кофе, разогреть еду. Персонал очень вежливый, приветливый. Подскажут, как вызвать такси, дадут номера телефонов. Надо отметить чистоту в комнатах и общественных местах. Цена за проживание вполне приемлемая.1 человекПроживание: 23 ноября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
Валентина, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы возвращаетесь к нам вновь и стараемся становиться лучше с каждым разом. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля07 Дек 2022 -
Л28 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 27 ноября 2022 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном)
-
В27 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 22 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
Н14 Нояб 2022Москва, Россия9.0 Очень хорошоЧисто,удобное местоположение.Не очень хорошая шумоизоляция.Проживание: 05 ноября 2022 (1 день)
- Четырехместный (Койко-место в экономе 4-местном)
Надежда, спасибо за отзыв! Мы рады стараться для наших гостей. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.Ответ отеля18 Нояб 2022 -
Е06 Нояб 2022Иргизлы, Россия4.8 ПлохоХудший выбор для ночёвкиЖутко холодно. В 5 утра включают какой-то обдув, который шумит и не даёт спать. Стенки как картонки, слышно каждого соседаПроживание: 05 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
Екатерина, спасибо за отзыв! Очень жаль, что Вы остались недовольны проживанием в нашем отеле. Про проблему шумоизоляции мы знаем, но пока что не можем решить ее. Температурный режим в отеле будет увеличен. С уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля10 Нояб 2022 -
Д05 Нояб 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 04 ноября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
-
О04 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия6.3 НормальноПроживание: 03 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
-
Е16 Сент 2022Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 07 сентября 2022 (1 день)
- Одноместный (Эконом 1-местный (без удобств))
-
Я28 Авг 2022Правдино, Россия9.4 Очень хорошоОчень удобно расположение в качестве комнаты отдыха для людей с перемещениями в сторону Петрозаводска. Очень четкое выполнения обязательств по выполнению заранее забронированных мест. Не смотря, что мы появлялись в гостинице около 24.00., что Очень удобно, что разрешено освобождение номера вплоть до 12 час, что позволяет провести с утра прогулку по центру города. Кроме того есть возможно оставить вещи в местной камере гостиницы поле 12 час за дополнительную плату, что затруднено в камерах хранения на вокзалах определялось временем окончания туров по Ладоге. Дружелюбное отношение персонала.Минус. Не было мыла в туалете и душе. Не хватало общей посуды для организации приема чая. Немного поправить детали туалетной комнаты, которые плохо закреплены на унитазах. Мы только сейчас узнали о возможности заказа на утренний завтрак. Если это так, то этот факт рекламировать и предлагать.Проживание: 26 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом 2-х местный (без удобств))
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 300 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее